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夜里19点30分,在去往牙克石市郊区暖泉村的路上,一辆白色的小面包在灰暗的路灯下急行,车身上的“电力急修”四个大字显得分外明显。
这是牙克石供电局急修班的一次普通出工急修。
在牙克石市10多万百姓的心里,电力急修工就是他们的“自己人”,只要没电了,客户们第一个想到的就是急修班。客户报修小到保险丝熔断、开关接触不良,大到线路接地、跳闸,只要是没电了,急修班就会从早到晚24小时不间断提供电力急修服务。
从最早的电工值班室,到现在的电力急修班,过去了十几年。急修班工作人员换了一批又一批,可是他们为客户服务的宗旨始终没变,无论是刮风下雨、天寒地冻,无论白天黑夜、中午清晨,只要客户一个电话,急修班就会在客户最需要的时候出现。
让我们看看客户报修的记录:(为保护客户隐私,将客户电话隐去)
1、在你熟睡的时候。
急修单号:20100506001受理时间:2:18分
地点:暖泉屯铁道口下平房,没电请求处理,王先生。
处理内容:低压返上线过引处烧断,已处理,恢复供电。
工作结束时间:3:20分
2、在你起床的时候
急修单号:20100511001受理时间:6:30分
地点:八小西边平房,灯光晃动。刘先生。
处理内容:客户家电表内电流线螺丝松,临时处理,通知用户到局监察班办理换表手续。
工作结束时间:7:00分
3、在你午休的时候
急修单号:20100810006,受理时间:12:50分
地点:大桥屯东山大河南边小桥附近,两家没电,杨先生。
处理内容:客户引户线烧断已处理,恢复供电。
工作结束时间:14:10分。
4、在你家人团聚的时候
抢修单号:20100929010,受理时间:19:11分
地点:暖泉一队新村委会(很远,车程近半小时),一片没电。陆先生
处理内容:变台低压保险熔断,已处理,恢复供电。
工作结束时间:21:00分
5、在你需要帮助的时候
抢修单号:20100928006受理时间:14:51分
地点:林业四中队过裕克隆超市胡同里,没电,刀闸坏了,戴女士(老婆婆)
处理内容:客户刀闸坏了,更换新刀闸。
工作结束时间:15:40分
6、没电(保险丝断了)
抢修单号:20100929005受理时间:14:35分
地点:汇流河3#家属楼2单元6号,没电请求处理,孙老先生
处理内容:客户家保险丝熔断,已处理。
工作结束时间:15:30分
看完这些记录,抚案沉思,你想到了什么?
当你进入梦乡、美梦翩翩的时候,你不会想到他们;
当你家人欢聚、其乐融融的时候,你不会想到他们;
当你饱食美味、把酒当歌的时候,你不会想到他们。
可是,当你需要帮助、没电的时候的时候,你,一定会想起他们,我们可敬的急修工人。
正是他们---急修工人,供电局最基层、最平凡的人,十几年如一日,用他们的青春年华在平凡的岗位上默默的耕耘奉献,用他们勤劳的双手谱写着电力服务的壮丽诗篇。
是他们,用一件件小事,诠释着优质服务的宗旨。
是他们,用一次次急修,续写着行风测评的辉煌。
是他们,用暖心的话语,抚慰着客户焦急的心情。
是他们,用真真切切的行动,为客户送去了光明!
你们辛苦了,我们最可敬的急修工人,向你们致敬!(刘德军)
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时进三伏,连日的高温天气给人们的生活带来诸多不便,用电负荷持续增加,为确保夏季供电安全,牙克石供电局召开专题会议,部署防暑保安全工作。会议要求,各部门各基层供电所要在保证安全供电的前提下,除急修抢修工作外,正常检修作业要尽量避开高温时段,防止高温作业影响安全生产,产生安全隐患;对全局车辆进行夏季安全检查,防止高温暴晒、长途行车导致爆胎事故;客服营业厅要做好防暑降温工作,保证空调、风扇等降温设备正常运转,给客户和员工营造舒适的消费和工作环境;要求抄收、急修、巡线等工作人员要积极做好防暑工作,合理安排工作时间,避免高温作业,外出作业做好充分准备,带足饮水、
今年以来,牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动,认真贯彻落实关于专项行动的部署要求,结合呼伦贝尔供电公司“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程实施细则和供电服务“十项承诺”实施细则,不断提升服务品质、提高服务质量,展现服务丰采、打造服务文化,采取多项得力措施,保证居民用电质量和服务质量,专项行动取得显著成效。在居民用电质量专项行动中,供电局干部职工以高度的责任心和使命感投入到推进居民用电服务质量专项行动、提高居民用电服务质量的行动中。认真践行“四个服务”宗旨,积极推进&ld
7月17日,天空晴朗,烈日高照,气温零上31度,炙热的阳光照在地上热腾腾地散发着热浪,街面上空气就像一个烤炉,高温灼人。走在路上的行人,打着阳伞、带着凉帽,尽量躲避着阳光,在楼宇的背阴处寻找一丝清凉。在牙克石民生C区,供电局的急修车停在箱变的附近,急修班的刘海军和马庆东两个人头戴安全帽,身着工作服,配合小区物业检修箱变,他们的整齐的衣着和周围人们的夏装形成了强烈的对比。安全帽下的汗水顺着脸颊滴答落下,热,真热。急修工头顶烈日,一丝不苟地检着箱变的开关、接线,查找病症所在。小区居民看到他们汗流满面,有的递上了毛巾,有的递上了瓶水。“太辛苦了,
蒙东电力公司2012年线损工作推进会在兴安盟乌兰浩特召开之后,牙克石供电局及时向全体职工通报了会议内容,组织相关人员认真学习贯彻落实会议精神,狠抓落实、务求实效。参加会议的营销副局长在会后召集全体营销人员专门部署落实会议精神,要求各部门班组要把线损管理作为一项重要的日常工作来做,实现线损管理的常态化、经常化,在工作中认真分析查找线损升降的具体原因,有针对性的采取有效措施,确保线损指标的顺利完成。完善落实按线按台区考核线损的机制,制定切实可行的降损计划、把降损指标落实到班组、人头,从严考核、兑现奖惩。同时,要建立行之有效的监控管理手段,不断加大反窃电专项
在建党91周年这个盛大节日到来之时,蒙东公司党组向公司全体共产党员发出倡议,号召全体党员在党的91岁华诞、十八大即将胜利召开之际,牢记宗旨、坚定信念、创先争优、再立新功,以优异的工作成绩向十八大献礼。《倡议书》下发以来,牙克石供电局党员干部在第一时间下载学习,深深地被《倡议书》的内容所感召,倡议书号召全体党员:一要做勤奋学习、坚定信念的模范,牢记党员身份、增强党员意识,自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章,坚定正确的政治立场和政治方向,把党的路线方针政策不折不扣地贯彻到公司改革发展的实际工作中去,矢志不渝地为党的事业而奋斗;二要做立党为公、服务群众的模范。
2012年上半年营销统计数据显示,牙克石供电局用电总户数达到103895户,供电量达到24096万千瓦时,各项营销指标持续向好,完成了年初预定的各项任务指标。牙克石供电局负责牙克石市区和免渡河镇、乌奴尔镇、鄂温克旗巴彦镇的供电任务,供电区内有蒙、汉、回、鄂温克、鄂伦春等各民族20多万人。牙克石供电局一直以为地区经济社会提供优质、规范、真诚、快捷的供电服务为己任,在地区经济社会的发展进程中尽到了供电人的责任、做出了供电人的贡献,连续10年保持民主评议行风领先的地位,全局干部职工齐心协力、拼搏进取,倾力而为,践行服务宗旨、打造卓越品质、展示文化形象,在当地
7月的牙克石,山青水秀、天蓝云白,草长鹰飞、野花遍地,尤其是晨起时的清凉,在这样一个酷热难耐的仲夏季节里难以寻觅,来自全国各地的游客络绎不绝的来到牙克石避暑游玩,据旅游部门统计,1-6月,牙克石市共接待国内外游客70多万人次,实现旅游收入7.54亿元,为保证旅游旺季安全供电,牙克石供电局采取得力措施,确保安全供电。随着盛夏季节的到来,位于祖国北疆的林城牙克石成为不可多得的避暑圣地,牙克石市政府为推进当地旅游事业的发展,下足了力气、做足了功夫,投入大量资金修建完善凤凰山、云龙山、巴林喇嘛山等一批主要景点建设,突出森林游、生态游特点,利用举办国际、国内体育
6月26日,在牙克石市区变35千伏升压改造工程“市区35千伏接续线”地段施工现场,来自辽宁省送变电公司的施工队伍在紧张有序的进行铁塔组装作业,施工队伍着装整齐、纪律严明,安全防护措施标准到位,在炎炎烈日下奏响了夏季安全施工的乐章。市区35千伏接续线工程从大雁110千伏变电站引出35千伏输电线路3回,同塔架设,线路全长12.386千米,共有杆塔57基。是牙克石市区变升压改造的配套工程,线路建成后将承担牙克石市特尼河、铁路、烤焦线等3条35千伏线路的输电任务,特尼河农场、中集板业、中粮麦芽等大用户将直接受益,等大用户直接受益,供电可
6月26日,夏至刚过,连续的阴雨和高温天气预示着盛夏已经到来,牙克石市气温多次升至零上30多度,夏季用电高峰即将来临,为确保夏季安全供电,牙克石供电局在近期内采取多项有效措施,保证安全可靠供电,厉兵秣马,迎峰度夏。此前,牙克石供电局结合春检和配网设施防人身触电专项治理工作,集中全局优势兵力对辖区内所有配网设施进行了全面认真的巡视检查,对配网设施的杆塔拉线、接地装置、杆号标牌、构架间距、交叉跨越、对地距离、防护围栏等容易出现安全隐患的部位重点巡查,发现隐患,及时处理,制定了有针对性的周密详实的消缺计划和方案,提前做好人员、备件、安全、技术等各项准备工作,
6月20日上午9点,2012年国际雪联夏季越野滑雪巡回赛中国牙克石站比赛如期举行,比赛当天,晴空万里、艳阳高照,气温达到零上20多度,来自挪威、瑞典、韩国、意大利等国的滑雪运动员和众多国内一线滑雪高手在炎炎烈日下进行了一场别开生面的夏季滑雪赛。在牙克石凤冠山高级滑雪场,600多米长的赛道早就提前铺就,白皑的雪道与周边的青山绿水相成强烈的反差,身着夏日盛装的观众在赛前忍不住走上雪道,体味这炎夏的清凉。雪道两侧旁边渐渐融化的雪水淅淅流淌,证明,这是一次夏天的滑雪赛。参赛运动员在比赛号令下,依次出发,在青山绿水之间、在洁白如瑕的雪道上尽情舒展矫健的身躯,展示
6月20日,端午将至,保电先行,牙克石供电局结合春检计划,集中优势兵力进行配网消缺工作,以求一役决胜负,彻底消除线路设备安全隐患,迎峰度夏,确保安全供电。此次计划检修工作把前阶段巡视检查发现的安全隐患全部登记在案,制定了有针对性的周密详实的消缺计划和方案,提前做好了人员、备件、安全、技术等各项准备工作,对涉及到停电检修的地段,通过提前公告、通知,环网分流负荷等措施,尽量减少和避免因检修而引起的停电区域和停电时间,尽最大努力保证居民群众正常生活用电。检修当天,一大早,牙克石供电局生产副局长,生技安监负责人和全体一线生产职工整装列队,号令出发。在检修现场,
5月26日,阿尔山市天池镇一根10千伏的电线杆被车撞断,事故直接导致该镇数百用户停电。国网阿尔山市供电公司工作人员经过4个多小时的紧急抢修,恢复了正常供电。目前肇事车辆已逃逸,此案正在调查中。据了解,有辆车是从南向北行驶往天池景区,这根“伊东线908号”的电杆被撞,电线杆发生了2米左右的位移,钢筋结构与地面相连,顶部被导线拉住,随时都有倒下的危险。 接到事故电话后,上午8时许,国网阿尔山市供电公司抢修人员和伊尔施供电所工作人员赶到事发现场,立即启动突发事故抢修预案,并在现场拉起了警戒线,避免车辆、行人靠近,调运抢险用的吊车、高空
5月26日下午17时05分,阿尔山市原本晴朗的天空风云突变,瞬间狂风四起。供电公司值班室接到报修电话,说防火站附近的土楼处停电,电线直打火。值班员刘广志和史长云立即换上工作服、带上工具等赶往现场。17时12分,95598车赶到现场。“小史你看这处电线是分支末端,是一段空载线路,线距还近,驰度低,风一刮,所以打火。”刘广志一边开车一边说,为了防止烧毁电器等事故发生,最后决定先把防火站变台全停。做好安全措施后,之后又回到土楼附近,下车之后,俩人继续商量如何处理电线打火现象,最后一致通过先把分支末端空载线路断开。商量好之后,史长云上杆
根据电力行业工作性质,合理安排“五一”小长假期间供电应急措施,做到在紧急情况下快速、准确、有效的进行用电事故处理。做好优质服务和用电宣传工作,确保信息报告准确及时、指挥协调有力、加强事故应急和供电值班工作。额尔古纳电力公司 “五一”小长假期间:由调度、变电、95598远程配电站、营销、运行检修,急修班成立应急指挥中心,实行24小时值班制,提前作好备品备件,通迅工具,抢修专用工具等事故应急物资,准备齐全,确保“五一”小长假期间的安全供电,提前做好事故抢修预案,保证抢修车辆良好状态,发
2月6日上午大雾,9时35分,新疆伊犁霍尔果斯口岸供电所接到报修,时代嘉园小区的锅炉房停电。“马上就过年了,天又这么冷,锅炉房停电了那可就要停暖了,这可是大事,咱们得马上去看看。”所长张成军说着,就立即叫上所里的阮狄华,一同带着工器具奔出了供电所。 10分钟后,在时代嘉园小区,张成军和阮狄华检查出了锅炉房停电的罪魁祸首,锅炉房专用变压器线路老化,由于负荷增高,造成断线停电。这可是个“大工程”,张成军又叫来了所里的2名值班员,做好一切的安全措施后,大家伙一同忙了起来,拆线、绑线、拉线、接线、紧线、安装低压开
5月17日9时,西吉县文化广场上人头攒动,由西吉县政府、固原市残联主办的西吉县庆祝第二十二次“全国助残日”暨感召爱心文化助残捐款活动拉开帷幕。西吉供电局金阳电力急修队圆满完成该项活动的保电任务。 据悉,5月20日是第二十二次“全国助残日”。为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,扎实推进创先争优活动,动员社会力量扶残助残,推动残疾人事业快速健康发展,以优异的成绩为西吉建县70周年献礼,西吉县开展了庆祝第二十二次“全国助残日”暨感召爱心文化助残捐款活动。在该项活动保电中,该局一方面提前
“我自愿加入‘金阳电力急修服务分队’,牢记党的宗旨,弘扬企业精神,忠诚履责,用心服务,让群众满意,为党旗增辉!我们将始终坚持为民服务、创先争优,用真情服务获得客户认可……”近日,伴随着服务队队长的庄严宣誓,西吉供电局“金阳电力急修服务分队”从即日起正式成立,西吉供电局为“金阳急修服务分队”举行了简单而庄重的授旗仪式。全体职工参加了授旗仪式。 据悉,该局开展此项活动,旨在树立良好的‘国家电网•阳光宁电&rsqu
11月14日,晨,8点,气温陡降,路面上满是积雪,牙克石供电局急修值班员驾驶着急修车向市区驶去,他们已经开始一天的急修服务工作了。这是一次普通的急修服务,去往居民小区处理客户的停电故障。往日里忙碌的时候,三更半夜的时候出过车,凌晨微明的时候出过车,风雨交加的时候出过车,漫天飞雪的时候也出过车,只要客户一个电话,急修车会在第一时间到达现场,帮助客户处理停电故障,解决难题,恢复供电。有的时候只是很小的故障,小到换保险、拧灯泡,可对于一些年纪大的客户、行动不便的客户来说,在他们眼里,就是停电了,灯不亮了。他们第一时间就会想到找供电局、找急修班,这也是多年来牙
近日,急修班李春鹏接到电话,对方是一位老大爷说你是修电的,李春鹏说您好我是急修班工作人员李春鹏,老大爷说我家没有电了,不知什么原因,李春鹏说老大爷别着急您把您家详细地址告诉我,老大爷把他家地址告诉了李春鹏了,李春鹏第一时间感到老大爷家,见到老大爷一看是个残疾人,一个脚有病,走路不方便,经过排查发现漏电保护器有病,必需得更换,李春鹏把没有电的原因跟老大爷说了,老大爷说我没有钱,怎么办孩子等我儿子回来在换吧!李春鹏同老大爷一沟通原来儿子在外地打工,姑娘家在乡下,不知道什么时候回来,老大爷只靠电生活,吃饭、烧水都用电,怎么办,李春鹏二话没说骑着摩托车到电料商
至昨天下午5点,由于雷暴雨袭击损坏的41处10千伏线路故障已全部修复送电,400多处低压配电故障已有360多处修复送电,确保了市民用电。 据了解,在7月7日下午4点至9日上午10点的强降雨和雷电、大风中,我市电网承受住严峻的考验。110千伏及以上线路仅有5条因雷击发生瞬间短路,全部自动重合成功。1000条左右35千伏、10千伏线路共发生故障跳闸216条次,175条次自动重合成功,仅有41处出现断线、倒杆、雷击损坏事故。
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