来源：经济日报2015-01-21

除了无电人口通电，解决好服务群众用电最后一公里，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。2015年，国家电网公司将继续向着这一方向稳步迈进。...支持特高压建设2014年11月4日，两交一直(淮南南京上海、锡盟山东、宁东浙江)特高压工程正式开工。

来源：中国电力报2015-01-19

从国家电网公司的一年实践情况看，最后一公里事实上包含了较多内容，除了无电人口通电，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。...通过明察暗访，2014年，国家电网公司整改报装难、交费难等突出问题150多项。与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

从国家电网公司的一年实践情况看，最后一公里事实上包含了较多内容，除了无电人口通电，还包括解决交费难、精简服务流程、低电压治理等方面。...2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2015-01-12

凡城乡居民用电客户在供电营业厅及营业网点一次性预存电费满300元赠送3包装抽纸一袋，满500元及以上的赠送洗衣粉一袋，即交即送。...为了减少城乡居民用电客户排队缴费次数，解决留守老人出门缴费难的问题，从1月10日起至2月17日，祁东县公司真情推出以预存电费 彰显孝心为切入点的预存电费送礼品主题活动。

来源：德江供电局2014-11-11

经过一断时间的磨合和沟通，使电费代扣电费网点遍布德江各乡村，使过去缴费难的问题基本得到解决 。据悉，该局为广大用户提供方便快捷的电费缴纳服务，真正体现了南方电网 万家灯火 南网情深的核心价值观。...在开展该项业务工作中，广大用户电费缴纳交得了、交得快、交得舒心，因缴费不便而迟缴、漏缴的现象大为减少，同时大大的减小了广大用户缴费难的问题，而且使电费回收率得到了大大的提高。(李朝辉)

来源：贵州省遵义供电局2014-10-21

到2017年实现农村供电可靠率99.9%，用户平均停电时间小于8.76小时;解决城乡居民用电客户交费难问题，实现城乡公共服务均等化，到2017年城乡居民半小时交费圈覆盖90%以上乡镇;解决农村电网供电质量低问题

来源：贵州省荔波供电局2014-09-23

由于居住分散、地处偏远，该村用户们普遍存在交费难、装表难、报修难等问题。...蛮降村村干部告诉笔者，一些村民交电费要走几个小时的山路，报装一块电表要到供电所营业厅，最少都要花上一天的时间，希望通过这个村电联建点来解决这些难题。

来源：国家电网报2014-08-29

增加布点 偏远地区告别交费难湖北是农业大省，在全省1800万户居民客户中，农村居民客户为1005万户。...有了服务站，我们交电费方便多了!张二成说。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-07-28

村邮站代收电费业务的开通，很好地解决了老百姓路途远、缴费难的问题，真正为老百姓办了一件实事，给我们带来了很大的便利。为表达感谢之情，老人亲自动手写了一封深情意重的感谢信。...走收和上门催收、阳光册、充值卡、银行转账等多种收费方式的基础上，又相继为客户开通了pos机缴费终端、许昌银行、村邮站代收3种电费缴纳方式，合理引导客户按时交费，较好地满足不同客户交纳电费的需求，极大缓解客户交电费压力

来源：河南省济源供电公司2014-05-07

推行银行代扣、社会化代收、营业厅交费、网上交费等多元化收费模式，全面建成城市十分钟交费圈，为市民提供高效便捷交费服务;将电费交纳融入市民一卡通，打造新型交费平台;实现农村村村有交费点目标，解决山区群众交费难的问题

来源：国家电网报2014-04-21

农村居民居住不集中、交通不方便等因素使交费难成为县供电企业亟须解决的问题。...郴州供电公司为解决当地湖区村民出村交电费难的问题，投入大量资金推进村村有交费网点建设，通过信息网络覆盖和信息系统延伸，在2013年12月14日率先在湖南省乃至华中六省市实现了村村可交电费的目标。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-14

目前，国网沁县供电公司已在全县所有行政村设立电费代收点，有效解决居民交费难问题。...以前都要到营业厅交电费，一来一回好费事，现在俺村里边有了交费点，串个门就把电费交了。4月6日，国网沁县供电公司尧山供电所辖区后泉村民王财旺，交费后高兴的说。

来源：河南省商丘供电公司2014-04-10

在党的群众路线教育实践活动意见征求中，商丘公司把解决供电服务最后一公里问题作为一项重要内容，提前着手，召集与客户直接打交道的窗口部门人员，就供电优质服务中是否存在作风建设、办事流程、便民设施、交费难、四风等方面的问题

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

道真供电局积极响应，通过干部驻村和村电共建点的建设，为村民解决交费难、电力咨询和用电故障抢修快捷的优质服务。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-27

凤冈供电局为了解决当地用户交费远、交费难等用电问题，在太河村建立了村电共建服务窗口，通过开展支部联建，与当地人民建立了良好的感情，多种渠道，积极为该村经济的发展出谋划策，在旱灾最严重的时候曾帮助该村修建了

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

加快建设便民电费代收网点，切实解决城乡居民用电客户交费难问题，缩小城乡电力服务差距，实现城乡电力服务均等化。与此同时，理顺电网管理体制。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-19

据悉，为了着力解决群众关心的用电问题，特别是农村群众交费远、交费难的问题，提高客户满意度，该局用实际行动积极践行群众路线，通过村电共建服务点的建设，将服务前移，使部分偏远地区群众足不出村就可以办理交纳电费

来源：贵州省遵义供电局2013-07-03

凤冈供电局于2012年在太河村设立了村电共建服务窗口，有效解决了农村交费远、交费难，让山区群众足不出村就能享受到办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修、安全用电宣传等服务。...在遵义凤冈县新建乡太河村，巍峨的大山起伏绵延，生活在这里的4千余人常年与山水为伴，有近1/3的人外出他乡打工，留守在家里的老人孩子连交电费都成了难题。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-02

2012年初以来，凤冈供电局党总支在凤冈县新建乡太河村设立了村电共建服务窗口，并开展支部联建活动，不断加强与地方基层党组织的联系和互动，落实为民服务的具体工作，解决了当地群众用电难、交费难、街道路灯、村民家的下户线等问题