来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

文殊供电所负责人李保军表示，在巩固以前成绩的基础上，接下来，所里还会定期在东岳村电力便民服务点为村民提供办电便民服务、安全用电服务、节能低碳服务等。

来源：电联新媒2024-04-11

每个售电区域的平均售电套餐数量从2002年的不到8个，增加至目前的250～350个，用电服务的内容和形式丰富多样。...而售电侧改革使电力企业面临更大的市场压力，迫使售电公司不断创新，为用户提供用电管理、咨询、运维等各种增值服务来提高服务质量和效率，增强客户黏性。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-02

，为学校整改安全隐患64处，修理和更换开关122个，发放安全宣传资料180余份，将用电服务工作做细、做实、做优，为师生安全用电保驾护航。...、健康成长撑起校园供用电环境的“保护伞”。

来源：南方电网报2024-02-20

“‘共享用电’通过为第三方服务商装表计量后，转由第三方服务商为临时用电用户提供用电服务的方式，解决了传统模式临时用电无法装表计量的难题。”

来源：南网50Hz2024-01-19

全力保障服务质量 做好服务渠道保障，确保客户诉求“件件有落实，事事有回音”。推进电价、流程、时限等信息管理“透明化”，确保供用电信息及时准确触达客户，增强人民群众用电幸福感。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-25

，讲解安全用电、节约用电、科学用电知识，第一时间为农户提供用电咨询、报修等服务，确保安全守护用心，群众用电放心。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

；打破传统服务模式，通过村社微信群实时发送一些用电服务信息、安全用电常识等，答复或传递办理客户用电需求、问询事项等，使客户合理用电诉求得到快速响应；他们坚持“政府主导、电网主动、政企联动”原则，将电力服务延伸至村社

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-11-08

为满足园区配套基础设施建设需求，客户申请业扩报装用电。经研院在得知用户用电需求后，立即联合东丽公司营销部、发展部等专业人员赴现场提供用电服务。...11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-02

，提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等基本业务服务，还定期组织供电所员工为村民家中电力线路主动进行“义诊”，纠正不安全用电行为，消除安全用电隐患。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-10-16

该公司出台了《关于加强“村网共建”电力便民服务联动机制建设的实施方案》，竭力为村民提供“办电服务更省心、志愿服务更暖心、用电服务更舒心、便民服务更贴心、增值服务更用心”的一站式“五心”服务，定期组织开展电力政策

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-04

，落实“一户一策”服务机制，帮助节约用电成本，为摊主提供全方位便捷高效用电服务。...，重点巡视设备运行状况、重要负荷变化情况，及时处理各种影响供用电安全方面的问题；他们建立微信沟通群，实时联系夜市管理人员宣传安全用电常识，开辟“夜经济”办电绿色通道，详细了解夜市摊位的用电需求和实际用电负荷并建立微信群

来源：安徽省涡阳供电公司2023-09-14

国网涡阳县供电公司于2022年10月，在安徽智和堂药业有限公司挂牌设立“电力驿站”，指定所辖阳光公司党支部为结对服务单位，为安徽智和堂药业有限公司提供用电服务，帮助企业解决用电问题。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-08-23

为保障京滨铁路施工进度，经研院在得知用户用电需求后，立即联合东丽公司营销部、发展部等专业人员赴施工现场提供用电服务。...8月22日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区中铁十四局集团有限公司京滨铁路施工现场，对接用电服务需求，为该用户临时用电项目提供现场咨询服务。

来源：南方电网报2023-07-28

此外，《规则》明确产权人、物业公司等对终端用户收取电费时不得擅自提高电价标准，不得以用电服务费等名义向终端用户重复分摊收取，降低其用电成本。...为满足横琴合作区企业、居民，特别是澳资企业、澳门居民等用电主体的多元化用电需求，《规则》从投资界面延伸、办电渠道多元化等方面，向用户提供更加高效便利的用电服务。

来源：国网冀北电力公司2023-07-24

用户体验“报装申请、现场勘查、填写供用电合同，不用跑营业厅就能办，太方便了！”...获得称号服务到家的“办电员”今年以来，国网承德供电公司已应用移动服务供电车为用户提供210余次现场用电服务，帮助灌溉百余亩田地，将百姓急难愁盼的事解决在田间地头，坚实扛起电力保供责任，为“战干旱，保农业

来源：营口市人民政府2023-07-13

（四）根据我市电力主管部门批准确定的重要电力用户名单，供电企业应当对全市重要电力用户有针对性的进行分级管理，定期为重要电力用户提供安全用电服务，督促指导重要电力用户编制反事故应急预案，同时将用电安全隐患等有关问题

来源：河北省发改委2023-07-12

四、优化用电服务。供电企业要进一步优化服务，加强输变配电设施巡视检修，畅通故障报修电话，及时回应群众关切和用电诉求；对频繁停电事件要提级管控和加快治理。...各市发改部门应会同住建等有关部门积极推动居民小区老旧配电设施改造和资产移交等工作，并建立挂牌督办、逾期惩处、责任追究等机制，对长期存在、视而不见的重大供用电隐患进行督办整改。六、快速应对处置。

来源：浙电e家2023-06-27

供电服务公司主要分布在杭州、宁波、温州、绍兴、湖州、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水11个地级市，其中杭州、宁波为副省级城市。公司乡镇供电业务部（供电所）实现管辖区域用电服务全覆盖。...学校2023年招生计划一览表（浙江省）招生专业简介供用电技术专业主要培养供用电企业配电运维、检修、电力营销、管理第一线需要的高素质技术应用型专门人才。

来源：国家电网报2023-05-31

目前，“津电管家”已在天津市武清区城关镇泰丰花园、泰丰佳园小区等11个小区的网格服务微信群上线应用，在线提供用电服务信息精准发布及供电问题自动应答服务。...4月中旬，国网天津电力营销服务中心联合武清供电公司以客户需求为导向，依托共产党员服务队深入调研，对历史服务工单开展专题分析，搜集整理低压客户常见用电诉求，建立了低压客户智能应答知识库。

来源：南方电网报2023-05-31

南方电网公司依托数字技术不断推动服务创新，践行“解放用户”理念，全面承载“敏捷前台、高效中台、坚强后台”现代供电服务体系构建，全面实现用电服务在线化。...5月11日，在广东电网公司惠州博罗供电局工作人员的电话指导下，惠州市一钢材公司负责人通过“南网在线”app电子签章功能签订供电方案和供用电合同，成功远程办理高压新装业务。