来源：江苏省盐城供电公司2023-10-09

为进一步完善服务行为规范，持续提升优质服务水平，最近，盐城供电公司供指中心合理利用资源，谋求在“深度上下功夫、广度上求突破”，先后组织开展关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》专题培训及可视化服务自助终端

来源：国家电网报2023-08-01

今年，福山区供电公司通过“社网共建”将优质供电服务延伸到用电自管小区，设置电力网格员。...“这样的培训我还是第一次参加，以前光知道电表、开关，现在对供电设备、设备工作原理及常出现的故障都有了了解。这样，我去社区开展安全用电检查时，心里就有底了。”福新社区网格员王培磊说。

来源：国网冀北电力公司2023-07-31

坚决落实培训疗养机构改革工作部署，以改革领导小组牵头、工作专班...、客户账、政府关注事项清单等台账72份，统计敏感客户1426户、设备清单6713件，累计走访客户335户，收集诉求66件，解决各类问题52项，上半年意见工单总量同比压降7.47%，投诉同比降低64%，供电服务合规率在国网冀北电力排名第一

来源：国家电网报2023-07-20

编制“三重一大”决策管理、合同管理、高危行业企业供电服务风险防范指引、依法合规经营管理重点领域典型案例集等实用化手册，督促高风险领域深化专业源头治理，切实防范风险。“四个压降”深抓实干。...狠抓案件压存控增、触电案件、劳动争议、行政违规四个专项行动，夯实“三个必须”（必须高度重视、必须严防死守、必须协同联动）工作策略，推动专业管理、纪检审计、培训考核与合规管理“三个进一步融合”，推进“管业务必须管合规

来源：浙电e家2023-06-27

如考生生源地(户口所在地)在上述工作单位范围内，则按照生源地相同原则，直接明确该考生毕业后到生源地所在县级供电服务分公司工作。如，生源地为常山的考生，毕业后定向分配到常山供电服务分公司工作。

来源：浙电e家2023-06-16

(详情可见《重磅发布：杭州亚运力争实现首届碳中和亚运会》) 正如为最大限度放大亚运效应，杭州近期又发布了“体育场馆惠民十条”，包括低价免费惠民、公益培训惠民、体育消费惠民等举措，旨在让全民共享亚运红利。...6月15日10时27分，国网杭州供电公司供电服务指挥中心配网调控大厅内，供服虚拟数字员工“智能监屏员”发出响铃并告警，与此同时，“抢修专家”迅速锁定停电区域并指导抢修人员快速前往处理。

来源：国家电网报2023-05-23

咸宁供电公司还邀请专家提供定制化技术指导，每月每专业举办2～3次数字新技术培训，目前已开展31期；举办rpa及人工智能技能竞赛，加强成果推广交流。...增强对客户需求的感知推动供电服务向主动服务模式转变4月10日上午，在嘉鱼县万鑫国际小区业主微信群里，一名小区住户发了条消息：“我这个房子刚交付，今天第一次来，怎么没有电？”

来源：无锡市发展和改革委员会2023-05-19

储能领域基于电源侧、电网侧及用户侧，宜兴抽水蓄能电站总装机容量100万千瓦，是江苏省第一座百万装机规模的日调节纯抽水蓄能电站；无锡红豆工业城热电厂储能电站配置能量管理系统、电池管理系统和远程监控系统，探索与大电网联合供电服务

来源：国家电网报2023-05-11

践行人民电业为人民的企业宗旨，深入实施电力营商环境再提升行动，持续提高供电服务品质，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。...持续深化内部改革，提前开展特高压工程生产准备，切实推动教育培训业务形态变革和“大培训”体系深化应用。推进重大科技成果攻关，协同打造科技创新示范工程。

来源：国家电网报2023-04-14

在优化农村供电服务方面，国网江苏电力提升城乡一体化服务水平，实现低压业扩报装全环节“线上办”，将供电服务融入乡村治理体系，构建“村网共建”电力便民服务模式。...发挥企业渠道优势宣传推广地方特色农产品，大力支持乡村人才队伍建设，依托国网“云课堂”“慧农帮”等平台帮助培养地方致富能人，引进高校、企业等的农技专家帮助帮扶地区培养管理、技术人才，积极配合地方乡村振兴政府主管部门开展电工培训

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-04-11

活动要求，全体纪检干部要深入学习领会上级文件精神，把关注点聚焦到市公司纪委近期安排部署的重点工作上来，紧盯供电服务领域“小微腐败”风险岗位，对照《供电服务领域“小微腐败”30项易发负面问题清单》、《专业监督清单

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。...经过本次服务能力培训，将大大提升该公司人员服务质量，营造良好的服务环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

并建立健全了“村网共建”电力便民服务规范化服务体系，制定了工作制度、标准、职责、流程与激励办法，定期组织驻点服务人员业务技能、制度培训和工作考核，确保共建服务政府认可，客户满意。...目的是进一步延伸乡村供电服务渠道，丰富服务内涵，加快补齐乡村供电服务短板，助力宜居宜业和美乡村建设。

来源：国家电网报2023-03-10

在服务方面，国家电网公司还积极创建“全能型”乡镇供电所，不断充实农村供电服务队伍，助力乡村振兴。同时，我国新能源汽车产业快速发展，电池、电机、电控等关键领域创新活跃，动力电池技术水平处于全球前列。...加快推进电动农机电池、电机、电控等技术的攻关，加紧研发智能农机装备，研究制定充（换）电标准，推动农机充电、换电基础设施建设；加强政策解读和宣传推广，促进潜在用能需求转化为现实产品方案，组织农户参加学习培训

来源：国家电网报2023-03-06

吸引更多青年人才返乡创业，我建议电网企业实施定向式、订单式人才培养计划，积极配合地方政府开展电工培训，帮助乡村百姓提升工作技能、实现就业。...国家电网公司在三地创新推出“一网通办”供电服务，让电力客户可以享受跨地区的专属供电服务。

来源：甘肃能监管办2023-02-20

其中安全生产教育和培训不全面、设备设施运维管理不完善等问题占比较高。...（二）行政处罚情况2022年，甘肃能源监管办依法立案17起，实施行政处罚15起，共计罚没金额307.8万元；行政处罚类别为违反供电服务标准有关规定、违反电力业务许可有关规定、违反承装（修、试）电力设施许可有关规定

来源：国家电网报2023-02-10

员工积极参加各类合规培训，不断加深对合规的理解和认识。国网上海电力将合规文化作为经营发展的重要软实力，在实现合规目标、提升企业经营管理水平上发挥了重要的作用。...特别是在2022年上海严峻复杂的疫情防控形势下，国网上海电力从出台“全力防控疫情保障供电服务十项举措”到“欠费不停电、减免违约金”的兜底服务、从分时电价政策推出到自备电厂交叉补贴、从开展经营合规专项治理到

来源：国家电网报2023-02-03

高标准开展党的二十大精神学习培训，不折不扣贯彻落实党中央决策部署。提升组织凝聚力，推进“旗帜领航·提质登高”行动，实施“亮旗工程”，打造“太行黎明”共产党员服务队品牌。...全力做好供电服务。服务保障国家能源安全，按照“常规能源保供应、新能源调结构”的思路，推动火电机组“上大压小”和已纳规煤电项目建设。

来源：国家电网报2023-01-06

国网陕西电力强化技术应用，建成输电全景智慧管控平台，推动无人机自主巡检规模化应用，增配无人机337架，培训飞手245人，在完成750千伏及跨区交直流线路自主巡检全覆盖的基础上，加装7520套通道可视化装置...国网陕西省电力有限公司及时部署迎峰度冬电力保供工作，在对今冬明春全省用电形势进行全面分析和科学预测的基础上，超前谋划，周密安排，守住民生用电底线，在抓安全、保安全、守安全上持续发力，扎实细致做好设备运维、供电服务等工作

来源：新华网2022-12-27

利用无人机可以从空中视角对绝缘子、扎线等进行360度全方位无死角巡视的特点，采取集中培训+送培上门的方式，对11个供电所30余名无人机巡检操作人员进行了培训，运用无人机对10千伏线路开展精细化巡视，配网巡检时间缩短