来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-17

下一步，该公司纪委将持续精准发力，对在监督检查中发现的问题，做好跟进整改和责任追究工作，以更高标准、更严要求继续常态化开展供电服务领域监督，以实际行动为全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨提供坚强有力的纪律监督保障

来源：国家电网报2022-10-10

线上采录：档案数据准确9月26日，北京电力科学研究院工程师袁铭敏登录营销现场作业平台，查看海淀区的在运计量箱建档数据，实时跟进供区内计量箱建档工作进度。...网上定位：供电服务高效“接到95598客户计量故障报修后，要先在营销现场作业平台查看‘变压器-分支箱-计量箱-客户’拓扑关系图，定位客户准确位置，同时确认计量箱的产权。

来源：南方电网报2022-07-22

同时，深圳供电局用数字化手段不断升级供电服务，搭建了“政企用电用能共享服务数字平台”。...这支“跨专业精英柔性团队”负责客户需求全过程跟进，在信息共享、市区两级政企联动、高级别会商等10个方面发力，有效推动了变电站规划审批、选址建设、用电诉求等各类问题的解决，推进了包括深中通道、龙头企业产业链升级等近

来源：南方电网报2022-05-24

未来，大亚湾供电局将进一步优化电力营商环境，全力保障现代物流经济带的供电服务，为海洋经济发展注入强劲活力，全力以赴保增长。...贴心服务，助力实现“双碳”目标大亚湾供电局以“优流程、优速度、优服务”的工作标准，开辟了绿色办电通道，用电报装实行全过程跟进，仅17天就完成了港口岸电的全流程接火送电。

来源：中国新闻网2022-05-24

南方电网广西南宁供电局还确立了“会议协调、系统协同、过程管控”三大机制，强化“周跟进、月小结、年评估”，确保任务及项目有序推进。...围绕《意见》要求，南方电网广西电网公司将加快数字转型及数字电网建设步伐，深化能源数字化应用，为新型电力基础设施建设、供电服务等提供电力数据支撑，同步优化云端办电服务，打造数字化供电所，让全民畅享智慧化的供电服务新模式

来源：新华网2022-05-12

此外，针对防疫重要客户上级重点变电站、线路、配电室等，充分利用自动化系统、智能化供电服务指挥系统。国网北京朝阳供电公司以零接触式“云监控”设备运行和重点线路特巡。...面对近期北京市严峻疫情形势，为确保首都电网安全稳定运行，国网北京市电力公司动态更新防疫保障客户范围，及时跟进疫情防控供电保障服务工作，优先响应防疫企事业单位和重点防疫小区应急用电需求。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-11

“供电服务效率就是高，也是为我们的工程建设铺好了高速路啊！”杭甬复线小曹娥互通的负责人感谢道。...接下来，国网余姚市供电公司将持续跟进杭甬复线小曹娥互通段的施工进度，全力配合做好各项电力保障工作，为项目早日完工贡献姚电力量，助力高速公路建设提速。

来源：亮报2022-04-19

2021年7月，都江堰市供电公司进一步延伸供电服务，持续跟进掌握基站建设进度、动态管理基站用电服务台账，最大限度争取支持具备条件的基站由转供电改为直供电，不仅为基站排除了安全隐患，还提升了用电可靠性，有效降低了移动

来源：南方电网报2022-01-17

彼时，南方电网公司密切跟进电力供需趋势变化，持续做好防冰抗冰工作，深挖电源侧顶峰能力，加强负荷侧管理，精心做好供电服务，全力应对本次极寒天气，确保大电网安全稳定及电力有序供应。

来源：国家电网公司2021-12-21

围绕电力保供等“国之大者”，分类施策精准监督“公司党组将巡视作为履行全面从严治党职责的重要抓手，坚持从政治上理解把握巡视工作，自觉跟进、服务和保障‘国之大者’。”...2018年以来，该公司95598供电服务投诉率实现“四年连降”，供电服务满意率“四年连升”达到 95.18%，供电可靠率达到99.88%。

来源：河南省济源供电公司2021-11-18

此外，该公司发挥5个中心供电所、6个山区供电服务站、40个农村供电服务网格作用，缩短服务半径，深化零距离服务，做好客户需求实时响应、上门办理、快速办结。...河南济源供电公司把助力乡村振兴作为重大政治任务，聚焦群众生产生活和农村产业发展，坚持提高供电质量和服务水平并重，主动跟进用电需求，细化保障措施，注重效率效能，积极当好电力“先行官”，以优质电能为乡村振兴蓄力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

9月1日，济源丰凯电子设备制造公司经理王润强对便捷的供电服务表示赞赏。以前，客户工程接入供电公司的电力设备前，需政务服务、住建、交通等多个行政部门审批，涉及城乡规划、道路挖掘等12个审批事项。...围绕产业项目建设用电需求，该公司坚持“一项目一专班、一项目一方案”，抽调业务骨干组建“服务专班”，实行专项对接、跟进服务，紧盯建设电源接入、客户工程推进、用电业务办理等事项，及时做好供电侧设备升级改造、

来源：南方电网报2021-09-17

紧密跟进前海“扩区”后行政区和经济区适度分离新管理体制实施情况，与前海供电公司一道提前研究谋划新管理体制下供电服务、电力调度、电网建设、运维管理等的适应性变革，以更高的政治站位、更强的改革意志、更果敢的创新意识深化

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

接下来，济源供电公司将紧密结合地方特点和发展实际，持续跟进农业产业发展用电需求，细化用电业务办理和便民服务“网格化”措施，加强服务质量管控可客户满意度评价，持续提高电力保障水平，全力助推乡村振兴。...此外，济源供电公司以“网格化”服务为重点，以定点服务为补充，优化服务站点布局，按照“一个乡镇一个大网格、一个行政村一个小网格、一个重点农村产业项目基地一名固定的供电服务专员”的标准，成立320个服务网格

来源：国家电网报2021-08-19

严格落实公司党组要求，规范执行各级党委会“第一议题”制度，及时跟进学习、系统领会中央精神，跟踪完善“第一督办”台账，确保重大决策部署一贯到底。...在电源建设与供电服务方面，充分挖掘常规电源调峰潜力，加快抽水蓄能电站规划建设，调动客户侧可调节资源，充分发挥地域特色和技术经验优势，逐步实现源网荷储深度融合。

来源：南方电网报2021-07-23

、多样化服务，从被动等待转变为主动上门，及时跟进客户需求，主动调整服务方式。...，进一步加快推进现代供电服务体系建设，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，助力企业战略转型。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-16

、海博瑞硅材料科技等重点产业项目建设情况，跟踪做好供电服务，全面提升辖区企业的电力获得感、满意度。...该公司制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，大力提升供电服务质效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

密切跟进济源“十大工程”和上半年52个重点项目集中开工情况，设立专属客户经理“一办到底”，积极拓展电量增长点。...制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，供电服务质效明显提升。

来源：河南省济源供电公司2021-07-08

济源供电公司把服务各景安全可靠用电作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一，主动跟进用电需求，主动做好服务对接，为旅游项目建设提供安全可靠的电力保证。...建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-16

后来电网规模壮大，供电服务也积极跟进，用电手续逐渐压减、办电流程不断提速、服务效能持续提高，客户用电随时受理、限时办结。...供电服务改进升级，也让农村动能无限。大峪镇东沟村党支部书记周备军说，他们村从贫困村到小康村，再到全国美丽乡村，高效便捷的供电服务功不可没。光耀幸福生活，让未来更美好“侯师傅，您的服务速度杠杠滴！”