来源：国家能源局2021-01-04

第七条 国家能源局及其派出机构对发电、输电、供电企业及时取得许可证情况实施监督管理。...拥有配电网运营权的售电公司具备向配电区域内现有负荷供电的能力，具有配电网络后续建设规划，承诺供电能力、供电质量符合《供电监管办法》等有关规定，即可申请电力业务许可证，不需待完成配电区域内所有配电网络建设后申请

来源：江苏能源监管办2020-11-09

立足能源监管要求，结合江苏供电企业优质服务情况监管评价体系建设，采取评价机制与供电监管相结合的方式，把专项监管中发现突出问题的供电企业列为重点监管对象，加大督查力度，建立长效机制，促进供电企业服务水平持续改善

来源：国家能源局2020-09-30

对于配电区域较大或分期建设的增量配电项目，配电企业具备向配电区域内现有负荷供电的能力，具有配电网络后续建设规划，承诺供电能力、供电质量符合《供电监管办法》等有关规定，即可申请电力业务许可证，不需待完成配电区域内所有配电网络建设后申请

来源：国家能源局2020-09-30

对于配电区域较大或分期建设的增量配电项目，配电企业具备向配电区域内现有负荷供电的能力，具有配电网络后续建设规划，承诺供电能力、供电质量符合《供电监管办法》等有关规定，即可申请电力业务许可证，不需待完成配电区域内所有配电网络建设后申请

来源：华东能监局2020-08-20

下一步，华东能源监管局将持续关注相关企业的生产经营和服务状况，并加强供电监管有关政策的宣贯，督促增量配电网企业规范服务行为。...8月18日，华东能源监管局副局长郑逸萌带队，调研安徽省增量配电网企业的供电服务及生产经营情况。

来源：山东能监办2020-08-18

根据我省电力体制改革推进情况,结合《电力业务许可证 (供 电类 )》发放情况,按照 《供电监管办法》等规定,对山东黄金电力有 限公司等新取得 《电力业务许可证 (供电类 )》 的拥有配电网运营权的配售电企业和完成混合所有制改革的供其企业开展供电服务监管

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容

来源：东北能源监管局2020-06-15

为全面掌握配电网发展情况，有针对性地做好供电监管工作。近期，东北能源监管局开展了“十三五”期间配电网发展研究，“十四五”发展建议工作。

来源：江苏能监办2020-04-23

与上海等先进城市对标，抓好《江苏供电企业优质服务情况监管评价体系》贯彻落实，发挥第三方机构作用，实现对供电企业科学精准监管。...近日，江苏能源监管办印发2020年能源监管工作要点，明确了2020年供电监管四项重点工作，以实现“一个巩固”，推动“两个提升”，即巩固“获得电力”优质服务监管成效，提升供电市场规范化水平，提升人民群众用电满意度

来源：北京市城市管理委员会2020-04-13

1.供电可靠性管理内容中，主要对"供电可靠性指标"的定义、计算标准、计算方法进行了明确，并对计算系统平均停电时间(saidi)时应予以免除的情况作了列举。...为保证本市供电质量,提高供电服务水平，本市根据《供电监管办法》、《北京市优化营商环境条例》等法规，进一步细化本市电网供电可靠性监管措施，特对《北京电网供电可靠性管制工作细则(试行)》进行修订。

来源：北京市城市管理委员会2020-04-13

1.供电可靠性管理内容中，主要对"供电可靠性指标"的定义、计算标准、计算方法进行了明确，并对计算系统平均停电时间(saidi)时应予以免除的情况作了列举。...为保证本市供电质量,提高供电服务水平，本市根据《供电监管办法》、《北京市优化营商环境条例》等法规，进一步细化本市电网供电可靠性监管措施，特对《北京电网供电可靠性管制工作细则(试行)》进行修订。

来源：能源大象2020-03-31

从目前已有增量配网试点情况来看，因业主权利状态不明确、经营年限限制、进一步降低电价等多重因素的影响，增量配网项目实现投资收益的难度极高。...适当利用减免电费等过渡性措施提高群众与广东电网建立供用电合同关系的意愿，继续将相关纳入广东电网供电范围；（2）而对用电供应量和供电质量有强烈需要的区域，应当进一步规范供电区域业主的义务，明确其应当按照《电力供应与使用条例》《供电监管办法

来源：山东能监办2020-03-31

《供电监管办法》、《国家能源局关于加强电力可靠性监督管理工作的意见》要求，山东电力积极开展可靠性数据收集、统计和分析工作，2019年度，城市地区年供电可靠率99.972%，高于99%的供...低压客户业务流程：申请受理→外部工程实施（视情况）→装表接电。供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

来源：江苏能监办2020-02-13

，促进供电企业提升供电服务品质、查找服务短板、量化服务质效、选树服务典型，切实提升广大电力用户获得感和满意度，巩固供电监管工作成效，持续推进江苏供电企业优质服务水平保持全国前列，根据《供电监管办法》等有关规定

来源：江苏能监办2020-02-13

，促进供电企业提升供电服务品质、查找服务短板、量化服务质效、选树服务典型，切实提升广大电力用户获得感和满意度，巩固供电监管工作成效，持续推进江苏供电企业优质服务水平保持全国前列，根据《供电监管办法》等有关规定

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

“国庆”期间不间断对窗口服务人员服务情况进行检查考评，对存在问题通报考核，规范窗口服务人员服务行为，确保“国庆”期间窗口服务水平再提升。...线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户国庆期间售电充值供电服务工作；四是一口对外，首问负责，严格执行《供电监管办法

来源：江苏能源监管办2019-08-28

下阶段，江苏能源监管办将结合供电监管工作，督促全省供电企业加大用户受电工程“三指定”等共性问题治理力度，进一步提升企业和人民群众对优质电力服务获得感，保障人民群众好用电、用好电，助力我省营造公正、透明的电力工程市场秩序

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-20

，按照各部门职责分工，由各业务部室结合平时业务检查情况，对五个方面中存在的问题一一进行罗列，细化到每一个业务分支，如农村饮水实施农业排灌电价（0.2994元/千瓦时）。...给基层电力监管自查整改吃“细粮”，实则是该公司对国家能源局西北监管局《2018年度供电监管报告》中通报的七大方面60类具体问题，结合实际情况，分别从供电质量、供电服务、抄核收管理、业扩报装和供用电市场秩序五大方面

来源：电力法律人茶座2019-08-20

开放供电市场”的情况实施监管。...《条例》第十六条规定的是电力监管机构对“电力市场”向“从事电力交易的主体”公平、无歧视开放的情况以及输电企业公平“开放电网”的情况依法实施监管；而《办法》规定的是电力监管机构对“供电企业”公平、无歧视“

来源：北极星售电网2019-08-02

电力交易机构、电力调度机构、电网企业的年度信息应于次年 3 月 10 日前披露；发电企业、售电公司和独立辅助服务提供商的年度信息应于次年 4 月 30 日前披露；拥有配电网运营权的售电公司履行供电义务时按照《供电监管办法