来源：河南省济源供电公司2021-05-31

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。...5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

积极推广“网上国网”app，让客户实时了解用电动态、报装过程。同时，强化“共产党员服务队”抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。...5月19日，济源供电公司组织共产党服务队，深入到河南万有达实业有限公司，帮助企业巡检配电设备、排查隐患、指导安全用电，为企业客户的用电设备进行全面的“体检”，了解客户的用电需求，并帮助客户优化应急方案，

来源：河南省济源供电公司2021-05-12

主动深入到企业、农村、居民小区，现场为客户解答一些电费、电价等热点问题，指导客户通过网上国网app等查询用电动态，让客户感到真诚的供电服务；建立客户信息网络平台，实行客户用电档案式、标准化动态管理，并以供电所为单元

来源：河南省济源供电公司2021-05-10

加强常态沟通，及时掌握用电动态，做到提前响应，保证早接火、早用电。（杨战营）...定期组织技术服务人员分赴各片区“义诊”，针对客户用电难题，第一时间指派人员处理，并将服务时限和办理结果进行反馈、销号；成立专项督导组，对供电服务和用户问题处理情况检查督导；根据用电档案信息，对用户用电情况进行电话随访

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。...4月25日，在济源丰之源生物有限公司，济源供电公司梨林供电服务站的工作人员正在对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

济源供电公司认真开展用电需求调研，主动与政府相关部门和各乡镇沟通，认真了解乡村旅游项目实施情况和用电动态，建立专项服务台账，注明每个项目的开工时间、建设节点和用电规模。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

加强同政府部门对接，准确把握政策方向和用电动态，密切关注济源“5163”工程进展，制定“专项服务”，跟踪做好电力保障。深入开展电能替代，拓展售电市场增长空间。...深挖农村用电市场潜力，优化充电网络布局，主动服务新能源汽车下乡，拓展电量增长点，扩大市场占有率。持续优化营商环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-28

该公司提前加强工作调研，了解用电动态，认真做好调研情况评估。...同时，深化便民优质服务，严格落实台区经理负责制，配备车辆、装备、工器具和相关资料，主动上门办理产业项目发展用电事项，做到用电需求及时响应、用电业务精准对接、用电事项随时办理，为乡村振兴提供优质电能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-19

，从相关部门抽调技术骨干组成服务团队，切实把责任明确到部门、落实到专业、细化到岗位，做到服务人员、服务方案、服务标准、具体措施和时间节点“五到位”，掌握用电动态，做好跟进服务，实现与各重点项目的精准对接和电力需求衔接

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

济源供电公司针对济源示范区一季度集中开工32个重点项目，主动与政府部门和项目建设单位沟通，掌握用电动态，以“一对一服务、直通式服务和快捷式服务”三个服务，全力护航重点项目建设。...针对部分已开工的项目建设用电情况，全面开通直通式服务，助力项目建设用电，组织专业技术人员，按照“一个项目、一个团队、一跟到底”的模式，深入到项目建设现场，第一时间掌握用电需求，现场提供用电咨询和信息，并对项目进行全面分解和细化

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

同时，加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。（杨战营）

来源：每日甘肃网2021-02-07

随着购售同期电费结算的深化应用，国网甘肃电力将持续跟踪购售同期结算新模式下客户用电动态，广泛收集客户意见建议，进一步优化完善电费抄核收工作机制，拓宽供电服务渠道，为广大客户提供更加优质贴心的供电服务。...，为客户计划用电、节约用电提供了可靠保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-05

济源供电公司围绕质量效益提升，坚持眼睛向外，加强同政府部门对接，准确把握政策方向和用电动态，密切关注济源重点产业项目进展，制定“专项服务”，跟踪做好电力保障。深入开展电能替代，拓展售电市场增长空间。...深挖农村用电市场潜力，优化充电网络布局，主动服务新能源汽车下乡，拓展电量增长点，扩大市场占有率。同时，济源供电公司坚持练好内功，加强成本管控，深化作业标准成本应用，严格“三公”经费管理，优化成本投向。

来源：河南省济源供电公司2021-02-04

，及时了解用电动态，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题，征集客户的意见和建议。...，规划线路走向，确定用电方案，并与客户建立常态联系制度，使线路敷设和配电安装一步到位，确保用户用电报装流程顺畅、运作高效。

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

同时，加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。...排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施……10月25日，济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行用电隐患排查走访，并仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见

来源：河南省济源供电公司2020-10-16

加强与企业沟通，及时了解用电动态，针对全市重点建设项目，组织人员深入工地，就用电业务办理、供电方案答复、客户受电工程技术帮扶、接火送电等环节认真征求意见，并细致了解客户当前和后续用电需求；针对全市重要客户和小微企业

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-10

同时，全面落实台区经理制度，强化属地化业务办理，台区经理通过微信群等方式，与所服务的台区内用户建立良好的信息沟通和交流，及时有效掌握各台区用电动态。...10月5日，济源供电公司王屋供电所用电检查人员来到武王屋老街景区，对景区供用电设施开展安全用电检查，助力旅游景点电力十足迎客。受疫情影响，今年国庆、中秋小长假旅游黄金周，本地游更受青睐。

来源：河南省济源供电公司2020-08-27

同时，发挥党员和青年志愿者的作用，组织营销管理和技术服务人员，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解企业用户用电需求，及时了解用电动态

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-24

济源供电公司根据地方经济发展目标，精准掌握用电动态，对电网结构进行全面梳理，做好滚动优化。加快推进220千伏勋城、110千伏汤帝等输变电工程。...同时，紧盯济源市产业发展和城镇化建设动态，及时做好服务跟进，完善电网架构，提高电能质量和供电能力，积极构建良好用电环境，为地方经济社会高质量发展提供优质电能，倾心助力济源经济腾飞。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2020-08-12

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。...济源供电公司始终把确保企业用户安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措。