来源：哈尔滨市人民政府2025-01-13

第三条 本办法所称充换电设施是指为新能源汽车（不含电动自行车及低速电动车）提供用能服务的集中式充换电站、分散式充电桩及其接入上级电源的相关设施，包括充换电站地面构筑物、充换电设备及其接入上级电源、监控系统等相关配套设施

来源：西北能源监管2024-12-25

、促进供电高质化，主动服务低碳转型、践行用电绿色化，全力保障民生用电、推进服务普惠化等4个方面进行了部署安排，提出了强化供电能力提升、民生用能服务、投诉举报处理监管和加强经验成效总结宣传等4个方面具体要求

来源：内蒙古电力集团2024-11-22

；强化电力需求侧管理政策研究，常态化开展用电负荷摸排和监测分析；为客户提供常态化、精细化用能服务，协助解决用能问题，扎实推进新型电力负荷管理工作，助力企业降本增效，切实增强客户获得感、满意度。...下一步，该公司将集中专业力量，统筹开展全盟电力负荷管理工作，进一步增强负荷精准调控能力，做好全盟负荷资源的管理和服务，持续优化地区用电营商环境，为地区高质量发展提供更加坚强的电力保障。

来源：北极星输配电网2024-10-21

方案中推出了23项措施，重点围绕打造“电力服务产业项目高质量发展标杆”、“电网坚强可靠供电标杆”、“‘双碳’综合用能服务标杆”、“‘百千万工程’电力建设标杆”，“电力行业产学研综合示范”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-30

他们倡导“清洁 低碳 智慧 高效”的品牌价值观，践行“推动电力消费低碳发展 奉献绿色高效用能服务”的品牌使命，强化营商环境主引擎，围绕“能效优、技术优、服务优、体验优”的核心内涵，通过技术革新、服务升级等手段

来源：南方电网公司2024-09-20

（南网在线）优化、基于知识库应用的营销服务培训管理）；面向数字政府及行业机构应用（工业园区电费风险管控完善、高低压业扩与渠道融合优化、供电服务进社区升级改造、大客户服务诉求优化改造、政企用能服务共享平台升级改造

来源：北极星售电网2024-08-19

未来的售电市场，拼的是专业技术、增值服务。新环境下，售电公司应该成为一个合格的风险管理者、增值服务者、套餐设计者的多元型企业。新形势下，售电公司可以做“售电+”负荷聚合商，为用户开展综合用能服务。

来源：朗新研究院2024-07-30

在市场扩展方面，新质生产力有两个重要发展方向：首先是通过强化传统高耗能产业能效，提高c端家庭用能服务等手段，深化b/c两端能效服务，使绿色低碳理念全面延伸至整个社会；其次，新质生产力也将不断推动我们探索车网互动能量运营

来源：东莞市人民政府2024-06-27

学习广州持续推进电能替代做法，出台大力推广电能替代、光伏、储能等绿色用能技术的政策文件，全面提升绿色低碳综合用能服务。...建设企业综合服务中心，整合政务窗口、莞家代办、12345热线等涉企服务队伍力量，构建“服务+数字赋能”“服务+专业指导”“服务+资源超市”的企业综合服务体系。

来源：肇庆市人民政府2024-06-13

北极星售电网获悉，广东肇庆市人民政府发布关于印发《国家碳达峰试点（肇庆高新技术产业开发区）实施方案》的通知，其中提到，依托南网综合能源肇庆分公司，打造“绿电通”智慧用能服务品牌，为高新区提供专业、权威、...可靠的绿电、绿证购售服务和智慧用能节能服务。

来源：湖南省工业和信息化厅2024-06-13

、油等为主的一次能源消费，不断优化供电、供热能源结构，提高电能使用比例，综合热泵、储热、储冷、储电等多种能源使用形式，通过“源-网-荷-储”协调优化，实现“电、冷、热、水、气”各种能源子系统之间的协同用能服务

来源：北极星氢能网2024-05-24

该项目包括两台35mpa氢气加氢机、4台lng加气机、16个汽车充电桩和4台汽柴油双枪加油机，可为园区职工及周边往来车辆提供更加清洁、便捷、多元化的用能服务。

来源：国家电网公司2024-05-17

新兴产业方兴未艾，传统产业提档升级，优质的供电服务和智慧的用能服务为企业节能降碳开出“良方”。...公司全力服务新能源高质量发展，加快新型电力系统建设，推动能源结构从以化石能源为主导向以清洁能源为主导转变，支撑和服务能源供给清洁化进程。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2024-04-19

还深刻洞察细分行业的用能需求，在大量调研行业碳排放足迹、园区建筑屋顶特点基础上，针对性创新研发出汽车、仓储物流、水泥、电池、造纸、家电等行业零碳解决方案，为千行百业提供全场景覆盖、个性化的降碳脱碳、绿色用能服务...更为重要的是，阳光新能源聚焦“服务”，在此次追光者节上重磅发布了阳光家庭光伏“放心安吧”服务战略和“六大安心服务承诺”，以“真诚透明无套路、屋顶安全保收益、无忧售后时响应”提升用户服务，以“扶商赋能一对一

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

“网上国网”聚焦为国家电网公司总部、省（市）公司、产业单位、客户提供一站式用能服务，提供一体化协同运营支撑，其承载着公司连接客户、汇聚资源、对接供需、构建生态的重要使命。...、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-12

“一站式”的用能服务体验；他们积极发挥专业优势，对原用液化气钢瓶需要改造用电需求的用户提供个性化的方案，简化办电和接电业务受理流程，全力助推实施餐饮场所“瓶改电”项目；他们协调各方资源，推动政府出台电能替代专项政策

来源：重庆经信委2024-03-27

，虚拟电厂聚合资源可调节能力达60万千瓦；2026年，随着重庆电力市场交易品种的动态更替，适时完善虚拟电厂市场交易机制，拓展虚拟电厂面向聚合用户的用能服务和数据服务，虚拟电厂聚合资源可调节能力达100万千瓦

来源：北极星储能网2024-02-19

本项目为科林电气高端智能电力装备制造基地的综合用能服务配套工程，项目业主为河北建投科林智慧能源有限责任公司，根据园区主体建设要求分期建设。...北极星储能网获悉，2月18日，科林电气高端智能电力装备制造基地综合能源服务项目分布式储能工程总承包（epc）中标结果公告发布，石家庄科林电力设计院有限公司以598万元中标该项目，折合单价1.359元/wh

来源：中国电力报2024-02-08

——聚焦人民至上，民生用能服务监管谱写新篇章。...坚持以人民为中心的发展思想，突出抓好民生用能服务监管，持续推进“三零”“三省”服务，全省供电可靠率、综合电压合格率同比大幅提高，用户平均停电时间同比大幅压减。

来源：国网赣州龙南市供电公司2024-02-05

在充电桩配置设施、投资、用能服务上，积极与客户保持紧密联系，沟通跟进施工进程，及时解决客户相关问题。...“新年期间，为有效缓解充电排队情况，我们公司组织了党员服务队员和青年志愿者在高速服务区开展志愿服务，指导新能源汽车车主快速完成充电操作，并引导车主有序充电，有效减少车主排队等待的时间。”