来源：新华网2022-08-25

截至8月24日，国网兰州供电公司在营销专业共研发应用流程机器人（rpa）场景20个，涵盖营业业务、计量采集、电费电价、优质服务、营销稽查、业扩报装等核心领域，覆盖营销一线班组46个，应用人数达200余人

来源：中国能源报2022-08-18

针对营销业务管控专家团队指出的业扩报装、计量采集、电费电价、收费账务等方面的“习惯性违章”问题，县公司再次对完结的营销业务重新进行专项深度核查，进一步追溯风险。...原来，该公司通过sg186营销系统、用电信息采集系统、营销内控系统、一体化电量线损系统、生产gis系统形成的多系统融合，对县市公司高损线路进行模拟曲线图分析，通过大数据比对筛查，调阅用户档案和电费、电价情况

来源：萧山发布2022-04-20

经研究，决定在2022年继续推广应用“转供电费码”，现将有关情况告知如下：一、转供电费码规则利用电力大数据，在“网上国网”app深化“转供电费码”应用功能，通过终端用户电费电价信息比对，自动生成红、黄、

来源：配售电研究中心2022-03-30

增量配网作为与互联电网拥有同等地位的市场主体，彼此间的网间交易结算不适用电网企业与电力客户间的电费电价交易结算机制，目前的配电价格体系无法真实反映市场主体的投资成本，遑论合理收益，难以实现“准许成本+合理收益

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-24

对以上企业对供电工作的理解和支持表示感谢，就企业关心的业扩报装、供电保障、电费电价等问题进行现场解答。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

故障报修等方式，对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查；采取不打招呼、突击检查的办法，对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细“把脉”；深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-12

故障报修等方式，对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查；采取不打招呼、突击检查的办法，对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细“把脉”；深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

此外，济源供电公司整合服务资源，强化营销各专业服务要素和业务末端融合，做到电费电价咨询、客户用电事项办理、业扩报装流程推进等协同运作、高效实施，实现客户需求快速响应、便民服务快速到位、用电难题精准解决，

来源：河南省济源供电公司2021-03-16

在全面检查过程中，工作人员逐个摊点检查用电设备设施安全使用情况，向摊主宣讲安全用电知识，同时帮助客户制定整改措施，提供技术支持，严格标准、深化治理，本着发现一起、查处一起的原则，重新核对用电性质和电费电价

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

此外，该公司还认真了解复工企业的生产流程、经营状况和负荷情况，预测不同阶段的用电需求，便于做好跟踪服务工作，并向客户发放安全用电、节约用电及电费电价等资料，建立常态沟通机制，为企业安全可靠用电提供保证。

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

同时，济源供电公司还深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查，并积极开展走访活动，通过问卷调查、谈心交流等，认真听取客户心声，广泛征集意见和建议，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-09

、开关插座的良好习惯，并认真解答农户有关用电业务办理、电费电价政策等方面的咨询，引导他们增强安全用电和节约用电意识，提高安全用电水平。...同时，该公司还做好安全用电宣传工作，深入农户走访了解用电情况和用电需求，发放印有安全用电、节约用电、电力设施保护、供电故障报修、电费电价、交费方式等相关内容的宣传材料，倡导农户养成自查家中用电线路、电器

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-03

基于此，该所多年来持续推出具有“岔路特色”的精细化服务，针对孤寡老人、留守儿童、残障人士、两保户、弱势群体等推出“坐诊式、预诊式、巡诊式、会诊式、急诊式”贴心的“五诊”服务，让百姓不出村就能享受到电费电价...原来，老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续，在安抚好老人情绪后，工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后，老人一个劲儿对着工作人员表示感谢。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-28

本次国网《营销业务风险防范手册》共分十五个业务篇章，涵盖了营业业扩、电费电价、客户服务、新型业务等营销业务大类，按风险点、风险描述、风险影响、政策依据、防范措施5个维度，全面梳理营销全业务全过程全环节约

来源：北极星电力网2020-10-10

就是用户需要省的是电费而不是电价，你可以把电费电价弄得很高，但是你只需要让它总的费用减下来，那么这件事情商业逻辑就成立了。所以我们觉得可能还是有很大的一些区别。...如果能效提升10%，电价哪怕提高5%，用户总的费用也是减少的。那么下一步核心其实还是商业模式，这一块现在在其他行业已经发生的事情就是说不可能在能源行业里不会发生。

来源：浙电e家2020-09-17

相关阅读：您关心的电费电价问题，都在这里（来源：微信公众号“浙电e家”id：sgcc-zdej 作者：融媒体中心）电力作为一种能源商品，必然拥有商品的特征——价格。...，采用变压器容量电价计算的基本电费最高，采用需量电价计算的基本电费相对较低，更为经济。

来源：浙电e家2020-09-15

物价成倍增长，电价始终如一早在2004年8月，浙江省物价局正式实施居民用电阶梯式累进电价收费，电费分为三档计算：居民月生活用电量在50度以内，每度电价为0.538元；51度至200度、200度以上的每度分别加价

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-07

利用报纸、电视、广播和微信、微博，以及发放资料、张贴画册等多种形式，加强分布式电源接入系统工程的流程宣传，告知所需资料和办理方法，并介绍光伏发电的电能计量、电费电价等内容，明确供电企业的服务职责和义务，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-06

同时，加大电力政策法规和电量电费电价相关知识宣传力度，引导客户依法、规范、安全用电，营造健康和谐用电秩序。（李建国）...对照客户档案，扎实开展营业普查，仔细核对用电性质和电量、电费、电价情况，及时纠正不合理电价、不规范用电行为，并重新完善档案资料，堵塞管理漏洞；以用电异常台区和高线损线路为重点，通过数据对比、分段检测、资料核准等途径开展定点排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-28

、开关插座的良好习惯，并认真解答农户有关用电业务办理、电费电价政策等方面的咨询，引导他们增强安全用电和节约用电意识，提高安全用电水平。...同时，该公司还做好安全用电宣传工作，深入农户走访了解用电情况和用电需求，发放印有安全用电、节约用电、电力设施保护、供电故障报修、电费电价、交费方式等相关内容的宣传材料，倡导农户养成自查家中用电线路、电器