来源：北极星电力网2020-02-01

疫情防控期间，居民用电客户采取欠费只提醒不停电措施，智能表客户欠费时可以通过下载“网上国网“app进行线上渠道电费交纳或账单查询，对于卡表居民客户欠费停电时，可到附近的营业网点、自助缴费终端进行交费。

来源：国家电网报2019-11-20

家住临海市杜桥镇的陈超轻点“网上国网”用能分析模块，“家庭定制型账单”就出现了：如果不执行峰谷电价，他家全年电费568.13元；执行峰谷电价，电费510.26元，能省50多元。...谈培俊感叹：“发票自助提交，机器马上就能审核，效率提升了太多。”

来源：中国电力新闻网2019-09-18

“以前盲目用电一个月，交费时才知道月用电量，不知不觉电费就超标了，现在通过这个新掌上电力能随时监控每日电量，真方便。”8月20日，陈超打开app，点进电量电费，家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。

来源：国家电网报2019-09-16

8月11日，家住河北省保定市钻石小区的客户于晓宁来到七一路供电营业厅，在智能机器人“优友”的引导下，通过自助终端交了电费。...依托5g网络全覆盖，营业厅部署了智能机器人综合柜员，机器人与云平台数据高速传输，为客户提供智慧服务，提升客户线上办电和线上交费体验。

来源：青春大庆2019-07-16

“国网黑龙江电力”微信公众号主要功能有：在线交费、用电查询、交费记录查询、停电信息查询、修改联系方式、人工在线坐席服务、电费余额提醒、电费账单推送、年度账单服务、日电量查询、开具电子发票11项功能。

来源：青海网络广播电视台2018-05-23

为持续提升供电优质服务水平，玉树供电公司将在玉树大电网覆盖地区推行先交钱、后用电的购电制管理模式，并在玉树地区分步实施智能电表更换、用电信息自动采集等项目，逐步实现网上交费、电费充值卡交费、手机交费、自助终端交费等方便快捷的现代化交费手段

来源：国家电网报2018-03-02

推行互联网+智能营销通过掌上电力app，我们交费再也不用到营业厅排队了，真方便!2月24日，闫先生在阜新供电公司中心营业厅通过掌上电力app自助电费查询和交费后说。

来源：能源圈2018-01-23

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。

来源：中国能源报2017-10-25

在交费渠道上，全面完成城市十分钟缴费圈、农村村村有缴费点建设，先后推出委托银行代扣、网上银行、手机银行、自助缴费、pos机收费、手机app等多种交费方式，大力推广掌上电力电e宝、支付宝、微信等线上交费方式

来源：国家电网报2017-10-12

电e宝移动终端折射能源消费变化 电e宝是众多电费交纳方式的一种，只不过这款由国家电网公司开发的移动终端app的功能比其他交费渠道功能更加强大。 现在的80后，很少再去电力营业厅办理交费业务。

来源：国家电网报2017-08-23

该公司还和中国工商银行、中国银行、中国农业银行等11家银行合作，在这些银行所有营业网点以及atm机上可以自助办理电费储蓄业务。...此外，哈尔滨供电公司与中国银行签订小额批量代付协议，办理代扣电费的客户只需携带身份证、用电客户号或交费票据、中国银行的银行卡或存折到中国银行营业厅签订代扣合约即可完成此项业务的办理。

来源：亮报2017-08-02

支持营业厅窗口、银行柜台、自助终端、网上银行等多种购电方式。购电后,电费可以自动下发到电表内，免去插卡输电的人工操作。用电更明白。...原客户需将过户日期前的阶梯差价电费进行补交，过户后，根据从过户当月到年底的实际月份数，重新计算新客户的阶梯分档电量，新客户再正常用电、交费即可。

来源：国家电网报2017-04-05

该公司还通过微博、微信、有线电视、自助终端、服务短信等向客户推送宣传信息，并在营业厅、社区、合作代收点发放二维码贴、折页等宣传材料。线上渠道与线下服务相结合，使更多居民和企业客户认识、接受电e宝。...3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。

来源：亮报2017-02-08

同时，国家电网公司还将推进实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验、用电节能知识宣传推广等综合服务模式转型，在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，完善电器产品展示区，试点开展预交电费、电器优惠等商业合作

来源：亮报2017-01-12

在电费交纳方面，国网北京电力构建了掌上电力app、电e宝等网络化交费服务平台，实现客户足不出户便捷交费，居民客户网络自助交费率提升至60%，实现了营销服务从线下业务向线上服务的全面转变。

来源：国家电网报2017-01-05

目前，新乡供电公司电费收交方式主要分为三种，一是以营业厅柜台、自助终端、掌上电力等为主的收费平台；二是以超市代收、支付宝划拨、电e宝交费为主的第三方收费平台；三是金融机构转账代收。

来源：国家电网报2017-01-04

在交费方式上，客户可以选择购买e充电平台电费卡、扫描二维码及e充电手机客户端结算。沈阳目前的电动汽车快充站采取无人值守的运营模式，客户可以自助充电。

来源：亮报2017-01-04

2016年12月28日，在小区内的一处电力自助交费亭内，陈燕在机器屏幕上输入了自己的身份证号，之后点击水费、电费选项，页面上便立马显现出一张公共事业联合交费通知单，水电费项目一目了然，仅仅2分钟的时间，

来源：国家电网报2016-12-26

目前，该公司通过自助交费终端、电子交费平台收取电费4565万笔，累计收费金额51.72亿元。...在原有实体营业厅交费模式基础上，安装电力自助交费终端1294台，深化手机客户端、95598网站、支付宝、微信、电e宝、有线电视等互联网渠道应用，满足不同地区和客户群体差异性需求，为客户提供24小时全方位交费平台

来源：国家电网报2016-12-25

此外，该卡实现自助充电、支付宝交费，具有方便快捷的智能化优势。随着充电站点越来越多，电动汽车也开始进入市民生活。市民张斌就体验到了低碳生活的好处。...他算了这样一笔账，较之燃油汽车每千米耗油五六角钱相比，电动汽车每千米耗电费用仅两角钱不到。而且由于没有燃油汽车必备的变速箱油等油品，电动汽车依靠电机驱动，在汽车保养上也节约了一笔不小的费用。