【服务篇】数说家庭用电故事 看国家电网如何供电服务？

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，AI技术打通了用户体验的最后一公里，我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸，将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样

近日，国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》，力推光伏云网，客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1：关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排，国网分布式光伏

5月24日，杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司，向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能，并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉，截止目前，杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专

4月20日，国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作，推进互联网+营销服务，转变传统用电模式。目前，黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段，推进社会、企业、居民转变交电费观念，有效支撑电费回收

只需扫一扫，就可以下载掌上电力和电E宝，随时查询到你家的用电情况，不到营业厅也能交上电费和预存电费，很方便的。4月24日，杞县供电公司组织员工走村串户，向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP，让更多的客户感受

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通，耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务，可

以后足不出户就能通过手机交纳电费了，还可以随时了解厂里和家里的用电信息，真是太方便了。1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道

截至2016年12月30日，新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零，该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时，电费回收完成95.14亿元，电费回收率达100%。43年，516个月，面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况，新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如

12月2日，国家电网有限公司党组召开会议，传达学习贯彻习近平总书记在亚太经合组织第三十一次领导人非正式会议、二十国集团领导人第十九次峰会上的重要讲话精神，向2024年世界互联网大会乌镇峰会开幕视频致贺时的重要讲话精神，对新时代马克思主义理论研究和建设工程作出重要指示精神。公司党组书记、

近日，国家电网公司公布了第二批原创技术策源地科技示范工程名单，共计15类39项示范工程顺利获得命名，闽宁“绿电小镇”智慧配电网科技示范工程代表公司通过专业初评、答辩复评获批命名，是公司系统近两年唯一获得国家电网公司批复命名的科技示范工程。此项殊荣，是认真落实公司党委加强科技创新工作决

近期，冷空气频繁影响我国，长江以北大部地区气温下降，华北、东北部分地区降温降雪，部分地区最高气温单日降幅达10～16摄氏度。面对大范围寒潮影响，国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院今冬明春保暖保供工作部署，坚决扛牢电力保供首要责任，加强保暖保供配套电网建设，做好重要线路设备巡检

12月3日，国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与安徽省委常委、常务副省长费高云举行会谈，深入贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，落实党的二十届三中全会精神，保障电力供应，推动能源转型，加快建设新型电力系统，奋力谱写中国式现代化安徽篇章。费高云感谢国家电网公司

11月26日至12月1日，国网天津经研院规划评审中心选派规划技术骨干参加国家电网规划仿真平台应用技术培训班，进一步提高电网规划人员仿真分析能力，支撑公司高质量开展“十五五”电网规划、电力系统设计等工作。规划评审中心技术骨干利用本次培训机会，围绕仿真平台数据建模、方式安排、电力供需测算、

围绕提升电网数字化智能化水平，国家电网有限公司各单位持续强化数据要素赋能，贯通营销、运检等业务系统数据，深化气象等数据应用，做好峰值负荷精准预测、设备运行状态实时监测等工作。冀北：评估预警模块实时监测基建工程安全状态赵炜炜肖凯徐毅“龙家店—武山变电站220千伏线路改造工程N30-N46段紧

自2019年以来，国资委聚焦国家重大需求，组织60余家中央企业，在核心电子元器件、碳纤维、关键零部件、高端仪器仪表等领域，分两批组建了7个创新联合体。今年6月，国资委启动了第三批中央企业创新联合体建设。该批中央企业创新联合体围绕战略性新兴产业和未来产业等重点领域，在工业软件、工业母机、算

有效投资是促进经济发展的重大引擎。习近平总书记强调，要“扩大有效益的投资，形成消费和投资相互促进的良性循环”。2024年岁末，各地各部门奋力冲刺全年投资目标，加快推进一批重大项目投资建设。国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极扩大有效投资，加快建设新型电力系统，推进

11月25日，国家电网有限公司电力大数据技术及应用实验室第一届学术指导委员会成立大会暨第一次全体会议在北京召开。据介绍，学术指导委员会是该实验室的研究决策和评议机构，负责审议实验室的研究方向，决定学术方面的重大事宜，评估检查课题进展等。本届学术指导委员会由中国工程院院士郭剑波担任主任

近日，从国家电网获悉，国家电网宁夏超高压公司银东±660千伏直流输电工程自2010年11月投运以来，累计外送电量已突破3800亿千瓦时，相当于在受电地区减排二氧化碳3788万吨、碳粉尘1032.6万吨、二氧化硫114万吨、氮氧化物57万吨，对华北地区节能减排和低碳发展具有积极推进作用。银东±660千伏直流输电

11月28日，三星医疗发布公告，公司及下属全资子公司宁波三星智能电气有限公司近日在国家电网有限公司2024年第八十一批采购（营销项目第三次计量设备招标采购）和2024年第八十二批采购（营销项目第二次充换电设备协议库存招标采购）项目中被推荐为中标候选人，预计合计中标金额约2.3亿元。其中，2024年