【服务篇】数说家庭用电故事 看国家电网如何供电服务？

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，AI技术打通了用户体验的最后一公里，我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸，将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样

近日，国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》，力推光伏云网，客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1：关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排，国网分布式光伏

5月24日，杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司，向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能，并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉，截止目前，杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专

4月20日，国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作，推进互联网+营销服务，转变传统用电模式。目前，黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段，推进社会、企业、居民转变交电费观念，有效支撑电费回收

只需扫一扫，就可以下载掌上电力和电E宝，随时查询到你家的用电情况，不到营业厅也能交上电费和预存电费，很方便的。4月24日，杞县供电公司组织员工走村串户，向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP，让更多的客户感受

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通，耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务，可

以后足不出户就能通过手机交纳电费了，还可以随时了解厂里和家里的用电信息，真是太方便了。1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道

截至2016年12月30日，新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零，该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时，电费回收完成95.14亿元，电费回收率达100%。43年，516个月，面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况，新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如

12月13日，国家电网有限公司正式发布《1000kV油浸式电力变压器采购标准第1部分：通用技术规范》等127项特高压设备材料采购标准，实现了公司全电压等级物资采购标准全覆盖。此次发布的采购标准系统总结提炼了公司2006年以来特高压设备材料采购、使用经验，规范了特高压设备材料采购技术要求，推动特高压

12月19日，国家电网有限公司在京举行光明电力大模型发布会暨签约仪式，深入贯彻党的二十届三中全会精神和中央经济工作会议精神，以实际行动落实党中央、国务院决策部署，促进人工智能同经济社会发展深入融合，为中国式现代化赋动能作贡献。国家能源局副局长、党组成员任京东，中国工程院院士、中国电机

12月19日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与中国检验认证集团党委书记、董事长许增德举行会谈，就电力设备检验检测、绿色低碳转型发展等进一步加强交流、深化合作，更好服务国家重大战略落地和能源电力行业高质量发展。公司副总经理、党组成员潘敬东，中国中检党委委员、副总经理王

12月18日，北京产权交易所网站显示，国家电网转让5家新能源公司股权，其中包括：巴楚丝路网能新能源有限公司100%股权；塔什库尔干国综新能源有限公司100%股权;若羌国综新能源有限责任公司100%股权；克拉玛依慧能新能源有限公司100%股权；和硕国综新能源有限公司100%股权。公告原文如下：

北极星售电网获悉，12月19日，国家能源局综合司公布全国电力可靠性管理专家库专家名单的通知。包括发电专业117人，输变电专业，供电专业57人，共212名。原文如下：国家能源局综合司关于公布全国电力可靠性管理专家库专家名单的通知各派出机构，各电力企业，相关行业协会，相关科研院校：为进一步完善电

12月18日，北京产权交易所网站显示，国家电网转让5家新能源公司股权，其中包括：巴楚丝路网能新能源有限公司100%股权、塔什库尔干国综新能源有限公司100%股权、若羌国综新能源有限责任公司100%股权、克拉玛依慧能新能源有限公司100%股权、和硕国综新能源有限公司100%股权。巴楚丝路网能新能源有限公司

12月12日至14日午间，华中电网新能源最大发电电力、河南新能源最大发电电力接近历史最高值。国家电网有限公司华中分部统筹优化运行方式，保障河南地区分布式光伏电量全额消纳。该分部安排火电最小开机方式运行，通过调整检修计划，保障河南电力外送能力。同时，该分部在国家电力调度控制中心的支持下，

近期，国家电网有限公司先后召开华东、华中、西南区域，华北、东北、西北区域，战新产业、支撑服务单位，运营保障、国际业务单位，金融业务单位，专职助理总师及总部部门调研座谈会和公司领导班子2025年调研座谈会，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会精神和中央经

12月17日，国资委发布关于改进和加强中央企业控股上市公司市值管理工作的若干意见，其中提到积极开展有利于提高投资价值的并购重组。意见明确，推动企业内部优质资源进一步向控股上市公司汇聚，支持控股上市公司围绕提高主业竞争优势、增强科技创新能力、促进产业升级实施并购重组。原文如下：关于改进

日前国务院国资委发布中央企业品牌引领行动“四个一批”优秀品牌成果（即一批集团品牌、一批企业品牌、一批产品品牌和一批服务品牌）在不同行业、不同层级、不同类型品牌中遴选出首批45个具有引领性、标志性、代表性的中央企业品牌引领行动优秀成果中央企业品牌引领行动首批优秀成果名单（各类成果按照

充分认识能源法颁布实施重大意义国家电网：保障国家能源安全推动能源高质量发展（国家电网有限公司）2025年1月1日起，我国能源领域的基础性、统领性法律《中华人民共和国能源法》将施行，这标志着我国能源治理现代化迎来重要里程碑，标志着新时代能源行业高质量发展步入新阶段。作为关系国家能源安全和