【服务篇】数说家庭用电故事 看国家电网如何供电服务？

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，AI技术打通了用户体验的最后一公里，我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸，将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样

近日，国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》，力推光伏云网，客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1：关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排，国网分布式光伏

5月24日，杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司，向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能，并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉，截止目前，杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专

4月20日，国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作，推进互联网+营销服务，转变传统用电模式。目前，黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段，推进社会、企业、居民转变交电费观念，有效支撑电费回收

只需扫一扫，就可以下载掌上电力和电E宝，随时查询到你家的用电情况，不到营业厅也能交上电费和预存电费，很方便的。4月24日，杞县供电公司组织员工走村串户，向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP，让更多的客户感受

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通，耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务，可

以后足不出户就能通过手机交纳电费了，还可以随时了解厂里和家里的用电信息，真是太方便了。1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道

截至2016年12月30日，新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零，该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时，电费回收完成95.14亿元，电费回收率达100%。43年，516个月，面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况，新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如

北极星电力网获悉，日前，国家电网有限公司2025年招聘高校毕业生工作已启动，旗下已有60家单位披露了第一批次招聘计划，招聘人数约2万余人。据悉，2025年，国家电网统一组织实施四批次招聘，分别为国（网）调专项、第一批、第二批、第三批；各批次招聘公告发布时间分别为：国（网）调专项2024年10月24

近日，国家电网有限公司印发通知，发布新型电力系统示范标杆名单和典型案例集，包括系统类示范标杆10项、项目类示范标杆10项。为贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和、构建新型电力系统等重大战略部署，落实《加快构建新型电力系统行动方案（2024-2027年）》，总结推广示范建设经验，公司组织开展了新

11月18日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与中国能源建设集团有限公司党委书记、董事长宋海良举行会谈，就新型电力系统建设、科技创新、国际化经营等进一步加强交流、深化合作，更好发挥央企“三个作用”，服务经济社会高质量发展。国家电网公司副总经理、党组成员潘敬东，中国能建

由国家电网巴西控股公司牵头组织和成立的中国-巴西电力创新联合体（简称“联合体”）17日在巴西里约热内卢成立，巴西政府官员、两国企业代表等约100人出席成立仪式。巴西矿业和能源部长亚历山大·西尔韦拉发表视频致辞说，巴西和中国是生产清洁和可再生能源的典范。巴西政府与中国国家电网公司的合作，

国资委11月15日消息，6户中央企业外部董事职务变动。国家电网有限公司经研究，章更生不再担任国家电网有限公司外部董事职务。中国华电集团有限公司经研究，聘任王琳、陈元先、冯树臣、刘智全、栾军为中国华电集团有限公司外部董事，章更生不再担任中国华电集团有限公司外部董事职务。国家电力投资集团

为创新国际标准化工作机制和人才培养模式，加快推动一批重点领域国际标准取得突破，国家电网有限公司近日印发通知，命名首批20支国际标准化创新团队。当前，国际标准工作环境日益严峻，我国国际标准化工作面临挑战。此次国际标准化创新团队命名，目的在于主动创新工作模式，产出更多国际标准成果，巩固

10月28日6时，四川电网500千伏新都桥变电站和500千伏甘谷地开关站重新“牵手”，标志着国家电网川渝、金上特高压工程“6+4”重大检修及特高压施工跨越如期完成。川渝、金上特高压工程“6+4”重大检修及特高压施工跨越中，导线要同时跨越6条500千伏线路以及4条220千伏线路，涉及二郎山、小天都、折多山3

11月14日，国网公司组织召开2024年公司系统定额站站长工作会议，天津定额站站长、业务主管及技经中心定额站办公室主任及相关工作人员参加会议。会上，国网公司定额站站长总结近年公司系统定额管理工作成效，明确定额工作总体要求，部署下阶段重点工作。强调创新在定额工作中的重要作用，需紧密跟踪技术

11月12日下午，国家电网有限公司召开党组扩大会议，通报了中央关于陈西同志任国家电网有限公司总会计师、党组成员，免去朱敏同志国家电网有限公司总会计师、党组成员职务的决定。上述职务任免按有关法律和章程办理。陈西，1995年毕业于中国人民大学会计系会计学专业，工商研究生学历。曾任华能国际电力

金秋十月已过，寒冬腊月将来，输配电上市企业陆续披露了三季度业绩报告。自今年年初以来，面对国内外复杂多变的经济形势与能源市场的转型变革，众多输配电网上市企业凭借稳健的经营策略与前瞻的技术创新，交出了亮点纷呈的业绩报告。北极星输配电网统计了南方电网公司、中国电气装备集团旗下等16家输配

1月7日，国家能源局电力安全监管司司长汪拥军带领调研组对通渭易恒宸100MW/400MWh独立储能电站项目进行了实地调研。国家电网有限公司设备部副主任窦晓军，国家能源局甘肃监管办党组成员、副专员娄杰海，副市长徐兰军，国网甘肃省电力公司党委委员、副总经理张祥全陪同调研。研过程中，汪拥军司长一行深