【服务篇】数说家庭用电故事 看国家电网如何供电服务？

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，AI技术打通了用户体验的最后一公里，我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸，将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样

近日，国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》，力推光伏云网，客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1：关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排，国网分布式光伏

5月24日，杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司，向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能，并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉，截止目前，杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专

4月20日，国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作，推进互联网+营销服务，转变传统用电模式。目前，黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段，推进社会、企业、居民转变交电费观念，有效支撑电费回收

只需扫一扫，就可以下载掌上电力和电E宝，随时查询到你家的用电情况，不到营业厅也能交上电费和预存电费，很方便的。4月24日，杞县供电公司组织员工走村串户，向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP，让更多的客户感受

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通，耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务，可

以后足不出户就能通过手机交纳电费了，还可以随时了解厂里和家里的用电信息，真是太方便了。1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道

截至2016年12月30日，新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零，该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时，电费回收完成95.14亿元，电费回收率达100%。43年，516个月，面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况，新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如

北极星售电网获悉，3月12日，北京电力交易中心发布2025年绿电绿证交易情况。截至2025年2月底，国家电网经营区2025年绿电交易累计电量1383.10亿千瓦时，同比增长85%，其中省间绿电交易470.26亿千瓦时，省内绿电交易912.84亿千瓦时。北京电力交易平台交易绿证1276万张，同比增长45%。

3月13日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与青海省委书记吴晓军，省委副书记、省长罗东川举行会谈。双方表示，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻习近平总书记在青海考察时的重要讲话

随着国家电网有限公司首家废旧电力物资区域联合拆解中心——京津冀区域电力再生资源中心的启用，废旧电力物资的绿色循环经济模式引起了社会关注。据介绍，京津冀区域电力再生资源中心一期工程于2024年10月投入使用，可年处理变压器3000台、钢芯铝绞线5000吨、电缆300吨。该中心地处北京、天津、雄安新

近日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与甘肃省委书记胡昌升，省委副书记、省长任振鹤举行会谈。双方表示，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，落实

北极星输配电网获悉，中国西电近日发布公告称，3月11日，国家电网有限公司电子商务平台发布了“国家电网有限公司2025年第八批采购（输变电项目第一次变电设备（含电缆）招标采购）中标公告”。公司下属12家子公司为相关中标人。根据上述中标公告，公司下属常州西电变压器有限责任公司、西电济南变压器

北极星输配电网获悉，近日，风范股份发布公告称，公司在国家电网有限公司2025年第一批采购（输变电项目第一次线路装置性材料招标采购）铁塔及构支架活动中，中标包24、包46、包163；在国家电网有限公司2025年第二批采购（特高压项目第一次材料招标采购）铁塔活动中，中标包1、包36。上述标包中标金额约

近日，河南平高电气股份有限公司（以下简称“平高电气”）发布的中标公告显示，近日公司及子公司中标国家电网项目金额合计约13.91亿元，占2023年营业收入的12.56%。其中，在“国家电网有限公司2025年第八批采购”项目中中标25个包，金额13.81亿元。产品为组合电器、断路器、隔离开关、避雷器、互感器、

3月11日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与西安交通大学党委书记卢建军举行会谈，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国两会精神，进一步深化校企合作，联合开展科技攻关，推进产学研

“国家电网在各种机器人的应用方面已经做得非常好了”。3月10日，在全国政协十四届三次会议闭幕会前，记者在北京人民大会堂就当前机器人、AI技术在电力行业应用等话题与全国政协委员、多模态AI系统实验室主任、中国科学院院士乔红进行了交流。乔红表示，自己了解到各种机器人在国家电网已经有很多应用

十四届全国人大三次会议将于明天下午闭幕，全国政协十四届三次会议则已于今日上午闭幕。在今年全国两会上，电力行业的代表委员们聚焦能源转型与电力市场改革，围绕构建新型电力系统、破解新能源消纳难题、完善市场化机制等核心议题建言献策。这些声音不仅反映了电力行业在能源转型中的关键地位和面临的

3月6日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与中国大唐集团有限公司董事长、党组书记吕军，总经理、党组副书记张传江举行会谈，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国两会精神，保证电力供