来源：国家能源局江苏能源监管办2014-06-23

一是加强电力安全监管，实现安全生产总体平稳。全面开展电力安全生产大检查，有序推进电力安全监管专项行动，圆满完成亚青会安全保电任务。二是加强节能减排监管，促进发展方式转变。

来源：国家能源局2013-12-16

这次组织开展重点监管专项行动，也是国家能源局结合教育实践活动，切实转变作风、为民服务的重要举措。二、这次重点专项监管有哪些具体内容？...三是能源市场公平监管，包括可再生能源发电并网专项监管、电力交易市场秩序专项监管、县调发电企业许可制度执行情况专项监管、500（330）千伏在建项目许可制度执行情况专项监管等4项，着眼于维护公平公正的市场秩序

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

12月2日，尉氏县供电局借助周一例会，召开保障居民用电服务质量专项行动促进会，全面部署落实省电监办《关于开展全省供电企业居民用电服务质量监管专项行动督查的通知》的指示精神，通过制定方案措施，成立组织机构

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-31

深化为民服务创先争优活动，开展电力三走进活动;积极落实国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动要求，实施农电特色服务。二是大力推进农村用电安全工作。...落实农村用电安全三年专项行动方案，进一步普及农村群众、中小学生用电安全知识，深入开展剩余电流动作保护装置规范管理，不断提高农村配电设施安全防护水平。三是加强末端治理，确保农网迎峰度夏安全可靠供电。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-03-17

此次宣传活动以公平为上、准确为先、可靠为重、服务为本为主题，为确保活动取得实效，该局严格按照供电服务十项承诺和国家电监会居民用电服务质量监管专项行动的有关要求，主动向电力客户宣传智能电能表、用电信息采集

来源：国家电监会2013-02-04

依据《供电监管办法》以及《电监会居民用电服务质量监管专项行动方案》、《居民用电服务质量监管专项行动有关指标》，《报告》披露了2012年供电检查发现的五大类共404例问题，涉及供电企业162家，占受检供电企业总数的

来源：大众日报2013-02-04

为此，山东省电监办于近期开展对燃煤发电厂贮灰场安全监管专项行动，为省内全部32处贮灰场建立安全档案，并对具有代表性的9家企业的贮灰场进行了现场检查，共查出问题90余项，提出建议和意见40余条，督促企业整改落实

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-20

结合2011年电监会《关于居民用电服务监管专项行动有关指标的通知》要求，加大农村低电压治理力度，累计投入资金272.8万元，完成了83个村组低电压治理任务，新建10千伏线路6.25公里，0.4千伏线路55.74

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-17

基于这一思路，2012年，该公司结合电监会《关于居民用电服务监管专项行动有关指标的通知》要求，着力加大农村低电压治理力度，累计投入资金272.8万元，完成了83个村组低电压治理任务，新建10千伏线路6.25

来源：电监会2012-12-06

各电力监管派出机构要充分利用居民用电服务质量监管专项行动建立的工作机制，认真做好保障节假日用电措施和预案的监管，各级电网、供电企业要高度重视，落实责任，及时处理节假日期间居民生活用电相关事宜。

来源：中电新闻网 赵博 李泽 谢康2012-11-30

扎实做好甘肃通渭县定点扶贫工作，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，协助推动解决无电村和无电人口用电问题，积极配合有关部门落实好《中国农村扶贫开发纲要(2011~2020年)》相关工作任务，切实做好扶贫组织保障工作

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

按照《塑文化、强队伍、铸品质》文件精神要求与窗口人员签订了优质服务保证书，为提高右中电力公司供电服务水平，使人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，按照电监会居民用电服务质量监管专项行动总体部署公司开展了

来源：甘肃电监办2012-11-13

自去年10月开展居民用电服务质量监管专项行动以来，全国城市电力抢修到达平均时间为26分钟、农村35分钟、偏远地区60分钟，分别比监管机构要求缩短19分钟、55分钟和60分钟，平均故障排除时间1.5小时，

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

根据国家电监会、贵州省电监办开展居民用电服务质量监管专项行动有关要求，该局积极采取有效措施，紧紧围绕一个维护的目标，通过加大城乡电网建设、优化服务方式、规范供电市场行为，着力提高供电能力和供电质量，不断把提高居民用电服务质量引向深入

来源：电监会2012-10-23

同时，将提高居民用电服务质量监管专项行动常态化、制度化，大力推进实施人民群众用电满意工程。...吴新雄强调，要将提高居民用电服务质量监管专项行动提升为人民群众用电满意工程，做到常抓不懈。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

今年，主要以国家电监会启动的居民用电服务质量监管专项行动为契机，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，局里确定人员对居民用电服务质量进行满意度问卷调查，共发放问卷500份，收回486份，经统计，居民满意率达

来源：电监会2012-10-15

特别是去年10月份以来，电监会在全国组织开展了提高居民用电服务质量监管专项行动，得到了各级政府、电力企业和人民群众的广泛支持和普遍好评，取得了阶段性成果，配电网投资建设力度不断加大，供电能力不断提升，服务水平不断提高

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

二是继续扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，不断提炼总结专项行动开展以来的好经验、好做法，把十八大期间保障居民用电问题摆在更加突出的位置，加强正面宣传报道，努力营造良好的社会舆论氛围。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-09-29

民勤供电公司在全面落实国家电网公司服务新三个十条的同时，扎实开展优质服务年、供电服务零投诉、居民用电服务质量监管专项行动等系列活动，多形式推动公司行评工作深入开展。...民勤供电调整工作思路，创新工作机制，狠抓效能风暴行动民主评议行风工作，通过严肃纪律，整章建制，强化社会监督，加强窗口建设，营造了公司上下干工作、干事业，奋发进取的工作氛围，形成了强大的工作合力，使供电服务水平和能力得到了有力提升

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

9月26日，牡丹江电业局为部署落实省公司《转发国家电监会东北电监局关于深入开展东北区域居民用电服务质量监管专项行动的通知》的指示精神，全面启动推进保障居民用电服务质量专项行动。