来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-17

常态开展公司领导“基层实践日”活动，倾听职工诉求，了解职工意愿，及时协调解决职工群众提出的热点难点问题。

来源：河南省济源供电公司2020-04-07

职工代表是企业职工按照一定民主程序选举产生的、代表职工行使民主管理权利的职工，在反映和表达职工诉求、审核和表决职代会决议、维护和落实职工权益、推动和促进改革发展等方面发挥着积极作用。...供电服务及职工权益等重点内容，精心制定调研课题，深入班组、走进一线，引导职工理性表达诉求，广泛听取意见，认真做好梳理分析，针对热点难点问题和涉及职工切身利益的重要事项，及时向公司提出相关建议，通过构筑职工与企业沟通的桥梁，搭建职工诉求表达平台

来源：泛在电力物联网IOTE2020-02-13

要坚持以人为本，切实关心职工诉求，及时帮助解决实际困难。（来源：微信公众号“泛在电力物联网iote”）二、抓好安全、生产、经营要守住安全底线。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-25

，2019年收集包括培训学习、薪酬福利、减压减负、业余生活等在内的职工诉求6件，工会按照“统一受理、集中议事、责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报”的解决回应机制，将职工诉求按类别全部转交相关部门办理

来源：浙江大唐乌沙山发电有限责任公司2019-11-07

针对职工群众普遍反映职工诉求不能及时闭环等问题，公司完善职工服务中心建设，建立健全职工服务中心制度和机制，配备专职管理人员，全面做好职工群众服务工作。

来源：河南省济源供电公司2019-09-02

常态开展公司领导“基层实践日”活动，倾听职工诉求，了解职工意愿，及时协调解决职工群众提出的热点难点问题。

来源：同煤大唐塔山第二发电有限责任公司2019-03-07

结合历年“两会”保电成功经验，对信访维稳工作明确分工，细化分解，落实责任，畅通进言渠道，深入了解部门职工思想动态，听取职工诉求，及时沟通交流，做好思想引导;同时，加强正面舆论宣传引导，切实维护企业形象，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-09

11月7日，河南济源供电公司组织政工干部深入基层调研，倾听职工诉求，了解职工需求，优化和改进民主管理措施，促进企业和谐稳定，为公司高质量发展提供保证。

来源：北极星环保网2018-09-12

进一步加强监测调度，密切关注行业运行态势，及时掌握政策落实情况，了解企业和职工诉求，稳妥做好职工分流安置工作。进一步细化任务分解，强化责任落实，切实将工作任务落实到企业、生产线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-07

9月5日，河南济源供电公司工会组织人员对上周征集到的12条职工诉求及意见建议梳理汇总，优化合并为8条后，纳入职工诉求闭环管理事项，启动督导办理程序，以职工诉求的办理，增强职工归属感，促进企业和谐发展。

来源：经济参考报2018-07-02

眼看改制就要演变成分钱，政府和企业很快做出反应，先是通过多种形式收集职工诉求，然后对梳理的1500多个问题逐一督办。安置方案最终以96%的高通过率获得职代会认可。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-07

，针对热点难点问题和涉及职工切身利益的重要事项，及时向公司提出相关建议，通过构筑职工与企业沟通的桥梁，搭建职工诉求表达平台。...职工代表是企业职工按照一定民主程序选举产生的、代表职工行使民主管理权利的职工，在反映和表达职工诉求、审核和表决职代会决议、维护和落实职工权益、推动和促进改革发展等方面发挥着积极作用。

来源：中国煤炭报2017-05-20

比如，职工诉求与国家政策标准之间差距较大，转岗空间有限，职工再就业困难，国家有关政策规定与地方政策执行存在一定差异，等等。在这方面，中煤集团将职工分流安置任务列入经营业绩责任书考核指标。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-31

当前，在维护职工群众合法权益进程中，因平等协商管理措施不完善，制度执行力度不够，协商条款和事项在执行上缺乏有效监督，对职工诉求表达和合法权益的维护带来了潜在性隐患。...日常工作中，联络员积极参与企业民主管理，重视职工民主权利的落实，及时整理、分析和反映意见建议以及所在部门职工关心的热点、难点问题，办理职工诉求。围绕工作实效，致力三个加强。加强流程管理。

来源：中国煤炭报2016-03-15

井下职工确实有欠薪，我们要纠正错误。不管什么层级报告错了，不管任何原因，错了就要改，改了，还要努力解决问题，同时深刻吸取教训。 3月13日下午，黑龙江省省长陆昊回应了龙煤井下职工存在欠薪的问题。3月6日

来源：同煤集团漳泽电力河津发电分公司2015-08-25

开展国学经典进社区活动，开辟了学法、懂法、守法宣传漫画长廊，引导广大职工养成良好的行为习惯;组织开展领导干部接访日活动，面对面倾听职工诉求，零距离答疑释惑，尽最大努力解决职工工作生活难题。

来源：河南省济源供电公司2015-02-06

同时，组织工会干部和总经理联络员、职工代表等，及时将以往没有完全处理到位的职工诉求，再次向党政领导汇报，通过党政联席会研究、组织部分职工代表座谈、召开平等协商会等方式，解决了职工群众反映的工器具配置、农电工待遇

来源：山西漳电同华发电有限公司2014-12-26

该公司在职工代表巡视检查工作中，以解决民生问题为切入点，力求为职工解难事、办实事，切实达到进一步拓宽和畅通民主管理、职工诉求渠道的目的，对企业和谐稳定发展奠定了良好基础。

来源：华电滕州新源热电有限公司2014-11-06

同时，还专门设置了办好事、解难事征求意见箱，征集职工意见建议，了解职工诉求和工作、生活中的实际困难，着力解决职工反映强烈的实际问题和后顾之忧。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-07-16

该公司设置意见箱、热线电话和电子邮箱，畅通职工诉求表达渠道。