来源：国家电网报2018-01-22

，客户用手机app就能自助交费。...1999年参加工作的张红回忆自己刚工作时，客户交费都需要到营业厅，对农村居民来说很不方便，为了更好地服务大伙儿，我们就建了很多专门收费的蓝房子，没多久，我们与银行合作，客户到家门口的银行就能交费，再后来

来源：亮报2018-01-11

2017年，兰州市、县供电公司42座营业厅实现视频监控及wifi全覆盖;建成甘肃省首座社区化24小时自助交费营业厅;完成95台终端及pos机技术升级。

来源：亮报2017-01-12

在电费交纳方面，国网北京电力构建了掌上电力app、电e宝等网络化交费服务平台，实现客户足不出户便捷交费，居民客户网络自助交费率提升至60%，实现了营销服务从线下业务向线上服务的全面转变。

来源：亮报2017-01-04

，通过供电营业厅、电力自助交费亭或电e宝app，客户同样可以交纳水费。...况且现在交费也方便多了，自从小区里安装了电力自助交费亭，我就再没去过营业厅，都是趁外出或者晚上散步的工夫，一键交费，2分钟搞定！

来源：国家电网报2016-12-26

目前，该公司通过自助交费终端、电子交费平台收取电费4565万笔，累计收费金额51.72亿元。...在原有实体营业厅交费模式基础上，安装电力自助交费终端1294台，深化手机客户端、95598网站、支付宝、微信、电e宝、有线电视等互联网渠道应用，满足不同地区和客户群体差异性需求，为客户提供24小时全方位交费平台

来源：国家电网报2016-12-22

该公司还不断升级改造供区内自助交费营业厅,其中的团结桥营业厅和石头磊营业厅新设置的4台24小时自助交费机已投入使用，为该公司电费及时结零提供了有力支撑。

来源：国家电网报2016-11-18

11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016下半年以来，国网新疆电力公司稳步推进交费渠道建设，积极拓展第三方代收机构及代收方式。

来源：亮报2016-11-09

除了使用自助交费终端交费之外，客户还可以通过使用电e宝平台实现线上交费。...来到小区公园中央，一座绿色的自助交费亭与周围环境融为一体。记者来到交费亭时，一位韩姓居民正在自助交纳电费。韩先生输入客户编号，屏幕上随即显示出客户编号、姓名、电费月份、用电量，以及应收金额。

来源：国家电网报2016-10-31

目前，济宁供电公司还与济宁中山水务公司签订了代收水费合作协议，利用济宁供电公司的营业厅、自助交费终端和电e宝代收水费，实现一个账单、一次结清水电费。

来源：国家电网报2016-09-28

为将更换表计停电给客户造成的不便降到最低，该公司充分利用微信、宣传告示、入户送达安装通知书及使用事项等方式提前告知，还增置了智能卡表自助交费机，在村镇设立了交费网点等。

来源：国家电网报2016-09-22

据了解，长期以来，国网宁夏电力售电业务主要由营业厅、自助交费终端以及银行交费网点等线下渠道开展，出现异常业务时只能通过营业厅柜台处理。

来源：国家电网报2016-09-20

长期以来，国网宁夏电力售电工作主要围绕营业厅柜台、自助交费终端、银行交费网点等线下渠道开展，异常业务只能在营业厅柜台处理。

来源：亮报2016-08-03

此外，在交费渠道建设上，浦东供电公司除了打造10分钟交费圈外，还在小区物业服务中心设置电力自助交费终端，实现公共事业联合交费。

来源：伊春发布2016-03-31

伊春供电公司现已有代收网点pos、金融机构代收、供电营业厅、24小时自助营业厅，联通公司手机林电通交费业务、电话充值卡、移动现金交费、自助交费、移动pos刷卡交费、微信、支付宝交费等17种交费方式。

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：亮报2016-03-02

她说：近几年，我觉得停电次数越来越少，交电费渠道越来越多，银行、超市网点、24小时自助交费点真正使我们这些用电客户享受到了供电公司的优质服务。去年，我家开始用支付宝在网上交电费，更便捷了。

来源：国网江苏省电力公司2016-01-12

及时调整95598知识库、自助交费终端、营业厅销售电价格表、宣传资料等相关信息内容，对于重要客户安排人员上门告知，及时处理咨询投诉，确保客户及时掌握电价调整信息，化解服务风险。

来源：国家电网报2015-12-28

12月22日，在浙江杭州萧山区供电公司瓜沥供电所自助交费设备前，市民李先生一边交费，一边说。信用卡该还款了，电费该交纳了这些生活中的平常事，都反映出个人的信用情况。

来源：河南省济源供电公司2015-12-23

根据交费方式、网点分布和具体位置，绘制交费图表，宣传自助交费、银行代收和社会化服务网点，引导客户从20多种途径以及地理方位中选择适宜的交费方式。

来源：天津广播电视台2015-11-25

包括我们每天通过远采集抄都可以获取到用户的用电量情况，我们可以进行短信的提醒，一个是交费提醒、停电计划的提醒，还有这月的剩余金额按上月同期对比可能不能满足下个月的用电需求，提醒及时在附近的自助交费平台里自行购电