来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-08

对国家电网公司颁发的新三个十条继续培训学习和贯彻落实，做好优质服务工作，在2012年年底继续保持在爱民区和阳明区行风测评第一名的好成绩。...2月7日，牡丹江阳明供电局以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力，全面谋划该局2012年度工作。

来源：国家电网报2012-02-02

他说，2012年公司将认真践行三个十条，维护电力市场秩序，加强与发电企业沟通协调，继续服务好发电企业。杨庆说，2012年电力供需形势总体紧张，党的十八大等重要活动保电任务多。...工业用电继续保持较快增长，重工业用电增速快于轻工业1.6个百分点。2011年，电网保持安全稳定运行。公司积极应对煤价攀升、来水减少、灾害频发给电网安全带来的严峻挑战，一般电网和设备事故同比下降36%。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-02-02

自国家电网公司新三个十条颁布以来，林西局积极组织员工认真学习贯彻新三个十条，通过召开专题会议、张帖宣传画、发放宣传单等措施，及时宣传贯彻服务承诺，确保每名员工都能理解、掌握新三个十条的具体内容，切实将新三个十条转化为新的工作标准和服务措施

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-01-19

通过检查，做到通知、报告、服务、督导四到位，进一步落实国网公司新三个十条，提高用户的安全责任意识，使三查四防（查责任落实、查隐患整改、查现场措施、防电网大面积停电、防群伤群亡事故、防火灾交通事故、防供电服务事件

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

认真落实新三个十条。强化你用电，我用心服务理念。打造95598光明服务工程，开展亮身份、亮职责、亮承诺活动。拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。...2012年，穆棱市电业局深入推进三集五大体系建设。加强干部员工的思想建设、作风建设和执行力建设。强化资源集中管控，优化管理模式和业务流程，实现整体效益最大化。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-01-16

该公司通过发放宣传材料、摆放板报等多种形式，向各族群众宣传公司履行社会责任、落实国家电网公司新三个十条的重要举措，公司发展和电网建设取得的丰硕成果。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-16

加大电力资源优化配置力度，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电、我用心，认真落实三个十条，严格履行各项承诺，加强对日常服务行为的监督考核，主动接受政府监管和社会监督。...扎赉特旗电力公司始终坚持安全第一、稳定至上、服务为本，注重预防、注重治本，强化队伍建设、作风建设、制度建设，抓教育、抓管理、抓落实、抓监督，确保安全稳定和优质服务，全面深化两个转变，加快建设一强三优现代公司

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2012-01-12

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台

来源：国家电网报2012-01-12

落实新三个十条和三新农电发展战略，需要加强推动机制、考核机制、监督机制的建设。...我们会按照国家电网公司党组的部署，做好贯彻落实工作，一个台阶一个台阶往前上。周维丽信心满满地说。

来源：商洛供电局洛南分局2012-01-12

墙上的7块公示牌一字排开，电价公布、报装流程、三个十条等内容齐全。国家电网公司新三个十条已更换到位。值班室、工器具室、会议室、办公室、职工宿舍、材料库房等功能室均能定置摆放，室内干净卫生。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-11

二是建立企业的优质服务和行风建设运行机制，切实贯彻落实好国家电网公司供电服务新三个十条，实施企业文化落地工程，推进执行力建设，规范员工行为，不断提高优质服务建设。三是以企业文化为切入点，关心员工。

来源：兴安电业局2012-01-11

遵守新三个十条，严格兑现国网公司新供电服务承诺。五做好信息报送工作。两节期间，实行保供电和优质服务零报告制度，由专人负责每日按时报送相关信息。...春节和元宵节将至，为确保节日期间电网安全稳定运行，保障人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的节日，为经济社会发展创造安全、和谐、稳定的供用电环境，客服中心认真做好两节期间保供电和优质服务工作。

来源：国家电网报2012-01-10

二、主要任务（一）落实三个十条，争作为民服务表率全面贯彻落实新发布的《供电服务十项承诺》《员工服务十个不准》《调度交易服务十项措施》，严格规范服务行为。广泛宣传三个十条，主动接受社会监督。

来源：国家电网报2012-01-10

我们要认真贯彻2012年公司党组1号文件精神，努力实践诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，坚持你用电，我用心，从每一个岗位、每一项工作做起，认真落实三个十条，兑现服务承诺，全面深化创先争优活动，为经济社会发展提供更加安全可靠的电力保障

来源：国家电网报2012-01-10

深化创先争优活动，实施国家电网95598光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持你用电，我用心，牢固树立服务思想，落实三个十条

来源：牡丹江电业局2012-01-10

该局以建立完善供电客户服务信息平台，结合国网公司新三个十条的贯彻执行，开展营销业务及供电服务培训，使管理更加规范，促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。

来源：牡丹江电业局2012-01-09

自国家电网公司颁布新三个十条以来，牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新三个十条专项会议，通过多种途径组织全体员工认真进行学习新三个十条的内容，并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板，在全局上下早已掀起学习贯彻新三个十条的热潮

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

不断对照三个十条进行落实和检查，营造了良好的服务氛围，做到窗明几净、物见本色、着装整洁、挂牌服务。...二是要提高办事效率，端正服务态度，推行限时办结，首问负责，一次性告知等制度，提升工作效率，服务广大电力客户，对照三个十不准和三指定工作，将行风工作同当前的各项工作同部署同落实。

来源：亮报2012-01-09

，提高优质服务水平全面落实三个十条争创群众满意窗口积极推进节能减排加强社会责任管理（八）加强党的建设和企业文化建设提升党建工作水平强化党风廉政建设切实加强思想政治工作加强和谐企业建设...强化管理加大依法从严治企力度做强做优直属产业加快金融创新发展加快推进国际业务（五）加快创新步伐，提高核心竞争力开展科技攻关加强科技管理（六）强化教育培训，提升队伍素质深化全员教育培训引进培养高层次人才创新人才工作机制（七）实践四个服务宗旨