来源：河南省济源供电公司2021-01-25

构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。...延伸电网投资界面，实行“一证受理、容缺办理”，推广“阳光业扩”，提高客户满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办...此外，该公司紧密结合园区产业扩张需求，提前谋划园区未来电网发展。目前，已完成“十四五”园区电网的规划编制，并积极征求客户意见，修订完善后纳入实施计划。

来源：河南省济源供电公司2021-01-20

该公司超前服务，为返乡人员专门开辟用电绿色通道，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，推行“保姆式”用电服务，并提前做好准备，将供电所服务热线在显著位置公示，为返乡人员提供24小时咨询、报修、安装等各项用电服务

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

以业扩报装、故障报修、便民服务为重点，加大明察暗访工作力度。...深入城区供电营业厅和基层供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”，并通过模拟用电报装和故障抢修现场

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

针对养殖、种植用电业务，简化业扩报装流程，缩短装表接电时间，提高办事效率，开辟绿色通道。落实首问责任制和客户经理制，加大上门服务和常态随访力度，及时解决用电方面的疑难杂症，保证“菜篮子”工程用电无虞。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-16

济源供电公司对照客户档案资料，结合排查摸底掌握的信息，按照报停、销户等划分返乡人员用电类别，提前与客户沟通，了解返乡的大致时间和用电需求，公开“网格化”责任员工的服务电话，并针对客户不同情况，列出申请复电或业扩报装所需的资料清单和相关流程

来源：每日甘肃2021-01-15

该公司建立覆盖业扩报装、用电检查等各环节的市场信息调研网络，建立并滚动更新客户信息库、潜力项目库、运行项目库，精准寻找电能替代目标客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤”，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-13

为保障新城高中顺利建设，进一步提升该区域设备线路运行可靠性，浙江宁波江北供电公司在接到用电报装申请后，主动对接新城高中项目负责人，“零距离”现场办公，及时掌握项目建设的规模、周期及用电需求，最大限度缩短业扩报装时间

来源：浙电e家2021-01-13

从业扩报装看，2020年业扩净增容量2120.69万千伏安，同比上升20.75%，预示浙江2021年电力消费仍有较大增长空间。...从用电量来看，年度工业用电量2740.53亿千瓦时，同比上升2.98%；从业扩报装看，年度业扩净增容量950.17万千伏安，较去年同期增长48.19%。第三产业相关行业复苏后来居上。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-07

同时开辟“绿色通道”，快速办理菜农业扩报装需求，解决菜农用电难题，全力护航冬季“菜篮子”用电安全。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”，帮助客户及时消除用电隐患，确保客户安全用电；同时向这些企业的电工宣传电力安全知识，并进行相关电力知识培训，根据企业生产用电实际提出节能合理化建议，指导企业安全科学用电；并在此基础上开辟业扩报装

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-05

该公司始终坚持“不停电就是最好的服务”理念，逐步打破计划停电思维，加大带电作业在配网建设、运维检修、业扩报装等方面的广泛应用，有效缓解线路停电与群众用电可靠的供需矛盾，达到减少停电、增供电量的效果，稳步提升老百姓的电力获得感

来源：国家电网报2021-01-05

定制“打包”服务 提升基层工作效率“嘀嘀嘀……”2020年12月28日，芜湖供电公司清水供电所台区客户经理张成使用电力移动终端扫描电能表条形码，输入表资产号，上传工单，为居民客户办理入户业扩报装业务。

来源：国家电网报2021-01-05

电力直通车模块可提供用电报修、业扩报装、充电桩查询等一站式服务，让用户用电更方便。平台还将探索支撑碳交易、节能降耗、智慧能源区块链应用、多能互补等新兴业务，开拓新的效益增长点。

来源：国家电网公司2021-01-04

同时，进一步优化电能替代业扩报装流程，开辟绿色通道，实现“一站式服务”。如今，翟庄村成了远近闻名的“黄瓜小镇”，也是名副其实的“电气化小镇”，建有大棚1000余座，黄瓜日均交易量达40万斤。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

据了解，今年以来，济源供电公司在加快电网建设、“煤改电”工程和电网技改工程的建设进度过程中，将带电作业与配网施工、故障修复、业扩报装等有机结合，优先考虑实施带电作业的可行性和具体的施工方案，从项目设计源头抓起

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

为帮助小微企业渡过难关，会理公司立定“小微企业办电零上门”服务目标，通过供区网格化管理，客户经理负责片区低压客户接入工作，提供上门收资、现场查勘、配套工程实施、装表接电等“一岗式”服务，为网格内客户提供高效、便捷的业扩报装服务

来源：国家电网报2020-12-31

国网甘肃电力建立覆盖业扩报装、用电检查等各环节的市场信息调研网络，建立并滚动更新客户信息库、潜力项目库、运行项目库，精准寻找电能替代目标客户。...，按用电容量分级督办项目进度；配套电网建设“争变量”，落实“阳光业扩”服务举措，对外签订服务契约，对内优化办电流程，满足客户接电需求，促进业扩项目早日投运。

来源：国家电网报2020-12-30

该公司以业扩报装为重要开拓前端，推动新增客户开展电能替代。