来源：国家电网报2021-02-25

以新服务拓展发展空间。构建以客户为中心的现代服务体系，打造“获得电力”国际标杆。变革服务理念，推动服务升级，提供智慧服务。变革服务机制，优化全业务链条，健全监督保障体系，常态开展“三指定”专项治理。

来源：国家电网杂志2021-02-24

客户需求从“用上电”向“用好能”转变，越来越注重能源服务的多样化、定制化、互动化，要求公司全方位转变服务理念和模式，提升服务品质。《国家电网》：公司“两会”提出，要强化战略思维、坚持系统观念。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

接下来，宁海供电营业厅的全体人员将不断强化自身能力，以“你用电，我用心”的服务理念，在提升专业知识的同时，提高服务礼仪。通过“互联网+电力服务”优化服务渠道和服务模式，提升用户的vip式体验。

来源：晟成光伏2021-02-05

秉持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，晟成光伏（义乌）技术服务中心将用专业的服务技能和热忱的服务态度，让每一位客户切实感受到“管家式”的服务。

来源：河南省济源供电公司2021-02-04

建立一个服务机制，即“一对一”机制，在按照“一区一案”“一区一策”服务理念基础，坚持“一口对外，优化流程，协同高效”的原则，以一个项目一名服务经理，主动深入企业和项目建设工地，就用电业务办理、客户受电工程技术帮扶

来源：盈峰环境2021-02-03

服务优质，专业高效盈峰环境奉行“为客户创造更大价值”的服务宗旨，坚守“客户至上、诚信为本”的服务理念。...未来，公司将继续肩负起引领者的责任与担当，积极践行“十四五规划”中以绿色环保为发展的核心理念，秉承“科技创新是我们发展的根本”的核心价值观，以市场需求作为内生驱动力，以更优质的产品、更高品质的服务，为“

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-03

国网宁海县供电公司计划在春节前完成对20家企业的全部走访慰问，通过此次慰问走访把大工业降费降价优惠政策宣传至客户，将以客户为中心的服务理念深入到客户心中，同时把开展优质服务的切实行动践行到客户厂子里，让客户真正体会到国网宁海县供电公司的热情友好

来源：深圳商报2021-01-29

广东交通集团始终秉持交通延伸美好生活的服务理念，新建充电站全部支持双枪并充、vin码充电、智能安全防护等功能，特别是使用双枪并充功能模式，大巴、物流重卡等大型电动车辆可缩短近一半的充电时间。...随着服务区充电站点日益增多，为最大程度向电动车主提供方便快捷与人性化的服务，负责营运管理的天路公司不断提升服务水平。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-29

绿地滨江智慧充电站围绕“清洁低碳”的建设理念、“数据共享”的服务理念、“共建共赢”的合作理念建设而成，利用绿地滨江公园的空闲土地，建设4台120千瓦时直流快速充电桩以及20个380v交流智能充电插座，可同时满足

来源：中国电力2021-01-29

下一步，该公司将继续巩固售电公司标准化建设成果，始终以市场和客户为导向，转变服务理念，创新营销渠道。同时强化各部门之间的沟通协同，坚持按边际收益最大化来组织发电的原则，优化电量结构，提高单位发电收益。...主动掌握市场信息，预判市场形势，同时密切跟踪各发电公司2021年年度交易与电量指标获取情况，及时调整交易策略，并为用户提供长期电力直接交易、政策解读、用电预测调整和优化、直接交易电量电费结算、供热全覆盖等服务

来源：泓济环保2021-01-25

本次樟树市污水处理厂提标改造项目不停水施工、酶浮填料模块化安装方案的应用，全盘响应客户需求，施工安全高效，体现了泓济环保以客户为中心的服务理念，不断提升自身技术实力和服务能力，与客户共同成长，以响应客户

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

建立一个专项服务机制，即“一对一”机制，在按照“一区一案”“一区一策”服务理念基础上，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。...济源供电公司以服务为先，以保障民生为重点，立足“1+2”服务机制，进一步优化供电服务水平，保障养殖业冬季安全用电。

来源：可迪尔2021-01-13

自可迪尔涉足工业废气治理领域以来，点亮了许多城市的蓝天，解决了工业废气的污染，为我们生活的环境健康而努力奋斗，秉承"感恩·卓越 "的服务理念，倡导环境友好型的生产、生活和消费方式，向业主提供更多的优质技术和产品

来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-13

客户受理员是供电企业优质服务理念最直接的彰显者、建立者和传导者，其业务技能涉及面广，包含了优化营商环境、电价电费、服务规范、法律法规等业务知识。...为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式，推动营业厅“三型一化”转型升级，不断提高营业窗口客户受理员业务服务能力，全面提升公司优质服务水平，国网象山县供电公司开展2020年度客户受理员星级评定工作

来源：珠海特区数字报2021-01-13

珠海汇华工业污水处理一厂作为园区集中式工业污水处理厂，依托汇华控股的区位优势、运用苏伊士的先进技术和设备，以其优质经营服务理念，为高栏港工业园区企业提供污水处理服务及创新的解决方案，在环保方面与世界一流企业和技术对接

来源：中车永济电机2021-01-11

他要求政府各部门要发扬“店小二”精神，坚持“企业为尊”的服务理念，竭尽全力为投资者提供最优的服务，持续优化最佳发展环境，帮助企业实施好项目建设，把项目打造成标杆工程、高质量工程。...表示：山东中车电机有限公司大功率永磁直驱风力发电机总装产线建设项目开工建设是河口区深入贯彻新发展理念，聚焦高质量发展、融入新发展格局、构建现代产业体系的又一重要成果。

来源：中国电力新闻网2021-01-08

在这次变革中，国网江西能源服务公司抢抓先机，紧扣提质增效要求和“实时、品牌、共赢”的服务理念，全力打造电网（变电站、线路）建设综合能效精品，做好能效服务工作，走出一条服务电网高质量发展的新路子。

来源：隆基清洁能源2021-01-04

随着“十四五”的到来，中国光伏产业全面进入去补贴，平价与低价同步推进，量与质共同提升的新阶段，隆基清洁能源将一如既往的秉持“一站一址，无微不至”的服务理念，不断升级优化最优度电成本的友好型光伏电站系统解决方案...本项目积极贯彻青海省及海南州绿色发展核心理念，项目施工始终坚持环境保护优先，注重环水保工作，实现了工程与环境的和谐统一。

来源：远光软件2020-12-31

另外，专家组给出意见时表示，示范项目实现服务理念与商业模式突破，深入产业环节的赋能，通过能源互联网服务平台建设，为能源互联网体系建设提供保障性支撑，扩大社会参与广度，拓宽资金渠道；项目实现物联网关及数字物联平台技术的突破

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-29

会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提升服务能力，认真落实好“首问负责制”，及时耐心解决客户用电需求，全心全意服务好辖区广大群众，将“人民电业为人民”的服务理念真正落到实处，用自己的实际行动降低和减少客户投诉事件发生