来源：河南省济源供电公司2012-05-12

协同攻坚，高效推进，营销、规划、设计、客服、工程建设等部门通力协作，抢时间、赶进度，打包解决用电问题，并针对电力配套工程时间紧、任务重、标准高的特点，编制施工进度计划，倒排工期，建立日会商制度，全力推进项目建设

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-11

该局还结合近年来迎峰度夏、防洪防汛工作出现的新情况、新问题，认真制定保电预案，对大型用电企业采取措峰用电，并深入企业走访调查，指导企业合理安排生产计划，周密解决用电问题，进行物资早筹备。

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-09

然后结合市政规划将新增一个台区列入计划，永久性的为你们解决用电问题。听了分管领导的回答，成美仙如同吃了颗定心丸。原来上吴村是义乌一个偏远的小山村。...并走访了多个居民区、厂区，了解用电情况。最后，该局领导要求相关责任部门在线路改道工程中要考虑用户用电情况，做好应对方案。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

据不完全统计，截至目前，庆元供电局春耕用电服务小队已排除用电隐患40余起，帮助基层解决用电问题70余次，有力地支持了庆元县春耕生产。...为保障春耕生产正常用电，连日来，庆元供电局结合辖区电网运行情况和当前正在开展的春季安全大检查整改工作，组织春耕用电服务小队深入农村，零距离帮助群众解决用电困难，受到基层干部和广大农民群众的称赞。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-24

据了解，鹿城供电分局下阶段将继续开展进村入企大走访活动，深入宣传用电政策、法规、电力先关政策，详细了解企业、乡村用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业

来源：浙江省德清县供电局2012-04-23

，帮助他们进一步减轻负担，解决用电问题。...4月17日，浙江德清县供电局局长带领专业人员再一次来到三合乡康介山村，深入田间地头，面对面倾听客户心声，实地了解客户需求，深入开展进村入企大走访活动，全心全力帮助客户解决实际难题。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

据悉，该局在走访过程中，深入宣传用电政策、法规、电力相关政策，详细了解工业园区、企业、居民用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业、社区发展办实事

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-12

，帮助他们解决用电问题，切实为企业、农村发展办实事、好事，把电力送到仰义的每家每户。...该所负责人立即提出了措施，派专业电力人员进行整改，同时检查了村民家中线路和触电保护装置，将老化、损坏的线路设备进行更换，切实为他们解决在用电方面的实际困难，以确保输电用电安全可靠。

来源：福建省松溪县供电公司2012-04-09

村民刘慧贞在外打工多年，得知村里电压稳了，于是返乡投资200多万元办起了文慧工艺品加工厂，为早日投厂开工，首先要解决用电问题，供电公司得知情况后，为该企业打开绿色通道，从办理新增业务到安装仅用三天时间，

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

同时，全县所辖12个供电所在当地所在区域开展了进社区、进企业、进村社、进校园供电服务宣传活动，使全员齐参与，真正把三个十条落实到了行动之中，并现场为用户排查了安全隐患，解决用电问题，有效增强了供电服务员工的主动服务意识和服务能力

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

多年来，该局青年志愿者服务队坚持定期走访客户，倾听客户意见，了解用电需求，帮助解决用电问题。

来源：国家电网报2012-02-23

《规划》指出，要加快推进新一轮农村电网改造和城乡用电同网同价，加强农村电气化县建设，适当发展小水电、太阳能、风能等可再生能源，解决不通电行政村用电问题。...据悉，国家电网公司规划在十二五期间，实施无电地区电力建设工程，为207.5万无电人口解决用电问题。实施西部大开发战略，是党中央、国务院作出的重大决策。

来源：国家电网公司2012-02-21

其中，2011年已解决3.5万户共13.6万无电人口的用电问题。这是2月21日，国家电网公司发布2011年社会责任报告时公布的一组数据。...国家电网公司以提供电力普遍服务为重要履责议题十二五将点亮200余万无电人口生活国家电网公司规划十二五期间在新的无电地区实施通电工程，为207.5万无电人口解决用电问题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-02-16

，并主动服务大客户，通过关注大客户用电情况变化，进行跟踪服务，随时解决用电问题，确保了矿产业及一些大客户正常生产。...深挖潜力，强化管理，进一步完善了《按线按台区承包管理办法》，加大用电检查、营业普查和营业稽查力度，严厉打击违章和违约用电行为。

来源：浙江省富阳市供电局2012-02-09

该所还利用节假日走进山庄，现场受理客户用电申请，解决用电问题，帮组检修用户表后线路。我们这些住在山庄里的老头老太，平时喜欢吹拉弹唱，就成立了这个艺术团。...我是您的经理您好，我是您的供电服务经理，贵户上月份的用电量是261千瓦时，电费145.25元，请及时缴费，并注意用电安全，谢谢配合!

来源：CFP2012-01-31

这家公司和feldheim村民签了协议，现在，小村成了德国第一个完全由风电、生物质发电、生物质供热解决用电问题的村庄。未来，145位村民有望靠卖电过上更好的日子。

来源：遵义供电局2012-01-04

近日，遵供市郊供电局板桥供电所用电服务小分队来到板桥镇娄山关村走访村民群众，得知张仕应家的情况后，队长周志佳一边记录着，一边对冷的哆嗦的张仕应说道：我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天

来源：遵义供电局2011-12-30

见此情况队长周志佳立即握着张仕应的手说我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天服务小分队回到供电所里，立即把低保户张仕应家的情况向供电所反映，全所员工知道此事后，纷纷表示愿意为张仕应筹款安装表计

来源：河南济源供电公司2011-12-27

一位在现场帮忙拉线的村民道出了心声，现在大家富裕了，都想像城里人一样，用上家用电器，不早点解决用电问题，看着家里不用的电器，着急啊!离东马头村不远的中马头村，以前只要用电高峰来临，用电就变得紧张起来。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

在勘察了小区情况后，为保证用户能够及时用上电，海拉尔供电局生产局长决定免费为用户解决用电问题，并立即对线路进行了改造，很快，小区灯火通明。...为彻底解决长线小区用电问题，海拉尔供电局营销科对33户居民进行了免费得表箱及接地装置改造，并已实现抄表到户，用户表示十分满意，集体制作锦旗，由用户代表亲自送到了供电局。