来源：牡丹江电业局2011-05-05

该局十年来，通过便民服务牌联系客户，在工作中提倡“我要服务”的主动出击模式，常年开展以“关注民生送光明服务发展树品牌”为主题的电力服务进万家活动。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

同时，建立了“客情日记”，在社区增设了“电保姆”服务网点，开办了阳光电力服务意见信箱广泛征求客户意见。...推出了“客户一张卡电力一片情”连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：福建省漳浦县供电有限公司2011-05-04

；从更加长远的考虑加快电力规划，除做好输变电设施的规划外，更要将配网、用户侧用电、电力服务、营业网点、便民服务设施，尤其是新能源的推广等进行综合规划，以站在更高的起点、更长远的发展方向、更有市场角度来考虑电力与古雷发展的规划

来源：灵宝市电业局2011-05-04

成立15支“抗旱保电”服务队，配齐材料物资以及发电设备，24小时随时待命，为农民提供电力服务。...5月3日，笔者在河南省灵宝市大王镇南营村看到，当地农民在电力职工的帮助下，正加紧浇灌，全力为受旱麦田“解渴”。

来源：方城县电业局2011-05-04

双争活动开展以来，该局干部职工认真履行电力服务地方经济发展职能，增强电力支撑经济社会发展的能力，积极筹措资金，加快电网建设和项目储备，极大地改善了全县经济建设“硬环境”。

来源：玉屏供电局2011-05-03

本网讯（杨军）4月中旬以来，在广大农民群众春耕生产的田间地头，活跃着一支支玉屏供电局的“蓝帽子”服务队，为广大农民朋友积极开展了优质、贴心、人性化的电力服务，确保了农民春耕生产的顺利进行。

来源：鹿城供电分局2011-04-28

4月27日上午，温州电力海霞服务队鹿城分队走进仰义乡陈村，将优质的电力服务送到村民家门口。...借将电力服务送至村里的机会，“海霞们”特意走访慰问了两户低保户家庭。村民张云庭由于身有残疾只能靠轮椅行动，“海霞”为他送上了大米和食用油，并询问了在生活用电方面有没有困难和不便。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-28

同时，向每户移民发放印有移民点责任电工联系方式的卡片，成立了由技术精湛的农电工组成的青年志愿者小分队，分片包干，用电有困难，只要拨打一个电话，就可享受到优质、方便、规范、真诚的电力服务。...俺问他的名字，他只笑着说，他是一个电力职工。这辈子俺都不会忘记，是电力职工背着俺进的新家！”

来源：中国山东网2011-04-26

除了“欠费催交通知”、“电费账单通知”等短信提醒外，今后还将开通 “及时通”、“短信门户”、“投票调查”等新功能，客户可通过手机短信的方式向电力部门及时了解最新的用电数据，对电力服务进行咨询、建议及投诉举报等

来源：永嘉县供电局2011-04-25

在全国劳模邵若珍的带领下，她们爱岗敬业、奋发进取，以开展各项创建活动为契机，借助队伍特色，激励“巾帼建功”，将“嘉和”企业文化和班组和谐建设紧密结合，互相促进；服务客户用心沟通、真诚奉献，树立永嘉电力服务品牌的靓丽形象

来源：遵义供电局2011-04-22

湄潭供电局为全力做好电力服务和供应，提前作出部署，在全面检修相关重要输变电设备之后，进一步细化服务要求，24小时提供供电服务，让茶农们切实感受到了最贴心的供电服务。

来源：临安市供电局2011-04-21

根据杭州市电力局《阿斌电力服务品牌统一推广工作方案》，临安市供电局在3月份就启动了阿斌电力服务品牌的推广工作，并成立了相关组织机构，该局多个部门多次对相关服务内容进行了细致梳理，形成了一整套阿斌电力服务品牌推广工作意见

来源：临海市供电局2011-04-20

在新农村电气化建设过程中,临海市供电局始终高举“服务”大旗，把为广大农民百姓提供放心服务、舒心服务放在各项工作的首位，积极探索新农村电力服务的新思路、新课题、新要求，创新服务理念、拓宽服务领域，把服务送到广大百姓的心坎中

来源：鹿城供电分局2011-04-14

为了做好进社区服务的工作，张伟国登门拜访鹿城区文明办，要到了鹿城区所有社区的详细资料。在接下去两年的时间里，“阿国”党员志愿者服务队已先后走完近100个社区，为广大弱势群体提供优质的电力服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-13

购置了电力抢修车辆，配置了应急发电机、移动变压器，随时在紧急状态情况下提供电力服务。开展了“带电作业”、“零点工程”、“黎明工程”，提高了供电可靠性。他们还实行无周休日、无午休日工作制度。

来源：国资委2011-04-13

今后5年，南方电网公司将投资约230亿元建设海南电网，比“十一五”投资增长约1.5倍，力争“十二五”期末城市客户年平均停电时间不超过5小时，为国际旅游岛建设提供高品质电力服务。...，为电网规划建设做好服务。

来源：鹿城供电分局2011-04-12

“海霞们”走街串巷，将95598电力服务热线宣传单分发至各村民手中，叮嘱村民们若有电力故障报修、咨询、投诉等需求，均可拨打24小时服务热线。...有的村民收到温馨提示小卡片后表示，供电服务现在真是送到家门口，足不出户也能感受到鹿城电力的优质服务。当天，鹿城供电分局工作人员共发放用电宣传资料400余份。

来源：玉屏供电局2011-04-11

一批新建的企业陆续投产，撬动大工业用电增长；开展电力服务“五进”活动，在进农家、进社区中解决“返乡农民工兴业和家电下乡”中用电热点、难点问题，拉动电量增长，使售电量在“十二五”的开局之年突飞猛增。...当前，该局积极做好电力市场预测和优质服务活动工作，着力打造最优质的供电服务环境，为实现今年8.5亿千瓦时的售电量目标打下坚实的基础。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-11

提升了优质服务能力和水平，为更好的服务于广大客户，树立了库伦农电服务品牌形象，有利的推进了电力服务品牌文化建设。...该局通过开展营销服务反违章稽查工作，坚决打击违章，严厉遏制了营销领域存在的“小违规、小违章、小违纪”行为，防范经营与服务风险，有利的规范了营销管理，提高了营销人员服务意识和服务素质。

来源：牙克石供电局2011-04-10

在基层供电，蒙东电力服务如和煦的春光，承载着国家电网的诚信和责任，带着“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命，以严要求、高品质、规范化的供电服务,惠及内蒙东部1200多万各族民众，铸就国家电网“诚信履责