通辽市库伦旗农电局实施营销服务常态稽查机制

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

北极星氢能网获悉，4月28日，广西壮族自治区人民政府办公厅发布关于强化标准引领和质量支撑加快构建广西现代化产业体系的实施意见，意见指出，支撑战略性新兴产业发展壮大，推动新能源汽车及充换电基础设施标准升级，开展新能源汽车整车动力性测试等标准研制。围绕氢能制、储、输、用全产业链，制定氢

北极星碳管家网获悉，工业和信息化部教育部市场监管总局印发轻工业数字化转型实施方案的通知，通知要求，到2027年，重点轻工企业数字化研发设计工具普及率达到90%左右，关键工序数控化率达到75%左右，打造100个左右典型场景，培育60家左右标杆企业，制修订50项左右国家标准、行业标准，形成一批数字化

春潮涌动处，奋进正当时。关键之年，关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年，也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来，内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态，抢抓新春先机，深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署，扛牢保供首要责任，加快

“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒，“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据，客观展示了2025年春节期

近三年后，深圳市首航新能源股份有限公司（以下简称首航新能）终于如愿敲响了上市钟声。4月2日，首航新能正式挂牌上市，发行价格11.80元/股，大涨239%开于40元/股。豪华背景公开资料显示，2013年4月20日，许韬牵头成立了深圳市首航新能源有限公司（以下简称首航有限）；2020年9月24日，首航有限整体改

北极星售电网获悉，3月27日，工业和信息化部等三部门发布关于印发轻工业数字化转型实施方案的通知。文件明确，快绿色化转型。聚焦皮革、造纸、塑料、电池、陶瓷、日用玻璃等重点行业，推广应用绿色低碳、节能环保工艺和设备，融合应用数字技术加强能耗、水耗、污染物排放和碳排放智能监测和控制，建设

近日，从国网河北省电力有限公司营销服务中心获悉，国网河北电力在电力市场化改革方面取得重要突破，成功实现代理购电中长期全品种24小时挂牌交易。河北南网代理购电电力市场交易机制得到进一步优化升级。2021年国网河北电力参与代理购电月度中长期交易以来，河北南网一直按照尖、峰、平、谷等时段进行

近日，甘肃白银供电公司线损监测人员贾启亮通过该公司自主研发的“台区线损X值分析法”微应用监测台区运行情况时，发现月亮湾台区配电变压器线损率异常。他通过一体化电量与线损管理系统中的“台区售电量”模块核对该台区供售电量数据，看到该台区存在居民用电异常情况，立即通知供电员工赶赴现场进行

国企改革深化提升行动实施以来，内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力，将构建优质高效服务新体系作为改革重点，深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动，以技术夯实数据基础，以管理强化责任落实，以细节提升服务品质，精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

2024年12月20日，山东莱芜供电公司营销部线损管理人员李昊查看同期电量与线损系统2.0时，发现10千伏东李线线损率由3.27%上升至4.51%，且连续3天持续升高。该系统排查显示莱芜市东盛农产品有限公司用电量突降。现场检查发现，故障原因是电能表A相互感器一个螺丝松动造成A相电流为零，从而导致三相电流不

据介绍，九仑新能源配套电化学储能电站是公司承建的首个新能源配套电化学储能电站，也是娄底市的重点工程项目。该工程涉及停电线路多，施工时间紧，施工难度、电网及作业风险大，给施工安全带来较大挑战。

2021年4月初，浙能锦江环境组织召开了第二季度ESH管理委员会扩大会议，总结公司一季度ESH工作情况，深入分析公司安全生产形势及存在不足，并对二季度安全环保工作进行部署。

广东作为深化电力体制改革的先行地，从步履蹒跚到稳步前行，从发现问题到取得进展。2017年，南方(广东)列为全国第一批电力现货市场试点地区，是对广东电力体制改革成绩的充分肯定。同时，南方能源监管局加强市场监管力度，形成常态化执法机制。作为国家能源局派出能源监管机构，南方能源监管局深入贯彻

截止2017年12月25日零点，国网石家庄市藁城区供电公司完成售电量30.07亿千瓦时，同比增长11.62%,首次突破30亿千瓦时大关。2017年以来，面对电量增长乏力的困局，该公司树立度电必争的理念，抱紧西瓜服务重点工程，大力推进电能替代;细捡芝麻开展精益生产、管理挖潜，全方位拓展售电市场空间，电量驶向

为认真落实中央巡视组的反馈意见要求，按照《南方电网公司党组关于中央巡视组反馈意见的总体整改方案》的部署，6月23日，南方电网公司召开专项会议，审议并通过了《南方电网公司电力营销领域权力寻租专项治理工作方案》(以下简称《方案》)。根据《方案》，公司将在去年业扩报装专项治理的基础上，通过

4月12日下午，浙江绍兴供电公司变电检修室员工范立新收到一条短信：“风险管控系统提醒您，110千伏东山变，并容523开关接地闸刀操作机构手柄断裂需处理……”看到手机短信后，范立新与工作班成员徐飞越通了电话，并商量好第二天所需的工器具，打算一早出发前往处理。电力施工项目种类多、专业强，对安全风险控制要求也极高。为加大作业现场安全风险管控力度，确保作业现场安全风险可控、能控、在控，国网浙江省电力公司运用安全风险管控理论，建立了安全风险管理“系统成一体、辨识三步走、管控五道关”的&l

10月22日，牡丹江供电公司对前一阶段服务及营销工作进行了总结。该公司始终围绕创新服务机制，提升营销档次做文章，以市场化为导向，以提高客户满意度和效益增长为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现了社会效益与企业经济效益的双赢。注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。通过这样的方式，既感动了客户，方便了自己，缩短了企业与客户之间的距离，营造了良好的收费环境，也实现了供用电双方互惠互利、和谐双赢的目的。该公司优化电价普查整顿方式。该公司按照国家电价政策，严格执行&ldq

“销售电力产品就是销售服务水平，第三方客户满意度不高，就说明服务不到位、提升服务的体系不够完善。”近日，在铜仁供电局召开2012年第三方满意度调查发布会上，该局认真直面“短板”，将通过“查缺补漏”系列行动进一步提升客户服务能力。根据盖洛普公司对该局2012年客户满意度研究报告显示，铜仁供电局2012年客户总体满意度73分。从八大关键指标满意度来看，供电稳定、供电安全得到了客户认可，用电缴费、95598热线、客户沟通较2012年都不同程度的有所上升，尤其是95598热线上升幅度较大，

2012年，铜供大力开展营销稽查和用电专项检查，通过追补违章、窃电、各类差错电量及规范业务流程等积极实施“挖潜增效”，共挽回电量811.83万千瓦时，挽回经济损失800.67万元。按照公司“挖潜增效”工作相关要求，铜供营销稽查中心一方面严格进行电子监控，依托服务范围覆盖铜供局本部及9个县级供电企业的营销监控指挥系统，对内部工作人员和工作行为进行稽查。共下发业扩预警提醒单136张，整改通知单18张，下发95598提醒单9张，整改单24张，下发营业厅问题视频图片7张。并对监控的业务办理情况及工作完成情况等进行

“你们的微笑服务，虽然是在电话线那头，但是我们也‘听得到’，非常感谢你们对我们的热心帮助”，12月10日，家住贵阳市宝山北路的李阿姨特地打进95598客户服务热线对客服人员进行了表扬。这是贵阳供电局一线工作人员修炼服务技能，并将其与十八大精神相结合的一个缩影。连日来，我局全员参与学习十八大会议精神总动员，并通过认真组织党员、技术骨干学习胡锦涛同志在党的十八大开幕式上所作的工作报告，深刻领会报告精神内涵，把员工的思想和行动统一到中央的重大决策上来。其中，一线工作人员与实际工作相结合，全面打响了“