来源：河南省太康县电业局2022-02-21

“三省”服务措施，优化审批流程，实现16项简单办电业务线上“一次都不跑”，8项较复杂业务临柜“最多跑一次”；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-02-18

为全心全意服务民生项目建设，助力新建工程顺利推进，江北供电分公司慈城供电所安排客户经理主动沟通衔接，了解客户用电需求，得知新建管理用房的位置在水库的供电线路上，慈城所第一时间安排杆线迁移工程，为新建水库管理用房

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-17

为节省客户办电用电时间，涡阳供电公司还为其实施一对一客户经理专人专项服务模式。...安排客户经理为其提供“代办用电申请、现场勘察、供电方案答复、竣工验收、合同签订、装表接电等各环节的一站式优质、高效、便捷的供电服务”，让客户省时、省力、省心。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-02-14

为切实做好元宵节供电优质服务，当日下午，该公司紫水供电部17名台区客户经理利用朋友圈、社区微信群及发送服务短信等方式向城区客户提前推送节日温馨祝福，并开展网格服务电话宣传，确保客户能够记得住、打得通、用得上

来源：北极星输配电网2022-02-14

结合农村电网特点和农民用电习惯，指导电网企业加强乡镇供电所硬件能力建设，推行客户经理上门、线上办电和业务代办等服务，着力优化用电环境。...河南省电力公司党委委员、副总经理张立庆在发布会上介绍，去年河南农村电网提档升级建设共建成10千伏及以下电网项目3082个，新建改造配电变压器5004台、容量101万千伏安，新建改造10千伏及以下线路7503

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-09

涡阳供电公司营销部接到客户的申请后，按照“三省”服务要求，立即启动办电“绿色通道”，只利用半天时间，为客户办完了全部用电手续。城区供电所指定一名客户经理帮助大步汽车城办理相关电力增容业务。

来源：电网头条在线新闻2022-02-07

对“暖警工程”实施上门服务，集中受理，发挥“1+1”双经理制作用，客户经理每日跟踪客户进展情况，项目经理督促配套电网项目建设进度，积极解决现场各类问题。

来源：国家电网报2022-01-21

客户经理了解到客户存在技术上的困难，便主动提供有针对性的解决方案，确保岸电设施方案设计更加合理。...为配合该项目实施，长兴供电公司派骨干员工作为充电船项目专职客户经理，根据客户动力渡船开发进度提供“管家式”服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

该公司依托客户经理网格化小组，成立返乡复电服务小分队，做实复电、用电、抢修等基本服务，做好返乡用户家中电器检修、线路修整等增值服务。...积极开展“网上国网”app、“国网安徽电力”微信公众号的宣传，在指导帮助客户下载、绑定和使用“网上国网”app，营业厅窗口人员服务客户过程中，主动向客户发放“网上国网”app宣传单页，引导客户线上缴费、

来源：南方电网报2022-01-11

原来，该局通过客户经理上门主动服务、靠前服务，精准洞察客户需求，2021年成功推动慕思公司孵化了“光伏+储能+配电运维”复合型产品订单，先后建设了电磁厨房、电热泵、冰蓄冷等综合能源项目，为客户创造了更大价值

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2022-01-07

实施客户经理“一对一”包保制，积极与项目方对接，全过程跟踪服务，跑出业扩报装“新速度”。...该项目受理后，企业负责人通过派驻经理推荐的网上国网手机app就顺利办理了高压新装业务。同时，该公司实行重点项目包保，积极对接辖区政府，实时掌握重点项目备案建设情况，提前介入，提供“先导式服务”。

来源：英大网2022-01-05

10月21日，南京供电公司低压客户经理方磊协助公安部门现场查处了位于南京市建邺区怡康新寓的一户群租房客户，发现90平方米的房屋中住了9个人，存在较大的消防及电气安全隐患。...1月3日，江苏全省46.7万高压及市场化客户、19.2万光伏客户完成自动化抄核，自动化抄表率达100%，电费计算快速、准确，这得益于新一代用电信息采集系统（用采2.0）数据的快速采集、精准计量和高效计算

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-12-28

国网西华县供电公司除了积极开展隐患排查治理外，还组织客户经理走访企业，了解用电需求，确保安全、可靠用电。

来源：贵州省发改委2021-12-28

各级发展改革部门、各电网企业要通过海报、宣传单、新闻媒体、微信公众号、电网营业厅、客户经理入户等多种途径和方式积极开展政策宣传，确保非电网供电主体和用户及时准确知晓政策；及时回应社会关切，营造良好舆论氛围

来源：国网四川省电力公司2021-12-24

嘉州供电中心客户经理表示，为让终端用户尽快了解并使用转供电费码“护身符”，嘉州供电中心在近期主动上门走访、宣传，指导转供电终端用户使用转供电费码。...12月21日，国网乐山供电公司嘉州供电中心客户经理来到滨江路长江市场商区向转供电终端用户推广“网上国网app”转供电费码功能。据悉，转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供的行为。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-12-21

随后，客户经理肖映日主动上门进行现场勘查，并收取客户资料，将用电负荷、办电流程等情况一次性告知客户，最后通过营销系统及时将工单办结。...光山县供电公司供电服务平台收到蔡先生的用电需求，经查询核准其相关信息后，积极贯彻落实“小微企业低压供电零投资”要求，立即将工单转派至管辖区紫水供电部客户经理处。

来源：ABB船舶与港口2021-12-08

有了这项技术，我们就可以为美国造船厂及州和联邦机构提供强大支持，帮助他们迈向可持续运营，”abb船舶与港口事业部商业船舶高级客户经理david lee表示。

来源：国家电网报2021-12-01

“交费可以用手机微信扫码支付，还可以到小区物业购买充电卡，更加方便较年长的客户。”撮镇供电所客户经理吴海龙介绍。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-11-30

依托“网上电网”，客户经理可以直接通过电网一张图直接准确定位项目具体位置，并且清楚掌握周围相关的高低压线路和配变的具体情况，线上即可确定接入方案。

来源：国家电网报2021-11-23

11月15日，蒙东赤峰供电公司客户经理上门走访赤峰炜业线缆有限公司，为客户讲解代理购电相关政策，指导客户签订代理购售电合同。...幸亏供电公司客户经理上门讲解，还送来了《代理购电服务有问必答》手册，我选择暂由供电公司代理购电。”