来源：安徽省电力公司2008-02-27

做到服务质量好，工作效率快，社会满意度高，行风建设优，努力形成和谐、稳定的供用电关系。树立了供电企业良好的服务形象。（昂晓龙） 　　信息来源：安徽省电力公司...近年来，安徽和县公司在优质服务、行风建设、规范化管理等方面采取了卓有成效的工作方法和举措，通过“客户代表服务制”、电力服务“绿色通道”以及定期走访等形式，不断加强与政府、企业及用电客户间的沟通和联系。

来源：北京电力公司2008-02-27

张俊明副主任表示，近两年来，北京电力公司发展战略稳步推进，安全生产局面稳定，电网发展实现跨越，服务质量不断提高，经济效益持续攀升，为北京市经济社会发展和城市运行保障做出了突出贡献。...，进一步提升电网安全运行水平，四是履行服务承诺，提升电力服务水平，五是贯彻“绿色奥运”理念，做好节能降耗工作，六是全面推进“迎、讲、树、促”活动，营造良好环境。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

本网讯通讯员刘庆伟报道近年来，河南鲁山县电业局各个部门坚持从实际出发，从客户需求入手，不断的提高服务理念，积极推行优质服务，全面提升电力服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

于是，一场以安全生产为重点、以服务质量、站容所貌建设等为内容、以努力超越、追求卓越为目标。 井冈山公司痛定思痛，把确保安全生产始终摆在创一流工作的首位。...“户户通电”工程，为井冈山公司创一流增添了新的内容，展示出了电力员工的新形象，同样，电力服务新农村和电力线路抢修，也磨炼出一支技术精湛、业务精通、思想作风过硬的井冈山供电员工队伍

来源：天津电力公司2007-12-28

要不断提高供电服务水平，创新服务方式，提高服务质量，满足天津市经济社会发展的需要，服务环渤海区域科学发展。 　　...尤权指出，滨海新区开发开放纳入国家战略布局，党的十七大报告中突出了滨海新区的地位和作用，滨海新区对天津市长远发展起到龙头带动作用，对电力需求的增长将更加强劲，对电力服务提出了新的更高的要求。

2006-09-12

同时，为提高供电企业服务质量和优化供用电环境提出合理化建议，并被采纳的，将给予100元至2000元的一次性奖励。 　　...投诉举报和提供合理化建议可拨打“95598”电力服务热线，也可拨打投诉举报电话“0351—3116666”，以及发送电子邮件至tsjb＠shxepc．com。

2006-06-09

当听到户号为００８１２９３的用户因家中突然停电求助，接听９５５９８热线的服务人员不但非常热情地帮助她分析原因，及时提供故障报修服务，而且还电话跟踪调查用户对服务质量是否满意时，徐光春非常高兴，他说，电力服务关系到千家万户

2005-08-30

笔者从电力公司领导客户接待日上了解到，投诉焦点问题，现在仍然是小区用电问题，小区电价普遍较高，商品房暗藏用电陷阱，电力服务质量大打折扣。...客户在投诉时说：“电力服务不是承诺，只要一个电话，就可以什么也不管吗？

来源：中国电力新闻网2007-12-10

诚然，供电质量和服务的好坏与矿难对生命的剥夺不可同日而语，但从电力服务的覆盖面和生产生活对其的依存度来说，其影响力绝不容忽视。...监管的有效与否，在很大程度上决定着供电企业是否有改进供电质量和服务质量，规范自身市场行为的足够动力。

来源：北京电力公司2007-12-10

特别是近几年，公司紧紧抓住奥运战略机遇期，全力打造奥运电力强网“0811”工程和电网可靠性提升工程，不断提高北京电网的供电能力和供电可靠性，同时，向全社会推出“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程，全面提高服务质量和服务水平

来源：中国电力新闻网2007-11-30

在辽宁省电力有限公司，优质服务已经超越了窗口服务质量优劣等基础项目考核范畴，而提升为公司发展战略的核心价值观。 　　...以活动为载体　促进优质服务 电力服务到农家 　　“十一连冠”的背后浸润着普通百姓和电力用户对电力行业的信赖和期待。辽宁省电力有限公司利用行业纠风契机，贯彻落实科学发展观，引领企业全面协调可持续发展。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-11-27

服务质量没有说的。) 　　就是凭借着无私的奉献精神，全新的企业理念，优质的服务质量，省电力公司在青藏高原的高天厚土间点燃了万家灯火，也为青海经济建设的发展提供了有力的能源保障。

来源：中国电力新闻网2007-11-06

要全面提升服务质量，确保电力安全稳定运行，为国民经济发展和人民生活提供充足、可靠、优质的电力保障。...电力供应关系各行各业，电力服务涉及千家万户。构建和谐社会，电力企业尤其是电网企业责无旁贷。要不断改进服务理念，树立开放意识，服务党和国家工作大局，服务地方经济社会发展，服务千家万户。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

南平电业局通过社会调研，不断延伸亲情服务，拓宽缴费渠道，简化缴费程序，确保收费服务质量。“便民缴费网点”实现了供电营业网点进社区的服务，提供了更多的优质的便民服务。

来源：中国电力新闻网2007-11-06

要全面提升服务质量，确保电力安全稳定运行，为国民经济发展和人民生活提供充足、可靠、优质的电力保障。...电力供应关系各行各业，电力服务涉及千家万户。构建和谐社会，电力企业尤其是电网企业责无旁贷。要不断改进服务理念，树立开放意识，服务党和国家工作大局，服务地方经济社会发展，服务千家万户。

来源：中国电力新闻网2007-09-05

科学发展，电力和谐，还必须高度关注优质服务和企业形象这两大要素。坚持以人为本，提高电力行业服务水平和服务质量是建设和谐电力的内在要求。

来源：国家电网公司2007-05-24

；强化供电服务品质管理，确保供电质量和服务质量明显提高，为构建和谐社会，提高人民群众生活品质，提供优质可靠的电力服务。...山东电力集团公司启动“真情彩虹·和谐山东”优质服务年活动，全面提升供电服务质量；福建省电力公司实施“和谐电力 服务社会——真诚365”优质服务年活动计划，为客户提供细致、专业、周到的服务；江苏省电力公司开展

来源：青海新闻网2007-05-21

今年3月，公司开展了以“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动，通过开展“亲情服务进社区”等六个专题活动，推进了“服务方式文明诚心、服务流程规范高效、服务环节安全和谐、服务质量显著提高”的进程。