来源：河南省商丘供电公司2012-06-12

与此同时，该公司组织6支技术服务队，主动走访客户上门提供技术咨询，积极协助客户进行用电安全隐患整改,就检查中发现的电力设备未按周期进行预防性试验、必备的安全工器具缺乏等问题，当场向客户发出书面整改通知，

来源：贵州省江口供电局2012-06-03

江口供电局自去年8月开展为民服务创先争优六走进活动以来，努力提升优质服务水平，建立了定期走访客户的常态机制，铁合金厂作为该局的大客户，更是备受关注，张局长一行多次走访了解该厂生产情况，看到新技改的炉子即将投入生产

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-01

初步统计发稿，全局员工累计走访客户上百多家，解决各类难题100多个。 获得了广大老百姓的好评....浙江省海盐供电局在落实国家电十项承诺的活动中,抓落实,获得客户好评.今年以来，海盐供电局围绕破解客户难题、狠抓时限规定,抓好供电服务，扎实开展国家电网十项承诺的活动中的全面推进,。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

党员服务队在走访穆兴灌渠用户过程中，向用户发放走访客户登记表及供电服务调查情况表，并征求用电方面的困难和需求。积极开展优质保电、应急救援、爱心帮扶等特色服务。...牡丹江穆棱市电业局共产党员服务队自成立以来，服务队员们秉承你用电，我用心的国网品牌理念，开展了党员结对活动，加强与重点客户、大客户和高危客户、农业灌区用户的联系沟通，建立了重点工程跟踪情况档案，提前了解用电客户的用电需求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-23

5月23日，牡丹江西安供电局的营销部人员走进供电辖区，通过召开座谈会、走访客户、发放调查表等形式征求客户对供电服务的意见和建议。...据悉，自这个局开展居民用电服务质量专项行动以来，该局为了让服务更优、窗口更亮、群众更满意，组织有关人员成立走访组，开展你用电，我用心客户大走访活动。

来源：河南省尉氏县供电局2012-05-15

人人争做排头兵一分钟内了解客户诉求，五分钟内解释清楚有关政策，24小时内给出答复和解决措施、走访客户必须佩戴党徽、对客户必须有问必答在尉氏县供电局朱曲供电所营业大厅内，挂满了六名党员的工作承诺，承诺下面贴着的红星数量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-26

该局党政班子和员工定期不定期走访客户，已经形成制度，走访不流于形式，该局提出：走访必须实打实，了解需求，发现难点，解决问题。...员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。走访就成了该局工作中的一个重要部分。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-13

该局及时联系客户，了解客户生产生活用电情况，急客户之所急、想客户之所想，积极走访客户、服务客户，经过积极和客户沟通，了解到润兴矿业需要增容，2月21日，党员突击队来到该企业，为其安装完毕，及时为用户排忧解难

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-27

同时，加强联系沟通，定期召开客户座谈会，走访客户，让客户及时准确掌握电力供应情况，主动掌握大工业客户和工业园区项目的用电需求，跟踪督办新增负荷电源工程项目的实施，缩短办理时限。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

他们深入到辖区卡路屯，走访客户，了解村民用电情况，受到了农户们的充分肯定。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

走访客户，让客户及时准确的掌握电力供应情况，主动进行负荷调整。...为此，该局积极走访大客户，把脉市场需求，以大工业用户助推增供扩销，为地方经济发展做好服务。做好大工业用户负荷的管理，是增供扩销工作的一个关键。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-05

先后召开行风监督员、用电客户、人大政协委员等行风座谈会。发放问卷1200余份，走访客户156户，多方征求意见和建议，并认真整改，行风评议取得了良好效果。...四是汤峪、马家供电所在供电抢修中，为提高反应速度和效率，成立了葆华和光明2个供电服务队，深入农村，走访客户，缩小了供电服务上的城乡差距，实现了同网同价同质同服务;在业扩报装、日常营业工作中，推行首问负责制

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

阳明供电局青年志愿者服务队经常和我们沟通联系，到辖区走访客户，该局的爱心超市，深受辖区百姓的夸赞。庆旺社区主任说。...阳明供电局爱心超市开办一年多，为辖区困难客户捐赠衣物、生活用品2000余件，帮助辖区困难客户10户，员工自发捐款2万余元。青年志愿者服务队队长王冠霖说。初春时节，凉风吹过，让人寒意入心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

多年来，该局青年志愿者服务队坚持定期走访客户，倾听客户意见，了解用电需求，帮助解决用电问题。...同时，在走访过程中还为困难客户建立了特殊客户服务档案，以便实行定责、定期、定点上门服务，实现了帮扶困难户的工作经常化、制度化，使电力服务更加贴近社区群众，履行了社会责任，树立了国家电网品牌形象。

来源：阿尔山供电局2012-03-01

为深入开展为民服务、创先争优活动，供电局及时联系客户，了解客户生产生活用电情况，急客户之所急、想客户之所想，积极走访客户、服务客户，经过积极和客户沟通，了解到润兴矿业需要增容，2月21日，党员突击队来到该企业

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-28

;共产党员服务队走访客户，跟踪服务，为用户排忧解难，提前进入我盟两个开发区和重点项目，为其提供供电解决方案;95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，受到好评，...一年来，客服中心以人民电业为人民为宗旨，忠实履行服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。以客户满意为标准，不断为电力客户的报装上电提供优质服务。

来源：河南省济源供电公司2012-02-22

实施中，该公司采取思想剖析、座谈交流、市场调研、走访客户等方式，从内外两方面把脉会诊公司发展的制约性因素。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-20

，被走访客户都对走访活动给予了高度的评价。...通过走访活动加强了与客户的互信、沟通和交流，取得了客户对供电服务的理解和认可，营造了良好的供用电关系，促进了阳明供电局和用电客户共赢发展。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

经过实地调研、走访客户，迅速形成了供电方案，可行性研究报告，启动了10千伏供电线路工程建设项目。...深入开展了为民服务，创先争优活动，全局9支优质服务报修小队，无偿为电力客户提供服务和帮助。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

班子成员每月参加班组会议征求意见，与职工进行个别谈心、走访客户了解情况，积极帮助解决用电实际困难。建立重点岗位人员岗位风险防范措施与档案。...大力开展廉政文化进领导班子、进重点岗位、进班组、进职工家庭、进营业窗口、进社会客户的六进活动，推进了行风建设。