来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-12

利用用电检查和上门服务契机，济源供电公司认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧，引导大家安全用电...此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，优化服务方式，提高服务质量和效率效能。（李建国）

来源：固德威光伏逆变器2020-12-10

运维中心的工作人员，无时无刻不在关注这些电站的运行情况，一旦发现那家的电站出现异常情况，都会主动上门服务，确保了电站的持续发电，将精准扶贫落到实处。...运维中心的负责人说：“我们选择固德威也是基于这样的考虑，固德威的服务很细致、很及时。你看，即使外面下着雪，但是固德威的技术服务人员还是赶到现场，等下我们就要去那些有问题的农户家进行检修维护了。”

来源：绍兴日报2020-12-08

并实施诸暨市再生资源回收利用信息管理，推广使用再生资源回收app、微信公众号和服务热线，鼓励采用电话收购、网上预约、协议收购等形式上门收购，接受居民和单位预约和投售信息，指导回收站点上门服务。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-08

接下来，国网余姚市供电公司将开展上门服务，与各村委会了解具体情况，以便更准确地掌握客户用电需求，为加快实现当地乡村振兴发展增添动能。...于是，他便向国网余姚市供电公司鹿亭供电服务站申请安装一台变压器，来保障生产粉丝时导致的电压不稳。

来源：中国网2020-12-08

直购电申报工作时间紧、任务重，该公司工作人员加班加点对申报材料不符合要求的用电客户进行上门服务、现场指导，帮助客户顺利完成直购电交易申报、交易平台注册，为2021年直购电交易工作的正常开展打下坚实基础。...用电行业健康发展，结合《甘肃省2021年电力用户与发电企业直接交易实施细则》，积极组织专业工作人员向符合2021年直购电交易市场准入条件的用电客户进行政策宣传告知与指导，同时通过组织收看视频讲座、打电话、短信微信及上门告知等方式进行讲解

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

，建立帮扶机制，定期上门服务，确保农村“三留守”家庭安全用电。...为此，该公司也将“三留守“家庭安全用电作为基层供电所的主要工作，高度重视，精心安排，在全公司树立“诚信服务到永久”关爱社会弱势群体的亲情服务理念，倾情为农村“留守族”排忧解难。

来源：净水技术2020-12-07

四是开展“上门服务”安全培训，争做安全能手。...以“一条龙”“上门服务”的形式对培训效果进行检查，做到“人人会穿、人人会用”，力求各岗位人员能够真正掌握安全技能，提高自身安全素养，实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-07

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。...此外，该公司积极构建业扩报装用电渠道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，实现一站式服务措施。加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，改进薄弱环节，提高电力服务水平。

来源：河南省济源供电公司2020-12-07

当前是迎峰度冬的关键时期，济源供电公司结合冬季客户用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，对企业客户“零距离”进行巡诊开方，排查隐患，全力保障企业客户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-30

利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。...此外，济源供电公司在加大隐患查治和日常服务的基础上，还将加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，为重要客户度冬用电提供优质服务。（李建国）

来源：安徽省涡阳供电公司2020-11-26

寒冬来临，为保障辖区内扶贫养猪场用电安全，涡阳供电公司组织党员服务队上门服务，对扶贫养猪场进行用电安全检查，指导养殖户安全科学用电。...裸露的线头要用绝缘胶带包裹好......”11月26日，安徽涡阳供电公司牌坊供电所党员服务队员对辖区内扶贫养猪场进行安全用电检查。

来源：国家电网报2020-11-26

此前，奉贤供电公司多次组织员工主动上门服务，做好对准入客户的注册通知及收资工作，协助客户填写注册资料信息，确保有意向的客户能够及时完成注册，具备市场化交易资格。...奉贤供电公司落实上海市经信委关于电力用户与发电企业直接交易的要求，主动上门走访客户，为海亮铜业公司开展直购电交易提供专业指导。今年年初，海亮铜业公司参与了直购电交易。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-26

此外，济源供电公司针对购物场所冬季用电需求高、涉电安全风险多的特点，利用上门服务之机向客户宣传安全用电注意事项，讲解电力消防安全知识和应急措施，提高安全意识和防护能力，服务购物场所安全可靠用电，积极履行社会责任

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

成立26支“电力暖民”服务队，主动上门服务，深入村镇农户，走进田间地头，广泛开展上门服务，面对面、零距离解决群众用电难题。...随时上门解决用电方面的疑难杂症，以零距离服务满足多元化用电需求，保障群众温暖过冬。

来源：洋浦政务2020-11-24

洋浦相关部门发扬“店小二”精神，主动上门服务，高效为项目建设排忧解难，推动项目顺利施工。目前，该项目已进入场地平整和临时道路建设阶段。经济要发展 ，项目是支撑。...洋浦经济开发区弘扬“快准实好”工作作风，积极发扬“店小二”服务精神，推动项目早落地早开工、早投产。

来源：新华社新媒体2020-11-23

“太感谢供电部门了，国庆假期还上门服务，方便我们利用假期试产调试设备，节后可以马上扩大生产！”通电当天，佛山顺德德力梅塞尔气体有限公司相关负责人对接电速度和优质服务连连称赞。...南方电网广东电网公司积极落实“三零”“三省”服务，全面推行低压用户办电“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省力、省时、省钱”，打造国际领先的电力营商环境，持续为客户创造价值。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

此外，济源供电公司紧密结合冬季用电特点和留守家庭实际，严格落实电话随访、日常走访和上门服务制度，积极开展安全用电知识宣传，提醒注意事项，以真心情暖客户，营造健康安全用电环境。（李建国）...建立健全专项服务档案，根据留守家庭区域分布和用电特点，以乡镇供电所为单元，优化供电服务“网格化”站点职责划分，形成广泛覆盖的服务网络，督导每个站点制定留守家庭供电服务台账、用电需求记录表和供电服务分布图

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-20

另外，需要查询电力客户号或遇到用电问题，也可拨打片区客户经理，足不出户等待电力员工上门服务。...“网上国网”app前身是“掌上电力”，是国家电网官方线上服务的统一入口，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务，让广大电力客户享受到“指尖上的电力服务”，为优化营商环境助一臂之力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-18

“现在供电局都是上门服务了，想多跑一次也难。”“办电省心多了，手机app都能搞定。”在调查走访过程中，济源万顺钢管有限公司负责人连连称赞。...11月16日，济源供电公司纪委联合营销人员组成督查组，深入企业开展营商环境服务调查活动。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-17

在获悉这个意向后，国网宁波市鄞州区供电公司财务部主任主动联系该公司负责人，于次日上午第一时间上门服务，耐心细致地介绍了网融链对光伏企业带来的资金流优势，当天下午，双方成功完成第一笔光伏企业网融链业务签发...“感谢你们的主动服务，让我们24小时内就收到了融资资金，真是既快速又贴心！”11月17日上午，宁波科论太阳能有限公司副总经理忻共荣特意上门，对国网宁波市鄞州区供电公司财务部主任陆海宏表达了深深的感谢。