来源：河南省息县电业总公司2011-09-30

9月30日，笔者从息县电业总公司了解到，为全面贯彻落实上级党委关于深入推进创先争优活动工作部署，该公司结合工作实际，深入开展为民服务创先争优活动，提升优质服务水平，提高客户满意度，促进企业与社会和谐

来源：北极星电力信息化网2011-09-29

信息化水平的提高、互动化的服务，使客户用电更加透明，提高电力客户满意度。应用适度超前的技术和设备，为分布式能源接入、多元化缴费方式、阶梯电价实施、智能家居系统应用提供了技术支持。

来源：南方电网公司2011-09-29

，省内客户满意度调查工作已在9月完成;深化绿色行动，为重点企业(厂矿)量身制定节电合理化建议书300份，组织开展中小学生参观节能展示中心活动500人次;强化客户停电时间管理、客户安全用电管理、线损管理等工作...积极推进一体化工作，组织了一百多人次参与编写了客户停电管理、线损管理、计量管理等专业管理制度和流程，初步形成一部四中心的组织构架;保障电力有序供应，截至8月底，全省共实施四次错避峰用电;全面开展第三方客户满意度测评

来源：山西电力2011-09-29

下一步，将试点业务拆分方案，将部分业务技能组日常工作场所设置在备用中心，使得主备中心互为备用，当两个中心中任何一个出现应急状态时，另一个可瞬时将业务承接过来，从而确保服务质量和客户满意度。

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

迈斯系统上线后，车间的产能迅速从月产掘进机40台增加到55台，车间工人的满意度也上升了。对此魏喆深有感受。以前工人有事需要里里外外、上上下下跑很多部门，跑一圈下来一天也就不用再干活了。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

企业连续6年在牡丹江市窗口单位群众满意度测评中名列第一，荣获全国模范关系和谐企业、全国用户满意单位、省先进基层党组织、省建设学习型党组织标兵单位、省厂务公开民主管理模范单位、省公司文明单位标兵、首批市级党建品牌单位等称号

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

管理是在信息化运营阶段通过运维管理制度的规范，it管理系统工具的支持，引导和辅助it管理人员对各种it资源进行有效的监控和管理，保证整个it系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的it服务，以较低的it运营成本追求业务部门较高的满意度

来源：牡丹江电业局2011-09-28

四是进一步畅通征集意见渠道，开展客情日记活动，认真梳理群众意见，努力解决社会各界反应强烈的热点、难点问题，不断提高用电客户的满意度。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

通过一联系、双回访，切实提高了客户告知率和满意度。三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。...该局通过开展95598光明服务工程，增强了广大电力客户对电力服务的满意度，切实维护了企业良好的社会形象。同时这也是左中局以点带面、系统推进为民服务创先争优活动的一项重要举措。

来源：温州百丈漈水力发电厂2011-09-27

对照五带头的要求，以江小金为新标杆，开展自评和互评，提高群众满意度。践行突出两个特色：充分发挥党支部战斗堡垒作用、领导干部表率示范作用和党员先锋模范作用，作为推进创先争优活动的着力点。

来源：远光软件股份有限公司2011-09-26

计世资讯的用户满意度调查是在吸收国内外满意度研究模型基础上，综合了各方面的信息而得到的综合性调研结果。...此次评选，是计世资讯依据多年打造的中国it用户满意度评价体系和评分标准，遴选出产品、服务满意度方面突出的it厂商、服务、产品。

来源：河南济源供电公司2011-09-24

同时，在机关党员中开展为民服务进一线活动，领导带头，干部示范，深入基层倾听职工心声、解决实际问题，深入市场把脉电力需求、改进服务举措，深入客户了解用电情况、提供温馨服务，擦亮光明使者服务品牌，提高群众满意度

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

该局工作人员耐心细致地进行解答，把智能表的优点、特性提前宣传，使客户能更多的了解智能电表，打消了居民更换电表的疑虑，提升了客户满意度。...在这次学习江小金，争当供电先锋便民服务活动中，该局工作人员对居民用电业务咨询、用电安全问题一一详细解答，同时，对电力法规、用电政策进行宣传、解释，真正为客户排忧解难，让老百姓用上安全电、便捷电、放心电、满意电

来源：天极网2011-09-22

从云战略到云落地据赛迪顾问最新颁布的2011年中国it服务市场用户满意度调查结果显示：华胜天成在云计算产品技术领域与业务服务管理领域用户满意度分别高达9.23分、9.24分(满分10分)，位居同行业前列

来源：牡丹江电业局2011-09-22

该局开展的关注民生服务发展群众满意度测评活动，让公众信誉度不断提升。...行风问题数据库的建立，加大了内部考核力度，将客户满意度指数、综合服务质量纳入业绩考核体系，从激励角度推动行风建设及优质服务工作的深入开展，通过严格管理、细化考核，从制度上规范了职工的行为，增强了责任意识

来源：广州中望龙腾软件股份有限公司2011-09-21

可见，工业设计在现代制造业中所起到的作用不容置疑，工业设计不是简单的设计包装，而是一种生产力，能够提升品牌、促进销售、提高消费者满意度。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-20

通过这次杭州纠风办的现场指导，我们将更加完善服务体系，真正让富阳老百姓真切地感受到我们的你用电，我用心的供电服务理念，以不断提升人民满意度。富阳供电局相关负责人最后向视察组承诺。...青云供电所更是先后获得了全国首批工人先锋号、全国海洋王杯qc成果一等奖、浙江省工人先锋号、杭州市人民满意基层站所(办事窗口)等一系列荣誉称号。

来源：国家电网公司2011-09-20

通过两项工程的实施，供电区内低电压现象明显减少，老百姓用电满意度普遍提高。商水县电业局一位负责人这样说。

来源：南方电网公司2011-09-20

任何情况下都不能影响老百姓生活用电公司处在为民服务的第一线，要从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实提高群众用电的满意度。

来源：国家电网报2011-09-20

本次竞争上岗是国家电网公司党组按照民主、公开、竞争、择优方针，深化干部人事制度改革，加大竞争性选拔力度的又一重要举措，对完善公平竞争择优的选人用人机制，拓宽选人用人渠道，提高选人用人公信度和满意度具有重要意义