来源：中国电力新闻网2007-12-10

通过不断探索和创新厂务公开工作的新载体、新内容，广大职工的知情权、管理权、参与权，更加充分体现，职工参与企业管理、关心企业发展的热情不断高涨，调动职工为企业服务的积极性，逐步形成"我为企业，企业为我"的双向和谐氛围

来源：云电新闻网2007-12-10

优质服务方面，公司每年都开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，投入使用了全国首家集中模式的客户服务技术支持系统，上线客户接近100万户。...在安全生产方面，公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，生产部门推行和开展了安规100分合格上岗制度;“作业指导书体系建设年”、“班组建设年”等活动也相继启动;并开展了处置昆明电网大面积停电时间联合演习及应急演练

来源：南阳方达公司2007-12-10

为确保工程顺利进行，该公司打破了班组间的专业界限，首次采用了项目经理负责制的管理模式，由项目经理统一指挥、调配有关专业人员共同完成工作。...12月5日，从南阳方达发电运行有限公司传来喜讯，在刚刚结束的南阳普光电力有限公司2008年＃2机组大修招标会上，该公司以强大的技术优势和优质的服务质量，成功承揽南阳普光电力有限公司2008年度

来源：湖北省电力公司2007-12-10

随州供电公司采取“基层筹一点，行政拨一点，工会助一点”的办法，筹措资金268万余元，完成了4个基层食堂、58个班组食堂的达标任务，完善电工组膳食加工点98个，受益职工1800余人，还创造了基层食堂“十要十无...“开展食堂竞赛表明了工会继续为基层服务、下大力气解决好关乎职工切身利益的‘小事’的决心。”湖北省电力工会负责人表示。 　　

来源：上海市电力公司2007-12-07

参加此次成果发布会的班长中，既有勤奋踏实的大学生班长，又有在本岗位上任劳任怨的老班长；既有用心服务客户的营业室主任，又有积极带领班员克服困难的电机检修班长。...现场评审过程中听取了候选班组长在班组建设工作中的体会和经验，收集了基层单位领导和同事对候选人的反映，现场了解了班组建设的情况，并对各个班组长进行了现场打分。

来源：工人日报2007-12-05

随州供电公司采取“基层筹一点，行政拨一点，工会助一点”的办法，筹措资金268万余元，完成了4个基层食堂、58个班组食堂的达标任务，完善电工组膳食加工点98个，受益职工1800余人，还创造了基层食堂“十要十无...“开展食堂竞赛表明了工会继续为基层服务、下大力气解决好关乎职工切身利益的‘小事’的决心。”湖北省电力工会负责人表示。 　　

来源：山西省电力公司2007-12-05

对存在的问题进行认真梳理，制定和完善各专业、各层面“百问百查”整改措施，逐级分解下发，逐级向下检查落实情况，保证查出的每一个问题都能分解到班组，落实到人头，从机制上保证整改工作全面落实。...要结合《营销服务行为标准规范手册》的宣贯活动，结合落实“三个十条”和营销“三个中心”建设，提高抢修服务水平和承诺兑现率。六是互相借鉴，取长补短。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

“时时服务，优质高效，打造黄河水电检修品牌。”这是此次检修的口号，更是黄河电检人一切行动的准绳。...除了公司简介、工期进度、项目部组织机构等固定内容外，一些检修现场安全注意点也被拍成照片张贴其上，展板上还有各班组工作合影、员工采写的各类稿件，使这里成为展示黄河电检公司外营形象的多彩园地。

来源：中国国电集团公司2007-12-05

这一认证的通过，相当于通过权威机构向市场客户传递这样的信息：可以放心的把机电工程承包给机电公司，机电公司所建立和实施的质量保证体系，能够完全满足所从事的服务工作的质量需要和国家要求。...为了进一步加强和规范质量管理，更好的和国内、国际市场接轨，提高市场竞争能力，2007年，该公司在原质量管理的基础上，积极、主动的引入iso9001质量管理体系认证的有关理念和要求，利用检修淡季相对空闲的时间，组织班组长及以上人员对质量管理工作进行深入细致的分析调研

来源：新华网甘肃频道2007-12-04

检查组一行先后深入中滩供电所、甘泉变电站、麦积供电所等班组，对照创一流标准查找问题，对发现的问题提出了整改意见和建议。　...检查组利用一天的时间，对该局设备管理、经营指标、优质服务、文明生产、精细化管理等工作作了全面检查。检查组指出，近三年来，省公司在县供电企业中推行创一流工作，取得了很好的成效。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

这个班组不仅担负着全市所有新装增容客户的业扩服务，还负责全市1617户专用变用户的日常营业服务和安全用电管理工作。 小班组，大服务。潘卫国不断地变幻角色，完美地演绎服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

11月16日，福建漳平供电局组织营销部班组走村访户，对村民用电情况进行普查，让用户用上放心电、可靠电，进一步提升了企业优质服务形象。 　　

来源：陕西省电力公司2007-12-03

学习型组织理念带给企业和员工的变化是深刻的，极大地推动了陕西公司安全生产、电网建设和优质服务等中心工作，带来了陕西公司可喜的变化：一是创争活动为公司全面持续发展注入了新的活力。...、与企业安全生产管理、与提高设备技术含量、与班组同业对标及生产劳动竞赛、与“爱心活动”和“平安工程”以及班组文化建设等五个结合点；提升班组学习力、增强班组凝聚力、强化班组执行力、拓展班组创新力、提高班组和员工核心竞争力

来源：南网2007-12-03

分类分层开展培训 　　公司的教育培训工作以服务企业战略为目标，以构建差异化全员培训体系为核心，分层分类开展培训工作。...如超高压公司开展了“人人上讲台”活动，云南电网开展了一线员工现场培训及安规100分上岗考试，广东电网开展了大规模的班组长轮训，贵州电网开展了大规模的电力营销人员培训，取得了良好的效果。

来源：山东电力集团公司2007-11-30

深入开展反腐倡廉学习教育，坚持“一要干事，二要干净”的理念，制定了《廉洁文化纲要》，开展廉洁文化“进班子、进部室（车间）、进班组、进家庭”活动，使廉洁理念、廉洁思想入脑入心。...五是深化“彩虹工程”，广泛开展“真情彩虹 和谐山东”供电服务年活动和优质服务“百问百查”活动，进一步加强行风建设，深入开展行风建设和优质服务大检查，采取多种形式征求意见和建议，强化行风投诉查处工作，24

来源：中国电力新闻网2007-11-28

省公司调通中心、局调度所党支部与长泰供电公司党支部结成联创对子后，省调带地调、地调带县调，有效提升了基层班组规范化管理水平。 　　精心铸就红旗品牌 　　和谐电力，服务海西。...他们每个人、每个班组、每个部门，都以“创一流，夺红旗”为目标；他们把红旗挂在墙上，刻在心中，插在国家电网公司的最南端。他们，就是“勇于超越、勇创一流、勇争第一”的福建漳州“电力１１０”！ 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-28

同时，党政工团积极做好安全生产服务工作，每逢大修抢修的时候组织人员到现场慰问职工，做好职工的衣、食、住、行工作，解决职工的后顾之忧虑，积极开展各项文体活动，给职工创造一个舒心愉快的工作环境。...“网”字构建安全管理体系 天生桥局坚持局与部门、部门与班组、班组与个人，层层签订安全生产责任书，规定每个部门负责人为本部门安全生产第一责任人，每个班组都设有安全员，全局上下形成一个横向到边、

来源：云电新闻网2007-11-28

张萌萌说，贯彻落实党的十七大精神，在理论创新上要有新发展，在服务大局中要有新贡献。...此次理论研究活动，共收到电力系统选送的论文282篇，内容涉及加强民主管理、职代会建设、和谐企业建设、和谐劳动关系、企业文化、劳动争议调解、班组建设等各方面。

来源：中国电力新闻网2007-11-27

在学习贯彻十七大过程中，久隆电力公司各级领导干部带头带头学习好、宣传好、贯彻好十七大精神，并将深入基层指导各分（子）公司和班组开展学习活动。...，更好地服务和谐社会建设。

来源：山西省电力公司2007-11-27

对存在的问题进行认真梳理，制定和完善各专业、各层面“百问百查”整改措施，逐级分解下发，逐级向下检查落实情况，保证查出的每一个问题都能分解到班组，落实到人头，从机制上保证整改工作全面落实。...　　山西公司优质服务“百问百查”第二阶段活动开展以来，各分公司积极组织问、查、改活动，理顺了流程，弥补了管理和服务中的缺位问题，提高了营销服务整体工作质量。