来源：“中国常德”政府门户网站2007-09-30

据了解，常德市电力局客户服务中心下设综合事务部、大客户部、营业部、95598客户服务部，及武陵供电营业厅、德山供电营业厅、鼎城营业厅。

来源：中国电力新闻网2007-09-28

该局发出了做好2007年"国庆"期间供电服务的通知，制定科学合理的95598座席值班计划表，配备应急加强人员；并派出用电检查人员对各大景点、宾馆酒店、港口码头等重要场所的供电设施进行有针对性的检查，主动提醒客户国庆期间加强值班

来源：石家庄日报2007-09-28

7天向社会公布；提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为城区范围45分钟、农村地区90分钟、特殊边远地区2小时；客户欠电费须依法采取措施的，提前7天送达停电通知书；电力服务热线“95598

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-09-26

同时实行24小时值班制，95598客户服务热线24小时解答用电难题。抢修人员随时作好抢修准备，全力保障这一阶段全省电网的安全可靠运行。(作者 万玛嘉)

来源：中国电力新闻网2007-09-21

各级应急指挥中心24小时值班，百余支应急抢修队伍整装待发，严阵以待，95598加强应急值班力量。台风登陆后，8月19日,台风登陆后一早，该局立即安排灾后电力抢修工作，最大限度快速恢复供电。

来源：中国红河网2007-09-21

“95598” 电力呼叫中心。...目前，红河供电局正积极采取措施，待条件成熟后将开通其他9个县的“95598” 电力呼叫中心，实现 “95598”电力呼叫中心全州联网。(沈泽清)

来源：国家电网公司2007-09-21

四川公司已全面实现95598热线进农村，直供区内655万农村客户享受到了95598热线提供的故障报修、咨询等温馨服务，逐步缩小了城乡供电服务上的差距。 　　目前，客户交费难的现象在四川已经消失。

来源：中国电力新闻网2007-09-20

四是严格落实值班制度，从10月1日开始至“十七大”结束，建立每日情况上报制度，公司指定专人于每日16时，就安全供电及优质服务情况向公司报告 ，紧急情况立即报告；五是抢修车辆随时待命，配备抢修物资，供电服务热线“95598

来源：新华网福建频道2007-09-17

该公司将以“政府放心、客户满意、社会赞誉”为根本出发点，结合实施党员“一带二”先锋工程和开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，在努力纠正和改进不足的同时，加快电网建设步伐，突出六项服务(供电营业窗口和“95598

来源：新闻午报2007-09-17

今夏高温期间，上电热线95598共接听故障报修电话47万多个，日均5737次，用户满意率99.96%%;承诺兑现率99.88%%。(朱晓立 王长兴)

来源：桂龙新闻网-南宁日报2007-09-13

据悉，在节日期间，电力客户服务中心和供电分公司用电营业站，将照常办理日常业务，市民如遇用电问题仍可拨打24小时电力服务热线95598。(记者 冯梓剑)

来源：山西省电力公司2007-09-12

三是对庆典活动重要场所及主要旅游景点实施双电源供应，95598呼叫中心和“电力服务队”24小时值班和巡查，为活动单位及旅游景区提供优质、方便、快捷的用电咨询、查询、抢修等服务。

来源：中国电力新闻网2007-09-06

八是充分发挥客户服务调度指挥系统的先进作用，认真履行服务承诺，做好"95598"信息发布，及时将报修情况传达给各支公司，以保证事故在最短时间内得到处理。

来源：重庆市电力公司2007-09-04

而在电力95598呼叫中心，电话多达7506个，市民反映的低压小故障，均及时得到处理。 　　高温高负荷下，电网何以安然应对？笔者走访了电力调度。

来源：广西电网公司2007-09-03

广西电网公司客户服务管理中心对全区95598实时通话与录音的质检抽查已经突破1000件次，有力地促进了全系统供电服务质量的整体提高。(谢华)

来源：新华网福建频道2007-08-27

8月25日下午，漳州电业局在市区的中山公园举行了一场旨在宣传和打造“95598”诚信电力品牌的“电相连、心相通”95598统一宣传日活动,吸引了不少市民的热心参与。...在过去的两年里，漳州电力95598呼叫中心荣获了“全国女职工建功立业标兵岗”、“全国青年文明号”、“国家级青年文明号”及福建省第四届“创文明行业，建满意窗口中”竞赛示范点、2005年度福建省优秀质量管理小组

来源：北京日报2007-08-21

　 北京电力公司20日向全市范围内小商业、小饭店等低压用电客户正式推出了"一站式"用电报装服务，并在原有营业柜台受理方式基础上，增加了"95598"热线电话和"www.bj95598.com.cn"客户服务网站受理方式

来源：桂林生活网—桂林日报2007-08-16

市供电局输配电管理所覃副主任告诉记者，电力设备因故发生燃烧、冒火花时，市民千万不能靠近和接触，应在第一时间拨打供电热线95598报修。特别是刮风下雨电线掉落影响通行时，更不能用手去捡。

来源：重庆市电力公司2007-08-14

重庆电力负荷也节节攀升，9日21时，负荷最高时达到636.6万千瓦，较去年同期还低近70万千瓦；9日当天电力95598呼入电话3932个，比去年减少1000多个。

来源：北方网—每日新报2007-08-10

昨晚全市各供电分公司都增加了抢修人员值班，电力客户服务热线95598的话务人员也有所增加，以备战大负荷高峰。