来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

优质服务五注重，全面提升供电服务水平，受到了广大客户的一致好评。一是注重文明服务，积极学习《员工手册》，坚持文明用语，诚信服务，热情周到。...四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：牡丹江电业局2011-11-16

取得了可喜的成绩，受到辖区广大客户的赞誉。推进红马甲特色服务住在阳明辖区的客户都知道该局的青年志愿者服务队，他们身着红马甲穿梭在辖区的大街小巷。...此外，我局爱心超市开办两年来，也受到了广大客户的欢迎。目前，已有30位困难客户受到了爱心资助。我局红马甲特色服务赢得了广泛赞誉，青年志愿者服务队队长王英翔还荣获了牡丹江市青年志愿者服务明星称号。

来源：遵义供电局2011-11-15

据介绍，用电安全一直是困扰客户的技术难题，特别是一些用电大客户，由于缺乏专业的技术人员、实验仪器设备和管理要求，用电安全、节能用电等要求往往无法得到保障。...电网安全稳定运行需要客户的全力支持，客户用电安全同样情系供电企业。

来源：遵义供电局2011-11-15

由于此项工作涉及千家万户，为了切实搞好电力优质服务工作，使此次活动达到预期效果，该所还主动联系地方党委政府，向他们解释开展此类活动的目的，政企联手，向广大客户开展好宣传工作，全力以赴将检查后的隐患整改落到实处...为了将安全用电工作落到实处，结合农村用电实际，该所职工集思广益，采取统一制作表格，对所辖片区（特别针对居住人口为老弱病残且为木房结构）的客户，开展隐患检查进万家活动，通过对客户的室内外线路、闸刀、其他用电设备进行检查

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-14

11月14日，笔者从桐柏县电业局获悉，为有效应对冬季用电高峰到来，该局及早排兵布阵，备战迎峰度冬，确保电网安全运行，为广大客户提供优质电能。...，指导客户有序作好用电设备的检修维护，引导客户对供电设备进行全面引患排查，做到早发现、早预防、早整改，彻底把安全隐患消灭在荫芽状态;截至目前，该局2010年10千伏农网升级改造工作已全部结束，新建35千伏埠江

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

这个局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，为实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口...细化农电优质服务标准，梳理通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制；严格落实了国网公司新三个十条；召开了年度客户和监督员座谈会；和电视台一起走基层，深入用户，进行优质服务明察暗访；向客户发放调查问卷3000

来源：福建省松溪县供电公司2011-11-10

福建省松溪供电公司党组织和广大党员弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，以一所一支部为主，成立5支共产党员服务队，以建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，六项措施全力确保电网安全平稳运行

来源：河南省信阳光山县电业局2011-11-10

11月10日，光山县电业局行政负责人在月度安全例会作总结讲话时，要求全局员工振奋精神，真抓实干，让广大客户用上安全电、优质电、放心电。...，对发现的安全隐患及时下发《用电检查结果通知书》，并督促客户及时整改，确保客户端隐患排查及时有效，提高客户设备的健康水平；加强应急管理和现场监督，实现安全生产的可控、能控、在控，确保迎峰度冬期间电力安全可靠供应

来源：遵义供电局2011-11-09

目前，该局各项工作进度正稳步推进，下一步将继续加大对客户停电时间的管理，加强现场作业管理及带电作业管理，大力推行零点检修、综合检修及与大客户同步检修等措施，确保顺利完成今年的售电量目标。...今年年初，遵供在电煤供应不足和持续干旱的双重压力下，制定了合理的《有序用电管理办法》，积极主动与客户沟通，召开大客户座谈会，加强和参与错峰用电企业的联系，进一步强化有序用电管理水平。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-09

虽没有停电，但大朱线带有朱庄、永兴、黄岗35千伏变电站负荷，同时又是35千伏毛集变电站的备用电源，并带有多家大客户和近万户居民供电。

来源：河南省息县电业总公司2011-11-08

为结合当前正在开展的供电服务、情暖中原活动，息县公司努力提升优质服务水平，对大客户开展持续全过程的跟踪服务。...针对今冬可能出现的电力负荷供应紧张形势，息县公司未雨绸缪，本着早计划、早部署、早宣传、早落实的原则，积极深入到大客户开展用电负荷调查走访，向客户宣传当前的用电形势，加强沟通，增进理解；了解客户的生产经营情况

来源：北极星电力信息化网2011-11-08

以赛促学 提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...长期以来，公司广大营销员工更是立足本职、倾情奉献，千方百计做好优质服务，用真诚、微笑和汗水赢得了广大客户的支持与好评，赢得了全省十大服务行业公众满意度测评连续三年排名第一的骄人业绩，在社会上为公司树立起了负责任

来源：北极星电力信息化网2011-11-07

中望软件代表领取两化融合推进贡献奖中望软件作为目前国内最大、最专业的2d-3d设计软件供应商，一直致力于为广大企业提供高性价比的cad/cam一体化的解决方案，帮助广大客户以合理的成本，实现信息化和正版化

来源：北极星电力网2011-11-07

能让大客户用上安全电，我们再苦再累也要把服务跟上啊在安全百日行活动中，该所结合国网公司颁发新三个十条的有关规定，自查自纠主动上门为大用电客户查隐患、提建议、抓整改，为客户提供强有力的电力保障，真正让客户用上安全电

来源：云电新闻网2011-11-07

以赛促学提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...长期以来，公司广大营销员工更是立足本职、倾情奉献，千方百计做好优质服务，用真诚、微笑和汗水赢得了广大客户的支持与好评，赢得了全省十大服务行业公众满意度测评连续三年排名第一的骄人业绩，在社会上为公司树立起了负责任

来源：贵州铜仁供电局2011-11-07

在客户用电安全检查方面：铜供于10月19日至10月25日分三路对铜仁地委、铜仁行署、铜仁火车站、贵州红星发展大龙锰业等28户重要客户和主要大客户从客户受电工程安全管理、客户受电装置安全管理、用电安全检查管理

来源：MBA中国网2011-11-07

美国超导公司要求华锐风电赔偿逾4亿美元损失，称这个它曾经的最大客户及其员工非法获取并使用了自己的一些风力发电机软件代码。此诉讼是美国超导对华锐风电提起的一系列诉讼中的最新一起。...华锐风电一度是超导公司最大的客户，去年华锐一家的订单占后者营业收入的70%以上。今年，华锐风电开始拒收根据合同采购的风电机配件。两家公司签订了好几份长期供货合同。双方都指责对方违约。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。...自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-11-05

，为广大客户生产、生活和地方经济社会平稳较快发展提供了可靠的电力保障。...在40分钟的节目时间里，苏震一行向客户介绍了电网建设、安全生产、供电服务和行风建设方面情况，解答了客户提出的问题。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

坚持生产围绕营销转，营销围绕客户转的大方针，开展营销领域出血点发热点大排查、大化解、大整治活动，理清为民服务重点、难点、热点问题，建立首问负责制，限时办制和责任追究制；实行大客户差异化，个性化服务，对新供电用户做到安装快