来源：华北电网公司2008-10-27

内部考核以三级监督网、行风点评、视频监督和“明查暗访”结果和绩效考核作为依据；外部评价以中介机构组织的社会满意度调查（gs评价体系）、地方政府行风评议和用户投诉作为指标，进一步完善行风建设和优质服务考核评价体系

来源：北极星新闻网2008-10-23

虽然通常来说，承包商的满意度是最终需要关注的部分，但对于此次工程来说，真正的考验将在世界各地的运动员踏上跑道的那一刻开始，从奥林匹克开始！...因为将承办多项国际赛事，上海八万人体育场跑道维修工程完全按照高规格的国际奥联标准施工，对于路面的标高、平整度以及压实密实度的要求都十分严格。

来源：中电联2008-10-23

深入推进行政审批制度改革的总体目标是：行政审批事项进一步减少，审批行为实现公开透明、规范运作，行政审批相关制度和制约监督机制较为健全，利用审批权谋取私利、乱收费等现象得到有效遏制，人民群众的满意度有新的提高

来源：安徽固镇供电公司2008-10-22

同时，开展丰富多样的“微笑服务”、 “每月之星”和“营业额评比”活动，全面提升服务质量和服务满意度。 二是创新经营，打造特色型超市。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

margin-bottom":"0"}} --**/ 本网讯 通讯员 张永朝 报道 近日，笔者从西宁市政府了解到，市政府公开电话12345连续三个月的受理情况通报表明，市民对青海电力办理事项满意度达到

来源：中国电力新闻网2008-10-20

近日，笔者从西宁市政府了解到，市政府公开电话12345连续三个月的受理情况通报表明，市民对青海电力办理事项满意度达到100%，创历年来最好纪录。...青海省电力公司以“高原电网·阳光服务”行动方案为统领，各基层供电公司与客户真诚的沟通、用心的服务、细致的工作，以实打实的供电优质服务赢得了用电客户的理解和支持，使西宁市民对青海电力服务的满意度有了较大幅度提高

来源：四川省电力公司2008-10-10

这种种努力取得了成效，近几年来，各级、各部门曾多次举行优质服务满意度现场抽查，贡井供电局客户服务中心的客户满意度均达到100。 　　与此同时，贡井供电局加快了电网建设速度，为优质服务提供坚实基础。

来源：中国电力新闻网2008-10-09

公司连续三年在服务行业居民满意度调查中荣获总体评价第一。　　...深入开展“金牌服务迎奥运”系列活动，积极解决群众反映的热点难点问题，全网客户投诉次数同比大幅下降７９％，客户满意率达到９９．７％。

来源：中电联2008-10-09

深入开展“金牌服务迎奥运”系列活动，积极解决群众反映的热点难点问题，全网客户投诉次数同比大幅下降79，客户满意率达到99.7。公司连续第三年在服务行业居民满意度调查中荣获总体评价第一。　　

来源：中电投2008-10-09

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：电监会网站、中央政府门户网站2008-10-09

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：电监会2008-10-08

近日，电监会供电部在江苏常州召开会议，对电力用户满意度调查问卷进行了审查。...为进一步提高供电企业的服务水平，维护电力消费者的合法权益和公共利益，依照《供电服务监管办法（试行）》的有关规定，电监会委托广东省省情调查研究中心将于今年四季度在江苏无锡和广东东莞开展电力用户满意度调查

来源：南方电网2008-10-08

深入开展“金牌服务迎奥运”系列活动，积极解决群众反映的热点难点问题，全网客户投诉次数同比大幅下降79%，客户满意率达到99.7%。公司连续第三年在服务行业居民满意度调查中荣获总体评价第一。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-24

该公司自觉接受社会监督，积极配合地方经济建设搞好供电服务，多次参与省、市“行风政风热线”直播并受到社会各界好评，“优质服务年”、“服务升级”等活动取得较好效果，客户满意度逐年提高。

来源：上海市电力公司2008-09-22

同时，上海电力全面开展“金牌服务迎奥运”活动，积极开展节约用电活动宣传；优质服务措施不断出台，实施夏季营业时间、延长营业时间，增开收费窗口，解决群众付费困难，努力提升客户满意度。...服务主动、措施到位，上海电力赢得了政府和广大客户的支持、好评，并被评为2008年“夏令热线”满意行业。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-22

同时，上海电力全面开展“金牌服务迎奥运”活动，积极开展节约用电活动宣传；优质服务措施不断出台，实施夏季营业时间、延长营业时间，增开收费窗口，解决群众付费困难，努力提升客户满意度。...服务主动、措施到位，上海电力赢得了政府和广大客户的支持、好评，并被评为2008年“夏令热线”满意行业。

来源：南方电网2008-09-16

发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对南方电网公司的总体服务满意度评价最高，这也是南方电网公司连续第三年排名服务行业满意度总体评价第一。 　　...在调查的九大服务行业中，居民对供电的总体服务满意度评价最高，其次是通讯行业和民航业。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-11

出思路，完善民主生活会测评制度，提高党委班子的整体战斗力；三是坚持科学发展，进一步解放思想、开拓创新，把科学发展观的要求转化为谋划发展的思路、促进发展的措施，推动企业持续协调发展；四是定期进行选人用人满意度调查

来源：中国电力新闻网2008-09-11

在调查的九大服务行业中，居民对供电（广东电网）的总体服务满意度评价最高，得分为71.80分。其次是通讯行业和民航业，满意度得分依次为71.50分和70.58分。...发布结果显示，在调查所涉九大服务行业中，居民对广东电网的总体服务满意度评价最高。自2006年广东省开展社情民意调查以来，广东电网一直高居榜首，这是该公司第三年夺得满意度第一。

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

各供电公司建立客户受电工程服务质量评价体系，结合业扩报装回访制度，对工程建设的质量、速度、服务水平等进行回访，将受电工程质量回访评价情况作为供电公司对设计、施工、供货企业服务水平的测评依据，将测评情况在信息平台进行公示，并纳入客户满意度评价体系