来源：www.chinapower.com.cn2008-11-20

登杆维修、排除故障、线路巡视、抄表收费，一切都很新鲜，但一切又都陌生。他虚心地向师傅们学习，所里只要有什么培训，他总是积极参加。同时，自己还到新华书店购买了《电工基础》等专业理论书籍。...宋红浩的优异成绩，决不是一朝一夕所能成就的，而是得益于他在13年供电生涯中，日复一日，年复一年，以执着认真的精神，一丝不苟的态度和科学严谨的作风，真诚地热爱供电事业，不断地学习、求索、实践、积累。

来源：中国电力新闻网2008-10-23

这时，抢修人员小秦说：“是啊，我小时候最怕停电，因为一停电就看不到电视了。”...供电局对农村电网改造施工队终于到我们村了，这一天我们已经盼了好久了。经过近一个月起早贪黑的施工，最后线路终于改好了。

来源：中国电力新闻网2008-10-22

这时，抢修人员小秦说：“是啊，我小时候最怕停电，因为一停电就看不到电视了。”...供电局对农村电网改造施工队终于到我们村了，这一天我们已经盼了好久了。经过近一个月起早贪黑的施工，最后线路终于改好了。

来源：中国电力新闻网2008-10-20

基层各单位在营业厅（窗口）服务、95598服务热线、故障报修、抄表催费、停电公告等供电服务方面的工作质量都有较大提高。...，用电客户的需求，得到座席人员更直接的响应，服务能力和服务水平不断提高，公司的社会形象和客户对公司的满意度得到提升。

来源：中国电力新闻网2008-10-17

配电网络自动化不仅能有效地减少停电，提高供电服务质量，更重要的是可以减少线路冗余容量，减少线路的投资。...调度自动化是电网综合自动化的重要部分，它可帮助值班调度人员提高运行管理水平，使电网随时处于安全、经济运行状态，保证向用户提供优质电能。

来源：陈蔚华 江西省上饶县供电有限责任公司2008-10-10

由于分公司下属的凯恩、绿野春天、嘉禾雅居片区是新近建设的生活小区，管辖人口众多，人员混杂，临时用电较多，比较难管理，几任抄表员均举步为坚。...一位普通抄表员背后的故事 ——记江西上饶县供电公司旭日分公司抄表员王献东 陈蔚华 江西省上饶县供电有限责任公司 王献东，1997年江光技校机电专业毕业，

来源：中国电力新闻网2008-09-03

加强营销服务的考核奖惩力度，杜绝营销服务行为中的不足造成对公司诚信美誉度的影响，比如抄表错讹就会严重影响企业的诚信形象。...对于供电所来说其是供电企业的一个直接服务于客户的团队，供电所长就是这个团队的核心，是诚信价值观的示范者，供电所长应该以自己的模范行动来带动这个这个团队的诚信文化建设。

来源：潜山供电公司2008-08-26

传统管理模式上，台区电工“占村为王”，抄表、收费、扫障、安装、报修、抢修及配网工程集于一身。电工在扫障、报修、抢修工作中常单兵作战，安全措施无落实，作业人员无监护，安全考核流于形式。...营配分离三年来，潜山公司各乡镇供电所由过去台区电工习惯性“无票”工作到班组无票不工作，在安全工作制度的落实上得到了保证；“两票”合格率由过去不规范到“100%”合格；客户业扩报装、报修、抢修工作由于由专业班组实施

来源：中国电力新闻网2008-08-25

4.供电所管理存在短板： 农村电工工作量较大，抄表人员估抄、漏抄现象较为严重，窃电现象时有发生并且不能及时发现。...这些造成了农村电网中变电所布局不合理，供电半径大，存在大量迂回供电。

来源：华北电网公司2008-08-20

在礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材，讲述优质服务

来源：华北电网公司2008-08-18

在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材

来源：国家电网报2008-08-12

此时，体育馆配电室内，供电保障团队成员王德明、杨雅荣同设备厂商、现场保障人员一起，重点检查开关柜、变压器、继电保护装置，进行整点抄表巡视。李建平和陈克伟则在电缆沿线巡视，这已经是当天的第5次了。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

卡表计抄表到位管理应该成为效能监察工作的一项重要检查项目。...20日这天，她来到该小区8楼抄表，发现一ic卡客户电表金额为零，但其屋外的空调外机却在运转，这顿时引起了她警觉。

来源：中国电力新闻网2008-07-24

2007年9月，萍乡公司拿出了一个“方案”，发至基层供电所和台线班组进行讨论，公司领导和有关人员“沉”基层单位，充分听取台线管理人员的意见。...萍乡公司总经理黎诗义在谈到台线绩效考核管理细化后的问题时举例说，由于历史遗留问题，原来属于用电检查、装表接电工种的台线管理人员与抄表收费的台线管理人员岗级相差一岗，在相同的岗位上，未能享受相同的岗级待遇

来源：固镇供电2008-07-21

同时，又延伸出台了服务新举措，要求各乡镇供电所抄表员工在每月的抄表工作，每月顺便为20个客户进行延伸服务，日积月累，全县农村居民客户将在三年内将全部享受一次延伸服务。...每年对节日期间坚守工作的农电员工、抢修人员进行现场慰问；对生活负担较重，经济困难的农电员工，帮助解决实际困难；对离岗或解聘、家庭生活困难的原农电工，也适时组织慰问。

来源：中国电力新闻网2008-07-11

这一天是奉新县供电公司的统一抄表时间，上午9时许，该公司会埠所电工古春坤正在该镇西庄村进行抄表，当行至该村东一用户家进行抄表时，听到从隔墙一用户家中传出说话声：“我是县供电公司的，姓古，现在你们村的电由我们承包了

来源：中国电力新闻网2008-06-20

三是制定了具体行动的有效措施，采取严肃抄表纪律、注重舆论宣传、加强绩效考核等手段，力求行动取得实效；四是针对在这次行动中的行动计划、人员分工、核查对象、工作纪律，以及上报总经材料等八项具体内容都作出了明确要求

来源：中国电力新闻网2008-06-18

三是制定了具体行动的有效措施，采取严肃抄表纪律、注重舆论宣传、加强绩效考核等手段，力求行动取得实效；四是针对在这次行动中的行动计划、人员分工、核查对象、工作纪律，以及上报总经材料等八项具体内容都作出了明确要求

来源：潜山供电公司官庄供电所2008-06-12

实行抄表同步，尽量消除抄表时间差所造成的线损波动，应控制在±3%以内。...改：调整台区布局，缩短供电半径，提高末端电压。调整三相负荷，实行就地平衡。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

对前期使用中的变压器按计划开展容量检测工作，同时加强抄表人员、用电检查人员现场核查力度。...本网讯通讯员刘执法报道近日，当涂供电公司接到某供电所要求对所辖供电范围内一公司新增变压器的工程竣工验收申请报告。用电检查所会同营销部、计量中心对该台区进行了验收。