来源：开鲁县农电局2011-04-07

实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制，推行“一站式”服务和用电全过程跟踪服务，促进重点项目工程早建设、早送电、早受益。...到2015年，实现两座220千伏变电站供电；供电容量达到48万千伏安；66千伏变电站20座，主变40台，容量558兆伏安。

来源：河南南召县电业局2011-04-01

作为深山区供电小县，该县电业局千方百计提高服务水平，积极寻找和培植电量增长点，在为县域发展提供电力保障的同时，实现了企业跨越式发展，售电量保持高速增长态势。...通过发放调查问卷，征求客户建议及意见，该局做好“一站式”服务和跟踪服务，努力解决客户生产经营和用电中的实际问题，用实际行动为企业分忧解难，着力营造“亲商、安商”的良好氛围，竭力为招商引资、项目投入打造“

来源：浙江宁海供电局2011-03-30

随着多家手电筒企业的生产热猛，宁海供电局西店供电营业所的小草服务队也很发力，专门组织6个义务小组，对手电筒企业进行跟踪服务，实行24小时全天候守护，只要企业用电有难，定时定责帮助解决，让宁海的手电筒在日本大放光明

来源：河南济源供电公司2011-03-21

马文杰说，小城镇和新农村建设中他们提前介入，全程跟踪服务。密切与镇政府沟通，做到早知情、早介入。提前建好用电台区，统一安装临时电表。...同时，随着电气化村改造力度的不断加大，供电可靠性大大提高，人均年用电量达7300千瓦时，人均年生活用电量超过320千瓦时。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-01

陕西省电力公司2010年度工作报告》和《宝鸡供电》2011年服务地方经济发展特刊及《宝鸡供电局“十一五”发展纪实》专题片光碟等资料，供大家学习。...2月25日下午，在宝鸡市副市长袁军晓主持召开的《2011年宝鸡市政府工作报告》任务分解会上，宝鸡供电局局长、党委副书记杜联宝向宝鸡市副市长袁军晓及与会的工信局、国资委等全市工业管理部门、单位领导赠送了《

来源：通辽市库伦旗农电局2011-02-28

正月十五一过，库伦旗农电局三家子供电辖区内的水泥厂、化工厂和采石场等十几家用电大户都陆续开工，准备投入生产。供电所的工作人员未雨绸缪，早已提前做好各项准备工作。...针对春节用电高峰后可能出现的线路及设备故障，全所人员已经对辖区内的线路和设备进行了全面的拉网式巡检，排查隐患，及时消除隐患苗头；随后，所内的工作人员对恢复用电的大客户进行了跟踪服务，了解他们的实际困难，

来源：互联网2011-02-22

陪同的鹤壁市市长丁巍介绍说，鹤壁供电公司在配合省国土资源厅、省地矿局开展抗旱找水工作中，按照“电随井走”的原则，安排专人全程跟踪服务，为抗旱打井工作提供了可靠的电力保障。...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：英大网2011-02-22

陪同的鹤壁市市长丁巍介绍说，鹤壁供电公司在配合省国土资源厅、省地矿局开展抗旱找水工作中，按照“电随井走”的原则，安排专人全程跟踪服务，为抗旱打井工作提供了可靠的电力保障。...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-02-15

对新增合规排灌机井用电申请，特事特办，实行“六优先”办理（优先申请、优先审批、优先设计、优先施工、优先验收、优先送电），全程跟踪服务，确保及时送电。...面对严峻抗旱供电形势，春节过后，宝鸡供电分公司召开紧急会议，部署抗旱保小麦春灌工作，并制定了4项措施，明确责任落实迅速行动，将抗旱供电保春灌作为支持“三农”、服务社会主义新农村建设的一项重点工作，超前谋划

来源：新华网浙江频道2011-02-12

该局建立“专变”报装专人跟踪服务机制，将服务进一步延伸到设计与施工阶段，并通过短信提醒和加强营业稽查等手段，有效地压缩项目审批时限。...在供电能力提升的同时，该局加大了智能电网的建设和探索，电网的智能化水平得到质的飞跃，城网供电可靠率得到有效提高，达99.9822%，确保了少停多供，增供潜力得到有效发掘。

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

据了解，海口供电局对大客户进行分类、分级、分区的细分管理，指定专门业务经理为其提供“顾问式”的业务跟踪服务。...做企业贴心的“电保姆”海口供电局积极推行主动营销战略，向企业大力宣传电力能源优势，深入分析客户的用电结构，及时解决业主提出的各种问题，确保对工程全过程跟踪服务，做企业贴心的“电保姆”。

来源：安徽涡阳供电公司2011-01-10

为了给该煤矿早日供电，涡阳供电公司开通绿色通道，指派专人跟踪服务。

来源：玉屏供电局2011-01-03

四是围绕优质服务主题活动，拓宽服务渠道，对大用电户实行重点跟踪服务制度，为民生重点工程做好“电保姆”式服务，有效的增强与大客户的沟通交流，全面提高了综合优质服务水平。...玉屏供电局用电量的大幅增长，一是对内深化挖潜，从减少停电时间提高供电可靠性入手，合理安排线路检修，计划停电检修充分利用上一级电网停电的时间，利用居民休息的时间进行施工；二是简化业扩报装流程缩短报装时间，

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

尽管取得了骄人成绩，但是在提高供电服务水平上，该局从来没有放慢“努力超越，追求卓越”的脚步。...招商办等相关部门的沟通联系，每年针对省、市年度重点建设项目，逐个进行了解调查，对涉及供电需求的项目，提前上门走访，了解用电需求，逐一建立服务档案，并制定详细的服务措施，从局领导、部门负责人、客户代表层层落实责任，实行跟踪服务

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

220千伏东荣变、友谊变、红兴隆变、七星变、宝山变为主要节点，是双鸭山中部煤碳主产区及煤电化工业园区发展强力“助推器”；西部环网将服务于钢铁产业重点区，向双鸭山市财源支柱企业建龙钢厂及其他周边地区辐射供电...龙江东部煤电化基地核心区”的发展蓝图，为地区电网建设带来了历史性的发展机遇，双鸭山电业局配合双鸭山市大项目建设，超前服务对鲁能煤化工宝清露天煤矿、建龙180钢管、华丰煤化工、汉能光伏发电科研基地等项在充分调研的基础上，跟踪服务

来源：江西吉安县供电公司2010-12-06

对油盘铁矿、博硕电子、先歌科技等100多家重点企业实行跟踪服务，加大用电需求侧负荷监控，及时掌握市场用电需求和客户生产经营状况。...对油盘铁矿、博硕电子、先歌科技等100多家重点企业实行跟踪服务，加大用电需求侧负荷监控，及时掌握市场用电需求和客户生产经营状况。

来源：江西全南供电局2010-10-28

一是建立客户经理“一对一”的联系制度，每周定期与重要客户进行电话联系，每月定期进行现场走访，密切跟踪重点工程、民生工程和创业服务项目的进展情况，每月召开跟踪服务例会，协调解决客户的服务需求，促成客户早用电...2010年上半年完成扩大内需农网完善工程投资规模为2700.5万元，继续实施2400万元电网提升工程，逐步建成城网用电环网手拉手双电源供电。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

五是通过电视台、报纸、供电营业厅等途径和场所对“电代煤、电代气、电代油”的能源替代项目进行宣传。...对确定供电方案、图纸审核、竣工验收、装表接电等四个环节服务时限进行监督考核，全方位跟踪服务项目建设，促使其早日投产。

来源：互联网2010-01-18

为助推这项政府重点工程，帮助大批企业顺利搬出市区，迁入新建工业园区，尽快投入新的生产，杭州市电力局从企业申请消户到新址申请用电均采取“保姆式”跟踪服务，已陆续为80多家搬迁企业提供了相关的用电服务。...杭州市电力局“闻风而动”，在超前谋划并满足新需求的同时，迅速嗅出电力营销的商机，以更为灵活专业的服务，链接经济发展节奏带动供电“硬增长”。 　　

来源：互联网2009-12-31

山东公司对全省确定的111个保增长重点项目实行跟踪服务，加快电网配套基础设施建设，真诚、主动、超前服务于项目建设。...开展“迎祖国60华诞，展供电服务风采”暨“彩虹工程”10周年纪念活动，不断加大工作力度，提高供电服务水平，确保各类客户的用电需求。