来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-05-22

为了扎实推进农网标准化台区和农网优质工程建设，5月21日，国网商洛供电公司组织商丹客户服务中心，洛南、丹凤县供电分公司前往山阳县开展观摩学习，交流工程建设经验，剖析存在的问题，共同提高农网工程建设质量。

来源：国网浙江省电力公司2015-05-22

浙江舟山临城客户林先生不禁称赞道。5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。...一岗化快响作业模式，是从客户角度出发、为客户考虑，优化了现场勘查装接，缩短了业务周期，进一步实现你用电，我用心。

来源：襄阳日报2015-05-22

公司客户服务中心副主任王峰拿出手机，登录国网襄州供电微信公众智能平台，点击在线办理进入在线报修栏，手机上立即弹出信息国网襄州电力故障报修，请按需输入以下报修描述，我们的在线客服人员会第一时间与您确认并进行相应处理...王峰说，微信应用覆盖80%的手机用户，基于微信公众平台打造新型的电力客户服务形式，能及时为广大电力客户建立起全方位的互联网电力服务平台。建微信平台，是为了缩短用户遭遇电力故障时的急救时间。

来源：云南低碳经济网2015-05-21

5月18日，峨山供电有限公司客户服务中心、电力调度控制中心、发展计划部、化念供电所等工作人员到峨山县化念镇，对峨山电网首个光伏发电并网项目具体实施方案进行现场勘察。...客户服务中心组织公司各职能部门，通过实地勘察学习，对光伏发电有了一定的了解，但就并网对线损、电费核算、运行维护等问题进行思考、提出解决办法。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-20

5月20日，笔者从玉屏供电局获悉，该局4个供电所和1个客户服务中心在一、二阶段供电所规范化考评中相继通过考核的基础上，持续开展该项工作，确保了供电可靠性、客户满意度、电压质量等业绩指标不断提升。

来源：衢州新闻网－衢州晚报2015-05-18

国网衢州供电公司客户服务中心智能用电班班长吴欣曈介绍，分布式光伏发电节能减排，符合国家产业政策，近年来，国家发改委、国家能源局出台了一系列促进光伏产业健康发展的政策，在国网公司提供的绿色并网服务下，一时激起了社会的光伏投资热

来源：光伏盒子2015-05-18

申请分布式光伏并网可向当地电力公司客户服务中心咨询并办理，也可联系国家电网公司服务热线95598进行咨询。分布式系统申请接入是否需要费用?...答：各地的电网公司是为分布式光伏并网提供服务的地方，业主可以通过各地电网公司的客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，了解并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。

来源：杞县供电公司2015-05-14

杞县供电公司成立了以主管领导为组长、各部室负责人为成员的安全保电领导小组，做到上下联动，分工明确;从发展建设部、运维部、客户服务中心、各供电所等单位抽调精兵强将对全县所有变电站、10千伏线路及供电所辖区内的配变台区

来源：中国电力报2015-05-13

丽水供电公司客户服务中心王荣根说。据介绍，该新能源项目投产后，年消耗生物质燃料9万吨，每年向电网供电0.79亿千瓦时，相当于年节约标煤量3.4万吨，节能效果显著。...另一方面，该公司为这个项目开辟绿色通道，提供便捷接入、可靠送出的网络支撑服务，并将按上级规定与发电客户签订并网协议，无偿帮助他们顺利并入国家电网。

来源：柚动在线微信2015-05-12

1-8071客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地 址：北京市丰台区西三环中路88号国电接待中心1层会员注册电话：4000184000-1-8045会员费发票查询电话：4000184000-

来源：新华网2015-05-11

近日，为加快市场开拓节能服务项目的开展，国网伊敏供电公司客户服务中心开始组织人员对伊敏供电所辖范围内的用户开展电能替代调研工作。...为全面推进开展工作，该公司对区域内的取暖设备使用情况进行了梳理，定期走访各类客户，积极开展推介工作，全面宣传电能替代的技术优势和扶持政策，使电力客户对电能替代的了解更加深入。

来源：中国红河网2015-05-08

近日公司客户服务中心接到了某用电客户基本电费计收方式变更的申请，客户服务中心计量班首次实现了最大需量冻结时间现场设置。...以往的计量检定工作都是采用台式机上的rs232接口转rs485进行抄录、清零等设置，但要实现现场设置电能表，客户服务中心计量班通过班组人员的讨论研究，可以采取usb转485接口+笔记本电脑的方式，但其中存在接口兼容性

来源：国家电网报2015-05-07

截至5月4日，国家电网公司客户服务中心95598电话呼入量累计达到1.04亿通，人工服务接听量累计4871.01万通，派发工单累计1407.22万张，95598智能互动网站访问量累计达1.12亿次。

来源：中国能源报2015-05-06

其中，玉屏供电局组织各供电所、客户服务中心及输电管理所学习，对31项抢修设备时限进行逐项讲解和强调，并将时限要求张贴在抢修班组的醒目位置，促使广大员工熟记于心并认真执行到位;松桃供电局编制了57条配电线路故障处理快速复电

来源：北极星售电网2015-04-29

、技师、工程师何 贝 国家电网浙江诸暨市供电公司客户服务中心营业班班长、助理工程师丁兆冈 浙江舟山启明电力集团公司海缆工程公司项目经理、助理工程师裘愉涛 国家电网浙江省电力公司电力调度控制中心继电保护处处长

来源：国家电网报2015-04-28

4月22日，在四川省成都市锦江区崇德里社区磨坊街30号院落内，成都供电公司城北客户服务中心员工正在向客户发放智能电表充值卡。...据成都供电公司营销部负责人介绍，此次改造共涉及物业弃管小区750个、居民客户6.7万户，所有改造工作将在2017年全部完成。

来源：国网甘肃省电力公司2015-04-23

兰州供电公司智能营业厅选择新区客户服务中心营销业务大厅一楼，建设互动营业厅及智能用电展厅。...总面积为406平米，集办公、营业、展示于一体，通过智能自助设备、智能终端设备、智能展示设备的引入，具备客户自助服务、互动化业务受理等功能，投运后将为新区电力客户提供多样化双向互动服务，满足个性化、多样化的需求

来源：东方今报2015-04-23

4月20日，从国网陕西省电力公司传出消息，该公司连续两周受理国家电网公司客户服务中心95598工单量分别为2056件、1778件，依次同比减少11.66℅、13.52℅，供电服务工作保持良好势头。

来源：国家电网报2015-04-23

4月20日，从国网陕西省电力公司传出消息，该公司连续两周受理国家电网公司客户服务中心95598工单量分别为2056件、1778件，依次同比减少11.66℅、13.52℅，供电服务工作保持良好势头。

来源：中电新闻网2015-04-22

4月14日，南京供电公司全面完成了国家电网客户服务中心南方基地内外部供电项目建设，为该中心的顺利投运提供了可靠电力保障。...国家电网客户服务中心南方基地项目由国家电网公司投资建设，坐落于江宁滨江开发区，是集国家电网95598呼叫中心、电力智能互动网站及电子商务中心、电子资费清结算服务中心、供电服务研发中心等四个中心于一体的大型服务中心