来源：中国电力新闻网2008-11-12

肖冬桂同志荣获“真情吉安——2008群众满意服务员”提名奖 本网讯 通讯员左毅捷报道 “人民电业为人民，用心服务每一位电力客户为千家万户送去光明是我们供电人义不容辞的责任，我只是做了我应该做的。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

曹又文用心服务在金阳辖区内众所周知，每一次客户的要求，她都想方设法去做。有天中午快下班了，一位客户拿着一张手写纸条递给曹又文，说要查询他的用电资料，曹又文查询的时候发现托收有误，只有去核对原始资料。...曹又文在客户服务大厅工作了5年，看了《中华三德歌》、《电力营销行为规范》等很多“用心”服务的书籍；参加了许多次局里组织的道德素质和职业道德教育；利用休息时间还对礼仪方面进行培训，学习礼貌待客、文明用语等

来源：北极星新闻网2008-10-17

这种“不懈追求，用心服务”的宗旨与台达ups不谋而合，也成为中达选择他们的重要因素之一。...当然，除了全面的售前服务外，上海明政的售后服务也做的很不错。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

余干供电公司紧紧围绕县委、县政府的发展战略目标，积极推进新农村电网改造建设，用心服务地方经济发展。...该公司坚持科学发展观，按照县委、县政府的“打造滨湖工业县，建设南昌后花园”的战略部署，加大电网建设投入，打造坚强可靠的余干电网，不断提高科技含量和服务水平，更好地服务新农村建设，推动了余干经济持续、健康发展

来源：中国电力新闻网2008-09-02

电力行业践行“四个服务”企业宗旨和“真诚服务，共谋发展”服务理念，首先就应该是“微笑”，只有微笑，用户才会接近你，才会接受你的服务，这样“用心服务”才能得以继续，得以体现，落到实处。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-27

奥运期间，有许多外宾将来到厦门这座美丽的海上花园观光旅游，该局特别加强了“英语座席”服务，从客户需求的每一个细节入手，做好用心服务。...细节用心――加强英语座席 “no.1738isspeaking，whatcanidofouyou?”“welcometodial95598again,goodbye!”

来源：中国电力新闻网2008-07-14

石新加 优质服务，其核心内容就是竭力满足广大人民群众日益增长的物质文化生活服务需要，以主动用心服务为前提，以大众满意为标准。...通过适时组织普通话和文明礼仪培训，规范文明用语与服务忌语，开展窗口服务工作交流，推广优质服务典型经验，服务意识得到普遍增强，窗口服务态度得到极大改观，拉近了供用电之间距离。

来源：新疆油田公司网2008-03-21

继续做好社会化客户服务工作，主动服务，用心服务。四是扎实推进科学管理，着力提升管理控制能力。通过管理的深化和细化，推动企业管理科学化、规范化、系统化、精细化，搭建高效顺畅的管理平台。

来源：国家电网报2008-03-12

国家电网公司设立95598供电服务热线，把服务放到了举足轻重的地位，把客户利益放在了首要位置。所以我们一定要用心服务，尽量满足客户的合理需求。 　　...当我们的服务被社会认可时，社会也会认识到，供电企业不光是创造效益的企业，更是服务社会的企业。 　　肖利琼：就像李师傅说的那样，我们做到了用心服务、换位思考。

来源：浙江电力公司2008-03-10

他们有的扎根于工作岗位，十年如一日，谱写了一个个动人的故事；有的始于客户需求，终于客户满意，用心服务，永远是客户的贴心人；还有的以变电所为家，用心驯服高电压，保障人民群众的用电。 　　...要学会在工作之余用心消化和积累工作中碰到的问题，这样你的经验就会逐渐丰富起来，工作水平肯定会提高。”

来源：上海市电力公司2008-03-05

“各行业要学习上海电力先服务起来的精神，他们以‘让灯先亮起来’、用心服务的理念，敢于打破行业界限禁锢，培训物业电工、赠送工具箱等具体措施，真正解决了市民最直接、最关心和最现实的问题。” 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-26

此外，国网公司还将为世博会组建专门的专业化客户服务团队，以“走前一步，用心服务”“一门式”服务等便捷服务举措，积极配合世博局服务好相关场馆建设前期工作。

来源：华侨城集团公司2007-12-11

华侨城集团公司在“优质服务年”活动中，提出“用心服务”的理念，开展了丰富的企业文化活动，通过优秀企业文化氛围的营造，提高员工的服务意识和热情；同时华侨城集团公司倡导“文明旅游”，要求员工成为文明传递的使者

来源：中国电力新闻网2007-12-07

在用电量快速增长的情况下，为更好地保障电力供应，闽侯供电局在工作中做到主动界入，用心服务，均超前完成了县铁岭工业区、甘蔗新城、国宾馆缆化、大学城等重点项目的电力建设。

来源：上海市电力公司2007-12-07

参加此次成果发布会的班长中，既有勤奋踏实的大学生班长，又有在本岗位上任劳任怨的老班长；既有用心服务客户的营业室主任，又有积极带领班员克服困难的电机检修班长。

来源：新华网福建频道2007-08-23

据介绍，福建省电力有限公司在保障安全供电、用心服务客户、成就员工发展、践行环保节约等方面，都取得了明显成效。(记者 项开来)...在服务新农村建设方面，公司通过154天的集中攻坚，提前15个月完成全省农村“户户通电”工程，使4296户、15897人彻底告别无电历史。

来源：青海新闻网2007-05-21

用心服务能否长久，建立常态机制是关键。...省电力公司虽然被评为全省优质服务行评经营类第一名，但在他们看来，用心服务仍然任重道远。省电力公司将以“用心服务”丰富品牌内涵，让优质服务的光芒照耀青海大地…… （作者 李银生 刘源）