来源：萧山供电局2011-10-11

目前，萧山供电局新的大客户营业厅正在建设之中，新营业厅总面积达1600平方米，规划包括营业区域和科技展示厅两大功能区。...将供电大客户服务窗口纳为办事服务中心的分中心，一方面是基于对供电服务的信任，另一方面则是为了进一步完善政府公共服务体系建设。在挂牌仪式现场，区办事服务中心副主任刘稼英满怀期待地说道。

来源：山东电力集团公司2011-09-22

许女士指着供电营业厅的24小时自助服务区称赞不已，像交电费这样的小业务能办，大业务也不在话下，全天候供电服务太方便啦。...敞开式柜台可受理业扩报装和变更用电申请，代山东电监办办理电工证的报名、培训考试安排及发证等业务；封闭式柜台可跨区域收取济南市各类电力客户的电费，客户能够使用支票、现金、银行进账单、银联卡、联商卡等多种方式交费

来源：国家电网公司2011-08-29

8月26日，沈阳铁西供电分公司营业管理专责孙忠明说。...该项目建成后，可实现对这一区域客户的封闭式用电管理，对全面建设用电信息采集系统，将起到良好的示范作用。据介绍，用电信息采集系统不仅给供电公司带来了方便，也给客户带来了好处。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

构建服务环境要用真诚爱心 走进该局营业大厅，处处都能感受到该局的清新风貌，宽敞、明亮、颇具现代气息的环境，井然有序的业务办理划分，人性化舒适的休息区域，左右两旁的绿意点缀。...提升服务品质显露真诚爱心 在繁忙的工作之余，该局营业厅班长王海霞带领大家开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识

来源：牡丹江电业局2011-08-05

8月5日，牡丹江电业局农电系统供电营业区域划转交接签字仪式在局13楼会议室举行。副局长王书俊、副总方殿中、隋友华及农电工作部、市郊局、林口局、穆棱局相关负责人出席签字仪式。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

走进窗明几净、冬暖夏凉的爱民供电局营业大厅，处处都能感受到爱民人的清新风貌，宽敞、明亮、颇具现代气息的环境，井然有序的业务办理划分，人性化舒适的休息区域，左右两旁的绿意点缀。...营业大厅不但安装了触摸屏、pos机刷卡及自助缴费终端等设施，而且营业厅外还专设了全省首家24小时自助缴费机。

来源：国家电网2011-06-28

具体包括业务咨询和办理、客户缴费和休息、用电服务和宣传、服务引导和展示、员工办公和生活等区域。...除了3台自助缴费机，实体营业厅部分，该公司严格按照a级供电营业厅标准进行设计建造。“根据业务需要和服务功能的不同，营业厅分为基本功能区、扩展功能区和辅助功能区。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

按照国家电网公司“四项服务”承诺制度要求，为了使电力企业更好的服务地方经济建设，服务电力客户，更好更直接的与地方政府沟通，5月27日，黑龙江省公司党组针对牡丹江与鸡西供电营业区域存在行政区交叉管理的现状

来源：中国宁波网2011-06-21

双方协商确定，自2011年7月1日起，四明山小水电自供区内的电网及供电营业区域移交给余姚市供电局。据悉，四明山自供区现有小水电站42座，总装机容量1.7万千瓦。...当前，我市正根据“南闲、中城、北工”的市域总体布局，加快推进四明山区域统筹发展，全力把四明山区域打造成为长三角地区重要的休闲旅游目的地、生态文明建设先行区的示范区和城乡统筹发展的样板区，这对电力基础设施建设提出了新的更高的要求

来源：新华网四川频道2011-06-17

“四川省电力公司于今年4月底组建了21个能效网络服务小组，全面覆盖供电营业区域。这些小组主动走访、调研，详细了解企业用电情况，帮助企业寻找节能技改潜力。”...2010年，四川省电力公司通过及时调整运行负荷，缩短供电半径，提升供电电压，经测算累计减少电量损耗约3544.5万千瓦时，共节约标煤1.1828万吨，实现二氧化碳减排3.499万吨，二氧化硫减排69.92

来源：萧山供电局2011-06-03

、便于沟通交流的属地优势，全面负责牵头所辖区域电网建设政策处理等前期工作。...朱铁铭说，通过属地化管理，充分释放供电（营业）所在较强的沟通协调能力和本位资源优势，有力提升电网基建工作的速度和效率。

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

还自主开发了有区域特色的自动化营销管理和服务系统，供电营销人员只需在办公室轻点鼠标，就可以了解到区域内负荷变化情况，及时制订出相应的避峰、错峰相关措施并督促执行。...而在遍布高台6乡3镇的12电力营业厅里，大家总会见到一支巾帼不让须眉、敢与日月争辉、创造出不俗业绩的团队。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

多次走进黄花社区、井冈山小学，组织开展帮贫助困、捐资助学、社会义工等活动，得到了爱民区政府和供电辖区居民的高度肯定和一致好评。...牡丹江爱民供电局在工作实践中建设“责任爱民”、营造“快乐爱民”、打造“和谐爱民”,为牡丹江市爱民区广大电力客户服好务，为供电企业和区域经济的繁荣发展贡献一份力量，奉献一片光明。

来源：富阳供电局2011-05-19

三是推行营销标准化礼仪服务，开展营业窗口“礼仪操”活动，为客户提供亲情服务。...据了解，开展“双评双整治”活动是富阳市委、市政府实施推进城乡区域统筹的重要载体，是坚持强统筹、快执行，持续推进思想大解放、战术大突破、作风大转变，大力开展执行力建设活动的有效举措，通过富阳全市干部群众的

来源：中广网2011-05-13

、牡丹江电业局西安供电局售电班、佳木斯电业局自动化二班、佳木斯电业局佳西供电局营业大厅、大庆电业局东风供电局开发区营业厅、绥化电业局客服中心、鸡西电业局客服中心服务大厅、黑河电业局北安供电局营业大厅、黑河电业局继电保护所

来源：临安市供电局2011-04-19

故障主要反映在高虹泥马、锦城横溪、城中街、天目路、筑境、玲珑工业园区、昌北岛石等十余处区域，几乎每处高压线被雷击后都引起小面积停电，为此，各供电（营业）所的电力抢修人员兵分几路，分赴“打火”现场。

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-02

一是该市的建筑机械产业聚居区位于城关乡卅铺村、东史村、安庄村，该区域主要靠110千伏道北变电站北24板北史线供电，供电线路较长，供电电压较低，供电可靠率较差，不能满足负荷增长的需要。...三是为适应当前电力营销信息管理现代化的要求和发展，应对市场经济环境下电力营业管理体制改革的需要，适应当前及以后的电力营销管理制度及技术方法的更新，并提供数据采集手段，需建设基于wsn通信技术的低压电网综合管理系统

来源：永城市供电公司2011-03-25

延伸供电优质服务，在营业窗口开展“逗号服务”活动，实现客户与电力部门的零距离沟通，真正做到优质服务进万家，“人到、服务到，人走、笑声留”，服务没有终点，只有逗号，没有句号。...按照标准化示范供电所基础设施建设要求，加强基础设施建设，优化配置办公和服务设施，合理规划供电所功能区域。

来源：北方网2011-03-18

按照《天津市电力公司供电营业厅星级评价标准》，在城市范围内供电营业厅开展创建星级营业厅活动，不断提高营业窗口的规范化、标准化服务水平和服务质量。...8.加强供电营业窗口建设，开展创建星级营业厅活动。建成生态城智能营业厅，通过信息化、自动化、互动化手段，实现用电业务的智能化办理。

来源：新华网吉林频道2011-03-14

该公司在接到媒体转来电能表检定的客户名单后，第一时间派发到各营业区域，由各供电分公司组织人员上门核对，并按照程序做换表工单，开辟了绿色通道。