来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-18

为此，该局员工对供电辖区内孤寡老人、五保户、烈、军属及留守家庭进行摸底，建立特别服务家庭信息台帐，并陆续对每一个需要特别服务的家庭进行安全用电检查和宣传，用贴心的服务、细致的关怀照亮这些特殊的家庭，温暖每一个老人和孩子的心

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

这是9月16日中午，沈荡供电所营业班徐雪良和许哲锋师徒利用休息时间，提前进村入户上门为一些高龄老人和孤寡老人服务，通知老人当月电量电费和讲解安全用电宣传资料时的一幕。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

丰富了青年员工的业余生活，营造了积极向上的良好氛围；形式多样的导师带徒、qc小组、节能减排示范行动等，取得了科技创新成果；开展的安全月 、95598光明服务工程青春光明行等主题活动及义务植树、关爱留守儿童和慰问孤寡老人

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-12

老人握着他们的手感激地说：小伙子，真是谢谢你们了!。近年来，碧流台所对像张大爷这样的弱势群体高度重视，为确保安全用电，不定期为其检查线路，更换插座、开关，经常下乡到家为孤寡老人做力所能及的家务活。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

同时还为为尤六村帮助四名结对孤寡老人更换老旧线路;这些活动深受广大老百姓赞同。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

还专门在海盐沈荡尤六村设立爱心驿站，搭建企业扶贫帮困的平台，成为了职工奉献爱心的中转站，当了解到该村建设村党员会议室缺少资金的情况时、该企业给予了义务的帮困支持，解决了电化教育器材的资金问题，还对该村的残疾人、孤寡老人送去了慰问金等

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-10

志愿者们还积极走进该村孤寡老人、贫困家庭中，为他们检查电力线路、处理故障和隐患。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-10

同时还专门在海盐沈荡尤六村设立爱心驿站，搭建企业扶贫帮困的平台，成为了职工奉献爱心的中转站，当了解到该村建设村党员会议室缺少资金的情况时、该企业给予了义务的帮困支持，解决了电化教育器材的资金问题，还对该村的残疾人、孤寡老人送去了慰问金等

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-07

据了解，海盐供电局电力共产党员服务队 组建成来，在上能电网的关心下，该局结合实际，深入开展进社区到农村活动中，为孤寡老人、残疾人和家境困难的客户排查家中用电隐患，为抗灾保电送去表箱等用电物资，同时在开展安全用电

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

同时还为尤六村帮助四名结对孤寡老人更换老旧线路;开展阳光用电顾问三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年组成阳光用电顾问团队，5月28日-30日，青年顾问连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-28

【链接】2008年，宁海供电局慈善阳光分会，以履行社会责任为己任，对全县79户特困家庭、贫残孤寡老人赠送了每本200元的电费爱心年卡，从此，走上了一条阳光爱心之路。...五年来，随着爱心的涌动，宁海供电局每年为全县200多户特困家庭发放了电费爱心年卡，共计金额21.4万元，其中17支共产党员服务与190余户贫困家庭开展了结对，这二条爱的溪流，让成百上千的特困家庭、贫困老人享受了慈善阳光的温暖

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

开展 阳光乡村微公益行动，为结对的沈荡敬老院送关怀，帮助敬老院维修路灯、电风扇，前往尤六村帮助孤寡老人更换老旧线路。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-27

10年不变的承诺坐落在施秉县双井镇双井村的孤寡老人苏奶奶，今年80多岁了，老伴是双井供销社退休职工，十多年前去世后留下她独自生活。...1月20日，低温雨雪天气还在持续，所长陈崇立和他的员工利用吃过中午饭的时间，带上他们早已准备的棉衣、棉鞋和油、米等物品，前去看望这位孤寡老人。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-23

今年以来，庐江供电公司不断将服务技能向多元化方向拓展，相继开辟了残疾人用电业务办理绿色通道、灾后重建用电业务办理绿色通道，针对孤寡老人、留守儿童、残障人士、特困家庭等特殊群体提供了差别式服务，将服务内容延伸

来源：浙江省奉化供电局2012-08-21

那些平时接对帮助的孤寡老人用电有问题吗？各居民小区的照明灯被台风刮落吗？...截至发稿，该局党员服务队与共给接对的5位孤寡老人消除安全用电隐患6处，免费修理电器8件，更换灯炮、插座等12件。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

把客户送走后，陈所长立即召开了管片电工会议，要求员工对辖区内所有的残疾人、孤寡老人等社会弱势群体进行一次普查，及时完善特殊客户服务档案。...近日，结合居民用电服务质量专项行动，赤峰右旗农电局巴彦琥硕供电所积极开展三心服务活动，进一步完善特殊客户服务档案和服务举措，从此以后，辖区内的残疾人、孤寡老人交电费再也不用到营业厅了。

来源：贵州省铜仁供电局2012-08-07

形式多样的五小活动、导师带徒、青年qc小组、青年节能减排示范行动等，取得了科技创新成果；开展的服务月、安全月、科技月、文化月等主题活动及服务进社区、惠民千万家、我值日我当引导员、走进困难家庭、关爱留守儿童和慰问孤寡老人等志愿服务活动

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-02

说话中，从老人的眉宇间可以看出他对电线被贼偷一事仍心有余悸。王金山今年65岁，是王沟村的一位孤寡老人。他的用电情况时刻牵动着电网员工的心。...王金山老人也不闲着，他又是递烟，又是扶梯子。看着老人激动的样子，所长张辉边施工边对老人说：今晚你就又能用上电了，这下手机充电再不用到别人家去了。老人微笑着点了点头。

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

在息烽县西山乡柏香山村新寨组，贵阳供电局息烽分局开展了用电安全检查和慰问活动，对78岁的抗美援朝退伍军人游朝明、近80岁高龄的孤寡老人余文俊和龙永彪，进行了慰问，送上慰问品，并分别对他们家中的用电线路进行了全面检查