来源：亮报2015-04-15

进一步发挥95598客户服务中心作用，强化服务质量和客户投诉监督，建立第三方测评常态机制，坚决查处服务态度恶劣、侵犯客户利益等行为。

来源：国家电网报2015-04-08

95598客户服务中心加强客户应急服务，确保话务涌流期间服务渠道畅通，信息传递及时，服务优质高效。...各单位主要负责人24小时值守岗位，省市县三级应急指挥中心和专业应急分队迅速行动，保证了应急预案的落实和抢修工作的顺利进行。国网山西电力及时通过媒体发布最新情况，提醒客户做好防范准备。

来源：黔东南信息港2015-04-07

至3分钟，此时电表应该不走，如果新电表脉冲指示灯仍持续闪动，可初步判断为电表存在潜动;然后可将负荷只保留1kw，使用1小时或半小时，电表应计量1kwh或0.5kwh，若差异很大，可初步判定为电表不准，客户可以向凯里供电局客户服务中心

来源：中国电力报2015-04-01

该局客户服务中心相关负责人介绍，截至2015年1月，除于2012年建设投运的吉大总站示范站外，珠海已有三灶站、湾仔站等4个充电站完成接火送电，圆明新园站等3个充电站已完成业扩报装和供电方案设计审批，并预计于本月内建成投运

来源：荆州晚报2015-04-01

昨日，记者就此采访了荆州供电公司客户服务中心相关负责人。...客服中心相关负责人介绍，居民阶梯电价政策，执行周期由月调为年，简单易行，操作性强，大部分用户将从中受益，可节省幅度不等的电费。

来源：河南省太康县电业局2015-04-01

调度运行中心变电运维专业、检修专业、输电运检专业、远动通信、客户服务中心、营业及电费专业、计量专业等部门要分别对自己所监管的现场进行自检和抽查，及时通报纠章情况，定期进行总结，创新反违章的方式、方法。

来源：国家电网2015-03-30

同时，充分利用客户服务中心监控系统，实施24小时不间断服务，全力确保春灌期间电网稳定运行。截至目前，临颍县公司共检查维护春灌专用变压器58台，发放安全用电宣传单4500份，处理各类缺陷18起。

来源：中电新闻网2015-03-30

与此同时，该公司将协同重庆市电力公司客户服务中心，针对营销业务应用系统中的关键字段开发相应的效验工具，以提高系统数据的准确率与完整率;制定新装、增容、数据变更流程的录入规范，从源头上杜绝基础数据缺失或不规范的情况发生

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-03-27

、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导，阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。...3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务

来源：国网新疆电力公司2015-03-26

3月24日，在国网新疆电力公司召开的节能惠民，智能疆电供电优质服务新闻发布会上，客户服务中心副主任李满树现场演示了掌上疆电app的使用方法。...随着移动网络技术的成熟和手机业务的广泛应用，为充分发挥智能电能表优势，让客户真正享受智能用电带来的便利，国网新疆电力公司又开发建成了掌上疆电手机互动服务平台，拉开了新疆电力客户手机购电的帷幕。

来源：河南省商丘供电公司2015-03-20

原来，95598系统升级后，商丘境内电力客户拨打的95598电话，将由位于天津的国网公司客户服务中心北方基地的接线员直接接听。...班长孙晓珍总是这样给队友打气，别看我平时大大咧咧的，我也偷偷哭过鼻子流水线上九朵花配网抢修指挥班的主要任务是接收国网公司客户服务中心北方基地发来的抢修任务，然后根据故障类型，联系相应的抢修队开展抢修作业

来源：百方网2015-03-19

三个中心：电网调控中心、运营监测(控)中心、客户服务中心。...一强三优现代公司：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。两个转变：转变公司发展方式、转变电网发展方式。四个服务：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

来源：新华网2015-03-18

春节的余温还没有过去，3月初，霍林郭勒市供电公司客户服务中心迎来了营销技改项目新高潮。在2014年该公司对霍林河地区所辖营业区内单相非智能计量装置进行了轮换、改造。...今年为了实现用电信息远程采集全上线及费控智能表的全面推广，霍林郭勒市供电公司客户服务中心进入了更换三相智能表的紧张的工作环境中，预计到今年4月末该公司辖区内4.6万户用电客户将实现智能电表全覆盖。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-17

，客户服务中心经与客户反复的协调和沟通，客户同意使用led型节能灯。...服务文明规范 提高优质服务客户服务中心不断强化员工的服务意识，改善服务环境，他们积极践行优质方便、规范，真诚的服务理念。

来源：北极星电力网2015-03-16

其次，华为将不断完善对合作伙伴的服务支撑体系如客户服务中心(热线：400-822-9999)、在线支持平台、统一的it作业平台等,从各方面支持好合作伙伴的服务业务发展，提升客户的满意度和体验。

来源：乐山新闻网2015-03-13

昨日，乐山供电公司客户服务中心相关负责人如是说。据该负责人介绍，此前，乐山已经有几个居民家庭分布式光伏发电项目，但都没有并网。

来源：国资委2015-03-12

操作岗位中国石油天然气管道局第三工程分公司中国石油辽河油田兴隆采油厂采油作业三区女子采油队中国石化上海石油化工股份有限公司腈纶部腈纶研究所表征实验室中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司橡胶厂技术管理科胜利油田石油化工总厂重油催化车间双脱岗国家电网辽宁电力有限公司桓仁满族自治县供电分公司营销部营业班国家电网双鸭山供电公司客户服务中心营业及电费室国家电网上海市电力公司市区供电公司营销部大客户经理二班国家电网文成县供电公司供电营业厅国家电网永康市供电公司客户服务中心营业厅国家电网龙泉市供电公司供电营业厅国家电网松阳县供电公司客服中心营业厅国家电网天长市供电公司营业业务班国家电网罗源中心供电营业厅国家电网福建武平县供电有限公司城区供电营业厅国家电网张家界供电公司客户服务中心电费核算班国家电网

来源：国网江苏省电力公司2015-03-09

目前，江苏省所有电表均已具备用电信息自动采集功能，相关数据及时汇集至国网江苏电力客户服务中心。在消除低电压过程中，用电信息自动采集发挥了重要作用。...利用先进的用电信息采集系统穿透至全省3700万户低压客户，国网江苏电力实现了电压管理从监测点管理到全部终端用户管理的转变。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

继续完善三项机制，着力提升客户问题处理能力;继续开展客户用电安全专项治理;继续加强客户资产接收及后续服务工作;加强营销服务全过程管控;规范营销宣传工作;推广客户服务渠道;做好客户服务中心服务文化示范单位创建工作

来源：贵州省遵义供电局2015-02-28

遵义电网95598客户服务中心接入客户电话服务量3203次，共计受理客户业务782件，客户回访率100%，回访客户满意率100%;20秒电话接通率94.31%，处理客户诉求63件。