来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-09-16

今年以来，奉化供电公司开展专项监督和统筹整改工作，推动重要决策部署落地，在疫情防控、“碳达峰、碳中和”、党史学习教育、客户受电工程“三指定”、建党百年供电保障等方面发挥积极作用，推动营造良好的政治生态，

来源：重庆市人民政府2021-09-14

对照《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》，按照“四不放过”原则，全面排查治理直接、间接或变相“三指定”问题，确保彻底整改问题、建立长效机制。...二、重点任务（一）全面清理收费项目，治理“三指定”问题1．全面清理报装接入环节收费。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-09-09

年度客户受电工程“三指定”专项测评。...为进一步落实上级关于“三不指定”相关工作要求，了解掌握公司各单位员工与利益相关方交往及工作开展情况，及时发现涉及客户受电工程“三指定”方面存在的苗头性、倾向性问题，国网浙江宁波余姚市供电公司决定开展2021

来源：国家能源局2021-09-08

此次现场督导涉及“获得电力”服务水平提升、用户受电工程“三指定”纠治、行业收费清理规范、农村用电基础设施运行维护等四方面内容，涵盖了人民群众用电服务的主要方面，既是对电力行业服务民生工作的一次“业务巡视

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-08-30

目前已对高压、低压非居业扩和违约用电处理结果实行全覆盖“回头看”，重点稽查“三指定”、一户多表、吃拿卡要、违约处理正确性和合规性等内容，并把稽查结果在“轨智汇”app新增“智廉稽查”模块中实时记录，做到稽查过程有痕迹

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-08-09

8月5日，国网浙江宁波余姚公司召开2021年年中党风廉政建设分析会部署下半年重点工作，深入分析排查当前公司涉及“三指定”方面存在的问题和风险，有效规范业扩报装工作，彻底杜绝“三指定”行为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

深入开展公司客户受电工程“三指定”问题专项治理，严防经营风险，维护供电市场秩序。...7月23日获悉，今年以来，济源供电公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“三个一切”服务理念，加强全过程服务质量控制，持续提升客户电力获得感。 供电服务质效明显提升。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-07-22

今年以来，国网宁波市奉化区供电公司紧紧按照上级部署，组织开展“三指定”问题专项治理，该公司纪委嵌入式参与，开展“三指定”问题专项治理行动监督工作，紧紧围绕专项治理内容，聚焦刁难客户、吃拿卡要、违规收费等问题

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-07-15

为推进员工队伍作风建设，近日，国网宁波海曙供电公司结合“三指定”问题专项治理，组织开展本单位员工及其亲属和特定关系人经商办企业专项排查工作。在排查治理中，公司坚持做到三个结合。...下一步，该公司将做实“查、核、改、治”环节，深入推进员工及亲属经商办企业专项排查治理，杜绝关联交易，强化权力运行制约，切实防范“三指定”“干私活”“电力中介”、利益输送、靠企吃企等违规违纪行为的发生，推动供电营商环境持续优化

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-06-29

近期，李建明带领的督导小组就针对“三指定”、安全生产、节约浪费等问题深入基层一线，精准抓牢廉政监督关键内容，切实解决基层监督力量薄弱、监督质效不强等问题。...督导小组来到低塘供电所后，首先对该所“三指定”相关文件学习情况进行检查，督促持之以恒抓好上政策文件落实，并对低塘供电所党支部近两年开展的组织生活会、述廉述职评廉会议情况进行详细督导检查。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

贯彻落实“首问负责制”，业务流程实现信息化闭环管理，全年未出现“三指定”、乱收费问题，实现业扩服务时限达标率、客户服务满意率100%。...利用“三会一课”组织学习，促进员工内化于心，外化于行，自觉践行“干事干净”理念。践廉行。

来源：中国纪检监察报2021-05-10

另外，国家电网全系统开展客户业扩工程专项整治，全面排查业扩报装制度标准、业务流程、客户工程管理等方面的“三指定”和服务不规范问题。...对大中型企业用电推行省时、省力、省钱“三省”服务，对在哈尔滨城区的小微企业用电推行零上门、零审批、零投资“三零”服务……黑龙江电力公司持续推出系列便民惠企服务举措。

来源：国家能源局2021-05-10

要加大行政执法工作力度，对用户受电工程“三指定”等行为进行...供电企业要对高压用户用电报装“三省”服务予以重点关注、重点提升，对市场主体反映强烈的用户受电工程“三指定”等问题进行深入治理，着力补齐服务短板和工作弱项。三、严肃行政执法。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-08

规范业扩投资界面，开展“三指定”专项排查，规范供电环节收费项目。...安全保障有力济源供电公司紧密结合济源产城融合发展实际，围绕安全供电需求，统筹安全与发展，落实上级安全工作部署，扎实推进安全生产专项整治三年行动，落实各项责任，切实把牢安全工作底线。

来源：西北能源监管局2021-04-25

西北能源监管局将认真履行监管职责，会同地方政府能源（电力）主管部门，积极推动《实施方案》落地实施，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议，加大对企业和群众集中反映的接入受限、违规加价收费、“三指定...至此，西北能源监管局与监管辖区内三个省（区）已全部联合制定了“获得电力”服务水平提升实施方案。

来源：河南省济源供电公司2021-04-22

同时，与营销部、运检部联合成立协同监督检查组，对线路频繁停电、报装接电超时、违反“三指定”及低压“零费用”接入政策情况开展实时监控和现场督导，发现问题及时纠偏，并对相关责任人进行严格考核问责，切实提升为民服务水平...您对供电所服务满意吗......”4月19日，济源供电公司组织人员来到梨林镇白沟村王玉梅家，现场回访了解她家新报装三相电的情况。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-21

回访内容涉及服务行为、“首问负责制”、“限时办结制”、“三不指定”执行等方面，重点关注客户在办理新装业务流程中，工作人员是否执行“一次性告知”，是否存在“三指定”及乱收费情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

开展“三指定”问题专项排查整治，持续做好漠视侵害群众利益问题整改。全力做好民生工作。精心实施乡村振兴、民生实事电网工程建设，积极开展60个配电台区升级改造，确保巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。...一直以来，该公司坚持以服务为根本，落实“三个一切”（一切为了客户、一切为了市场、一切为了一线）工作理念，坚持“三个有利于”（有利于客户办电良好体验、有利于客户经理工作规范高效、有利于服务举措切实落地）工作原则

来源：国家电网报2021-02-25

变革服务机制，优化全业务链条，健全监督保障体系，常态开展“三指定”专项治理。...变革服务模式，探索“财税+产业+能源+策略”数据咨询服务，推广“三零”“三省”、限时办电、电等项目等服务模式，打造一流电力营商环境。推广故障自动研判、主动抢修等运维模式。以新要素提升发展质量。

来源：国家能源局2020-12-28

（三）列举了“三指定”行为的认定情形。...（二）明确了“三指定”认定对象范围。