来源：河南省济源供电公司2015-11-27

建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境。...同时，济源供电公司还以城区运维班和乡镇供电所为单元，成立流动服务小分队，主动开展上门服务，面对面解决居民用电方面的疑难问题，以亲情式、个性化服务，为居民安全用电、温暖度冬提供保证。

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

鉴于此，烟台公司营销部负责人多次带队到89000民生服务中心，就供电服务问题进行工作交流，重点对拓展交费渠道进行了深入探讨，并对主动服务、亲情服务等多个课题交换了意见，达成了合作意向。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-27

据了解，为了进一步提升供电服务质量，满足各个用户群体的服务需求，使电力服务更加贴近居民，杞县供电公司将亲情服务向社区延伸，丰富服务内涵，为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序。

来源：河北新闻网2015-04-20

今年以来，国网安国市供电公司积极践行党的群众路线，紧紧围绕便民、利民、惠民理念，扎实开展供电服务提升工程，践行服务承诺,拓展服务平台，提升服务内涵，全面整合服务资源，广泛开展 四进(贴心服务进农村、亲情服务进社区

来源：英大网2015-04-15

深入困难户助力延伸服务。深入用户家中详细摸底，主动与政府对接，了解空巢老人、留守儿童基本情况，上门为留守用户提供义务检修等亲情服务，宣传安全用电、科学节电常识,培养用电明白人。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

并现场征集客户意见、接受预受理业务、业务咨询、预存电费送好礼等供电亲情服务活动，现场群众的参与积极性非常高涨，达到了预期宣传效果。...，拉开了2015年优质服务活动和预购电推广工作的序幕，实现了羊年伊始供电优质服务的首个开门红。

来源：河南省济源供电公司2015-01-23

济源供电公司以温馨电力、亲情服务为主题，结合辖区农村务工人员多、山区居民居住分散的实际，创新服务机制，积极实施情暖返乡人员专项行动。...尊敬的客户，返家时请拨打电话，我们将第一时间为您提供用电服务1月18日，济源供电公司邵原供电所电工马文圣根据客户档案信息，给所辖台区40多名外出务工人员发送温馨短信，注明联系方式，做出服务承诺。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-22

，人性化的亲情服务和详细周到的金牌服务，受到企业负责的欢迎。...自迎峰度冬工作开展以来，杞县局采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法，走进企业和重点客户，为其用电设施安全运行进行把脉问诊，并消除缺陷和隐患。

来源：大河报2015-01-13

新服务：营造投资环境我们能从浙江到固始来投资，其中有一个很重要的原因，就是电业局为我们提供了保姆式的亲情服务。在用电方面，只要一个电话，所有的问题都能得到解决。...近年来，固始县电业局始终把创优发展环境作为实现企业良性发展的平台，围绕全县经济发展大局，大力加强电网建设与改造，不断提高服务质量，延伸服务内涵，为全县经济社会发展提供了充足的电力保障。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-09

1月8日获悉，杞县局积极履行社会责任，在寒冷冬日以亲情服务为留守家庭送暖阳。杞县作为外出务工人口大县，留守家庭的安全用电问题是每年重点关心的工作。...留守家庭中的老人和孩子作为安全用电意识最薄弱的社会群体，该局组织人员向他们讲解以电取暖的优越性，引导大家科学用电;认真梳理留守家庭用电信息，建立亲情档案，标明台区位置、用电状况和联系方式，了解用电需求;

来源：河南省济源供电公司2015-01-07

济源供电公司积极履行社会责任，以亲情服务帮助留守家庭温暖度冬。认真梳理留守家庭用电信息，建立亲情档案，标明台区位置、用电状况和联系方式，定期通过电话沟通，了解用电需求。

来源：贵州省遵义供电局2014-12-30

，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务; 为空巢老人发放便民服务卡，即工作人员将便民服务卡送给老人手中，方便与他们联系，让他们提前告知需要供电部门上门服务的地点和内容

来源：德江供电局2014-12-26

，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务; 为空巢老人发放便民服务卡，即工作人员将便民服务卡送给老人手中，方便与他们联系，让他们提前告知需要供电部门上门服务的地点和内容

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

济源供电公司立足温馨电力、亲情服务，以基层供电所为单位，组织服务人员深入大棚蔬菜种植基地，落实四个到位，确保客户可靠用电。...同时，健全常态排查、信息沟通和定期随访机制，以温馨服务助力菜农丰收。

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

同时，该公司还针对山区农村留守老人多的现状，重新核对用户基础信息，完善用电档案，发放电力爱心服务卡，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证大家温暖过冬。...目前，该公司已检查配变台区239个，消除安全隐患107处，走访服务居民900多户。寒冬到来之际，该公司以温馨电力、亲情服务为主题，推出暖冬行动，着力为用户增暖，为居民驱寒。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-12-03

通过这种寓教于乐的方式宣传安全用电，使同学们掌握了基本安全用电知识、节约用电常识，受到了师生们的普遍欢迎，同时展示了公司的亲情服务和阳光服务，也展现了电力员工的精神风貌和青春风采，促进了公司与社会的和谐发展

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-24

此次亲情服务、阳光服务活动的开展，充分展示了公司巾帼志愿者的风范和精神面貌，促进了公司与社会的和谐发展。...为使更多的留守儿童得到关爱、呵护，让他们享受多读书、读好书的快乐，拓展他们的知识面，丰富他们的课外文化生活，该公司组织巾帼志愿者10余人开展微行动大服务活动。

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

深化服务实践，打造亲情服务型窗口。...亲情型、效率型三型服务窗口，持续提升为民服务水平。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

为群众、客户提供超前服务，满足不同需求，及时解决群众、客户的用电之忧，同时开展电力法规、安全用电、节约用电宣传等服务。二是亲情服务活动。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-17

，人性化的亲情服务和详细周到的金牌服务，受到企业负责的欢迎。...为保证全县电网安全运行，杞县局采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法，走进企业和重点客户，为其用电设施安全运行进行把脉问诊，并消除缺陷和隐患。