来源：华北能监局2019-12-11

，致使群众申请报装充电桩后约4个月时间才完装完毕；内蒙古乌兰察布、天津宝坻均有群众反映因供电公司工作人员工作失误，将表计错接，产生电费争议；天津某供电分公司未能安排好抄表计划，因户数过多造成电费发行延迟

来源：南方电网报2019-12-05

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

此外，暗访人员还走村串户，随机向居民、企业等用电客户了解供电所服务态度、无故停电、错抄表等情况，现场发放问卷调查表，了解、评估供电所在优化营商环境、提升服务水平等方面的成效。

来源：台海网2019-12-02

例如部分转供电主体单位认为，抄表人员存在成本，可以适当加价盈利，也有部分主体未及时根据国家电价政策调整价格。检查发现转供电主体单位收费标准、公摊办法、公摊明细等的公示工作需要加强。...不管付给供电公司的电费怎么算，反正图个“省心”，向楼宇用户收取电费时，一律按1元/度标准收。

来源：国家电网报2019-11-25

运维人员可通过三维模型快速查看主要设备实时信息。电网状态感知、缺陷发现、应急处置等方面能力大幅提升。...在加强与上下游企业对接的同时，武汉供电公司还与天然气、自来水公司等公共能源服务公司横向合作，依托成熟的智能电表用电信息采集系统，实现水电气表数据同步采集，优化三方建设投入，提升抄表效率。

来源：中国能源报2019-11-06

据了解，在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：中国能源报2019-11-06

据了解，在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：中国能源网2019-10-30

在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：国家电网报2019-09-09

客户能通过智能电表实现自动抄表和转账交费等功能，既方便使用，又可获得定制化服务。...、供电网格、供电单元三个层级将乌鲁木齐核心区配网打造成西北区域“标杆”。

来源：电联新媒2019-08-27

在这一大背景下，乡镇供电所人员职能开始发生变化。...为了满足一专多能人员素质要求及“全能型”乡镇供电所业务开展需要，原先由多人分别开展的营业抄表、业扩报装、计量、停复电、故障抢修等业务，现都归由同一人受理。

来源：电联新媒2019-08-19

二是尽管电网企业对转供电主体关口电表的抄表时间是在月初，各转供电主体对终端用户抄表的时间均在月中（转供电主体需要等候电网企业提供收费单据），这个时间差导致了损耗难以准确核定，也导致了广东省发改委印发的《

来源：电联新媒2019-08-19

二是尽管电网企业对转供电主体关口电表的抄表时间是在月初，各转供电主体对终端用户抄表的时间均在月中（转供电主体需要等候电网企业提供收费单据），这个时间差导致了损耗难以准确核定，也导致了广东省发改委印发的《

来源：中国电力企业管理2019-08-13

二是尽管电网企业对转供电主体关口电表的抄表时间是在月初，各转供电主体对终端用户抄表的时间均在月中（转供电主体需要等候电网企业提供收费单据），这个时间差导致了损耗难以准确核定，也导致了广东省发改委印发的《

来源：齐鲁壹点2019-08-13

禁止电费中加收其他费用 转供电单位能否通过电费，或以“服务费”等名义，收取抄表人员工资、电力设备运行、维护等费用（以下简称“共用设施等费用”）？对此，会上也给出了明确答案。...8月12日下午，聊城市发改委和聊城市市场监管局召开聊城市转供电电价政策提醒告诫会，并下发《关于严格执行电价政策禁止价格违法行为提醒告诫函》，会上对转供电电价政策进行了解读，企业代表做了表态发言。

来源：配售电商业研究2019-08-09

转供电主体的运维人员一般同时承担电力、空调、消防、弱电等设施的运维，部分还承担居民服务。7、转供电主体普遍希望电网企业能对商业用户实现抄表到户。...2、尽管电网企业对转供电主体关口电表的抄表时间是在月初，各转供电主体对终端用户抄表的时间均在月中（转供电主体需要等候电网企业提供收费单据），这个时间差导致了损耗难以准确核定，也导致了广东省发改委印发的《

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-06

该供电所位于城乡结合部，范围大，区域内还有高新产业集聚区，人员情况复杂，供电压力大，随着所里人员陆续退休，三年之间所里由56人减少到16人，但多年来各项管理指标一直走在公司前列。

来源：北极星储能网2019-06-10

，开展配套供电设施改造，合理配置供电容量。...琼海全市范围内选取具备以下典型特点的小区进行示范：一是老旧和新建小区；二是车位紧张和车位充足小区；三是变压器容量不足且增容困难和变压器容量富裕小区；四是拥有地下或地面等不同类型停车位小区；五是实现电网公司抄表到户和未实现抄表到户小区

来源：河南省信阳光山县电业局2019-06-04

近年来，营业班所属的营业大厅持续开展服务理念教育，让窗口人员深刻认识到优质服务的重要性，使全体员工服务意识，服务内容，服务质量上了一个新台阶，出色的完成了“迎峰度夏、度冬”、“双节供电”、上级调研、高考保电及其他各项重大保供电任务

来源：中国电力企业管理2019-03-15

转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供的行为，通俗的说，由于种种原因，供电企业没有装表到户，抄表到户，收费到户，终端用户的电费没有直接交给供电企业而是交给了转供电主体。...投资商在建设这些设施时建设标准不高，供配电设施运行可靠性较低，故障率较高；二是自管性质的供配电设施缺乏正常的运行维护，比如说日常的巡视检查、预防性试验、事故演习等，运行中的安全隐患较大；三是由于缺乏专业的人员对供配电设施的运维管理

来源：中国电力企业管理2019-03-15

转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供的行为，通俗的说，由于种种原因，供电企业没有装表到户，抄表到户，收费到户，终端用户的电费没有直接交给供电企业而是交给了转供电主体。...投资商在建设这些设施时建设标准不高，供配电设施运行可靠性较低，故障率较高；二是自管性质的供配电设施缺乏正常的运行维护，比如说日常的巡视检查、预防性试验、事故演习等，运行中的安全隐患较大；三是由于缺乏专业的人员对供配电设施的运维管理