来源：国家电网报2022-07-29

用电信息采集系统自动发起采集调试任务，完成低压台区采集设备远程抄表，减少一线员工工作量，提升工作效率。“传统的低压居民电表装拆业务需要内外勤人员配合，服务链条长。...该公司将过去需要多专业人员配合完成的电表安装、档案同步、采集调试等7个业务子流程压缩至移动应用终端一键完成。

来源：北极星电力网2022-07-01

智能巡检减少抄表和跑冒滴漏识别等人员劳动，具有领先的识别率，节约巡检人工87.5%。虚拟电厂聚合多种用电侧可调节资源，参加需求响应、辅助服务和电力现货，减缓电力供需不平衡问题。...美林数据专注数据价值发掘，新能源也是其重点布局的领域之一，可以提供电网、煤炭、发电、石油、水务行业整体数字化转型等服务（包括数据治理和数据分析等）。苟蛟龙介绍了美林数据的数字新能源电厂的整体解决方案。

来源：中国电力新闻网2022-06-28

从5月份开始，大用户管理中心组织营业班人员对所有交易用户共计53户的计费关系进行分析、核算，并维护到营销系统内。...并紧紧跟随营销服务部的步伐，第一时间向交易用户发放《关于调整电力客户抄表周期的告知书》，保证应知尽知，应会尽会，应享尽享。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-13

为了加快基层人才队伍建设，有效唤醒人力资源，国网余姚市供电公司将低压班的抄表催费、业扩报装、计量采集、用电检查、供电服务、综合事务、安全生产、班组建设、党工建设九大块业务内容按照工单类型进行三级分类，具体业务细化到

来源：上海诺雅克电气有限公司2022-04-27

电力工作人员正在调试产权分界装置（绍兴电力供图）用地红线产权分界设备的推广，将支撑电力接入工程费用分担机制有效落地，实现投资到客户红线。...在1.2米见方的箱体内，通过将高精度互感器、计量表计与开关一体化，实现了产权分界点和计量点完美结合，实现智能抄表。通过对用户负荷监测、超容用电预警及限流跳闸的设定，实现智能分断，保障用户用电安全。

来源：国家电网报2022-03-25

营销人员能高效、稳定、准确地采集数据是抄表、线损管理、反窃查违等业务正常开展的基础。当前，国网新疆电力服务客户已达千万规模。...自2019年起，该公司组织全疆各供电单位有序开展宽带电力线载波通信（hplc）模块等采集设备的推广应用，截至目前累计完成1040.7万只hplc模块的安装，覆盖全网接近95%的低压客户；同步实现对象规约集中器

来源：中国能源报2022-03-25

由于供电企业装表、抄表与收费均未到户，终端用户的电费没有直接交给供电企业而是交给了转供电主体，就会出现转供电主体向终端用户加价的情况。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-08

，有针对性地制定整改措施，促进线损管理水平持续提升；对高损台区、线损异动台区和零电量问题突出的台区，采取抄表质量核查、窃电排查、核损信息确认等措施，进行跟踪监测；建立线损管理微信工作群，明确相关人员责任

来源：河南省太康县电业局2022-03-02

；并组织技术人员为企业客户的供电设备进行全面排查，消除缺陷隐患，解决客户用电难题，指导企业客户科学用电、安全用电，着力提高企业用户电力“获得感”。...；全面落实“三零”、“三省”服务措施，优化审批流程，实现16项简单办电业务线上“一次都不跑”，8项较复杂业务临柜“最多跑一次”；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设

来源：ABB中国2022-02-28

青岛杜蕾斯工厂拥有三座配电室，为其30余条生产线提供24小时不间断生产供电。然而，工厂内间隔最远的两座配电室相距300多米, 一个值班日下来，运维工作人员的微信步数轻松过万。...在降负荷、保生产中快速响应上级供电部门号召，及时切除次要负载，保障电力调峰工作，解决工业限电背景下 “用电焦虑” 的痛点，受到当地供电部门嘉奖。

来源：河南省太康县电业局2022-02-21

；并组织技术人员为企业客户的供电设备进行全面排查，消除缺陷隐患，解决客户用电难题，指导企业客户科学用电、安全用电，着力提高企业用户电力“获得感”。...用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；全面落实“三零”、“三省”服务措施，优化审批流程，实现16项简单办电业务线上“一次都不跑”，8项较复杂业务临柜“最多跑一次”；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费

来源：电网头条2021-12-29

依托hplc停电事件上报、通信性能监测和网络优化等功能，运维人员可及时监测客户供电故障，客户停电信息可以在90秒内自动上传到主站；依托hplc高频采集功能，可快速收集客户侧电力消费数据，提升

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-12-06

在园区接入电力运维管理前，各电力运维工作均由物业管理部门手工抄表，园区物业管理部门周德军介绍：“现在我们可以实时采集电表数据，查询用电数据及电费情况。...区域能源创新服务 实现绿色低碳“新动力” 为给园区运营减负增效，湖南综合能源公司为临空港能效服务站配备7人专业服务团队，以“线上有平台、线下有团队”的服务为承载，把以供电业务为核心的智慧能源服务带到客户身边

来源：英大网2021-11-18

依托hplc停电事件上报、通信性能监测和网络优化深化应用功能，可及时监测用户供电故障，用户停电信息可以在90秒内自动上传到主站，用户无需再打电话报修停电，抢修队伍也会及时到位，提高供电可靠率。

来源：华为中国政企服务2021-09-22

数字化供电所提升电力业务服务效率和质量供电所主要职能是进行线路维护服务、停/送电服务、抄表、电费收取等工作，随着终端电气化水平的提高，除了传统用电需求外，一些充电桩、智能楼宇、智慧园区、微电网等新型用能需求大量涌现

来源：南方电网报2021-09-10

以往接到客户此类咨询时，供电部门需派出工作人员上门检查和答疑。...在国内最大5g数字电网应用示范区——广州南沙自贸区，5g计量装置覆盖了2.1万用户，实现了自动抄表、动态实时电价和用户双向互动。

来源：德州晚报2021-08-26

五、转供电单位电力设施设备运行、维护、管理等费用以及转供电相关的抄表人员工资能否通过电费收取？...非直抄用户是指：因供电设施产权归属等原因，相关电力设备由物业公司或产权单位（非电网企业）管理，并代收用户电费缴至电网企业，电网企业无法做到销售到户、抄表到户、服务到户、收费到户的终端工商业用户。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

另外，改造完成后，用户用电方面出现任何问题，只需一个电话，供电服务人员会在第一时间赶到现场进行处理，让用户享受到优质高效的用电服务。...户表改造后，淘汰了人工抄表收费的方式，新的缴费方式更加灵活多样，用户可以通过供电营业厅、手机银行、支付宝等多种方式缴费，足不出户就可以完成缴费，方便快捷。

来源：河南省济源供电公司2021-07-21

此外，济源供电公司还加大反窃电力度，对高线损线路和负荷异常台区认真梳理研究，组织人员通过数据比对、分段检测、定点排查、突击检查等途径核实具体原因，对存在违规违约用电嫌疑的用户跟踪核查，一经发现窃电行为，

来源：国家电网报2021-07-05

据了解，在以往的电费核算发行过程中，国网黑龙江电力所属的市、县供电公司存在人员业务能力、设备智能化水平等方面的差异，导致抄核收管理模式不统一、抄表例日分散、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题