来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-15

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用网络缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度

来源：国网伊犁供电公司2020-09-15

此外，该公司各供电所按照供电区域管理划分，对农业用电服务实施分片管理，依托党员服务队，发放便民服务卡，多角度公布服务电话，对农业生产线路开展周期巡视，提供“零距离”供电服务，并与村委会及时联系，建立工作联动机制

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07

家住伊宁县喀拉亚尕奇乡潘津布拉克村的吉提米斯加克斯勒克夫妇两人今年都已70多岁，吉提米斯由于疾病缠身导致行动不便，只能通过轮椅代步，老两口都不会使用智能手机网上购电，这可急坏了老人，便拿出年初王涛留下的便民服务卡...赶到老人家后，王涛安排急修人员拿上电卡去给老人购电，自己同另一名急修人员则留下来仔细检查了老人家中的用电情况，新插上电卡后，老人来回按了几下电灯，灯光打在老人布满皱纹的脸上，映在老人的笑容里，王涛突然感觉到

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-06

临走前，宋大卫将便民服务卡递到苏华手中说道。...得知卫生院用电情况后，宋大卫立即与抢修人员毛吾兰·阿布都热西提填写急修工作服务单，申请急修车辆赶往卫生院。

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

据了解，该公司专门组织党员服务队积极对接辖区内社区、村委会，发放便民服务卡，针对不会用智能手机的老年群体提供上门服务，为“线上办电”的客户提供“全程在线”服务，专门解决客户的“疑难杂症”，提升客户的用电体验和获得感

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-03-25

“便民服务卡”真是解决停电问题方便又快捷的“法宝”。 这是3月24日，凤翔县供电公司城区供电所员工在发放供电便民服务卡时听到老百姓说的最多的一句话。...小小便民服务卡架起了企业与客户之间的“连心桥”，赢得了广大群众的赞誉。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

此外，该公司通过手机短信、微信和便民服务卡等途径，公开服务电话和服务内容，实时做好电力保障和优质服务工作，积极当好“电保姆”，筑牢乡村田园的光明网络。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

，制作并发放“便民服务卡”、“供电服务公示牌”三万多张，“零距离”服务客户，确保不发生任何影响公司与社会形象的行为及事故。...据悉，根据2020年春节保电实际，该公司要求各部门、班所进一步统一思想、强化落实、用心服务，以饱满的精神和过硬的本领扎实做好春节保电各项工作，争取交出完美答卷，让广大人民群众过一个欢乐、祥和、明亮的春节

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

同时，各供电所现已走村串乡开始发放“便民服务卡”，发放工作将持续整个春节假日，使公司制作的近三万张“便民服务卡”充分发挥作用，将供电服务的触角延伸到每一处角落，力保人民群众过一个欢乐、详和的春节。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

”；在返乡人员家门口、各村委公告栏处，张贴便民服务卡，公布服务热线，便于返乡人员第一时间联系、咨询供电服务人员；在各供电营业厅，为返乡人员开辟绿色通道，简化用电流程。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

据了解，今年以来该公司严抓供电服务工作，多措并举提升公司供电服务水平，在配电台区悬挂“供电服务公示牌”、发放“便民服务卡”和表箱“便民服务粘”、启动“供电服务曝光台”等多种措施，在全体员工心目中根植“从客户最满意的地方做起

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”...组织党员服务队、电力志愿者服务队开展用电宣传、上门走访、现场办公等志愿服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-09

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用手机app缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-08

情急之中，张拴锁想起了年前供电所发放的便民服务卡，上面有台区经理的联系方式，他就按照上面的号码拨通了台区经理赵红让的电话。...当看到家中所有灯光重新亮起，家用电器也重新启动，张栓锁十分感激地握着赵红让的手说：“现在供电所的服务真的很到位，台区经理便民服务卡真的很方便，太感谢你们了”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-30

国网蒙东赤峰松山供电公司共产党员服务队在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，经常走乡下村走访农户，对大棚的低压进户表箱进行坐标采集、计量箱条码安装，对线路和设备进行巡视检查，发放便民服务卡，排查用电安全隐患

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

各供电所人员结合春季“两查”活动，集中发放印制有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、安装“供电服务公示牌”、表箱张贴“便民服务贴”等多种形式，手把手引导用户使用手机app缴费;二是加大营业厅收费充值力度

来源：安徽省涡阳供电公司2019-03-07

同时抽调业务技术骨干组成“春耕生产供电服务小分队”，进村入户，深入田间地头，排查农业生产线路设备安全隐患，向农民朋友发放便民服务卡和安全宣传资料，讲解安全用电常识，增强农民朋友的安全用电意识，确保农民朋友春耕生产用电的安全无忧

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-02-15

;五是营造供电服务浓厚氛围，分别向客户发放“供电服务宣传年画”、“便民服务卡”各25000张，使供电服务的触角延伸到了每一处角落，切实成为客户的“电保姆”，让客户明白、放心用电。