来源：河南省济源供电公司2020-05-11

对全市报装容量5000千伏安以上用户实行“周汇报”和“挂牌督办”，促进客户早投产、早用电，以零距离服务满足客户多元化用电需求。...深化“客户至上”理念，完善常态服务机制，创新服务方式，简化报装手续，加快推进十分钟缴费圈建设，积极推广应用新型缴费方式，切实方便用户办理供电业务。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

同时，对多元化app缴费平台的注册率、使用率进行检查指导。...一是线上稽查通过营销系统、采集系统、多元化系统的线上稽查，筛查问题，内查资料，同时对2020年春季营业普查工作开展情况进行认真细致的检查督导。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-20

今年以来，受疫情影响，客户居家多、出门少，对网络缴费、供电质量、故障抢修及服务行为关注度高，针对这种情况，该公司及时组织职能部门研究对策、定向“诊断”、对症下药，大家普遍认为目前多元化缴费、停电信息发布及电价电费投诉

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-18

活动从3月6日开始，5月31日结束，为期三个月，活动期间各班所按照活动阶段安排，认认真真对多元化缴费、停电咨询和电价电费等话务量较多的问题进行自查剖析、整改落实、总结提高，不断加大多元化缴费系统手机app

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-27

根据疫情防控形势需要，为了确保疫情防控与业务培训两不误、两促进，该公司通过企业微信“线上”微视频方式，组织各班、所、中心营销管理人员对电价电费政策、执行标准，多元化缴费系统安装、注册、使用及疑难问题解答

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-19

据悉，下一步该公司将加大多元化缴费宣传，针对电网运行中存在的薄弱环节，利用春季“两查”进行全面整改，使人民群众关心的热点问题得到彻底解决。...554起、停电咨询61起、营业时间咨询12起，其他52起分别为卡表操作及电费电价咨询等其他业务咨询，通过分析、对比，反映出公司在多元化缴费、停电计划公告和电网安全稳定运行等方面还存在些许突出问题，特别是在严峻的疫情防控形势下

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-10

app宣传，分别在qq群、供电服务客户微信群、微信公众号及朋友圈等平台宣传手机app缴费的便利和快捷，并就如何使用操作进行讲解宣传，有力的提升了多元化缴费手机app的安装、注册率，做到了疫情防控和电费回收两不误

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-22

给接待服务和电力安全供应带来考验，凤鸣供电所作为去年创建的星级供电所，加之4a级“中国周原”景区就在辖区，该供电所在安排好值班抢修的同时，近日专门组建便民服务小分队，深入各民俗村接待户宣传安全用电、节约用电和多元化缴费常识

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

主动深入返乡人员家中，义务检修线路、排除开关、插座、漏电保护器等设施用电隐患，为返乡家庭宣传现行的取暖季电价优惠政策；在服务的同时，做好返乡人员多元化缴费平台的宣传和推广，方便返乡人员缴费和查询电量电费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户春节期间售电充值供电服务工作。...另外，在居民小区安装“供电服务公示牌”188面，方便客户安心、放心用电；五是做好柜台购电服务，提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07

，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户春节期间售电充值供电服务工作;五是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

利用供电营业厅柜台、蓝牙读卡器及多元化缴费平台等多种电费缴纳方式，拓宽收费渠道，让客户使用适合自己的交费方式实现电费快速交纳；三是细化回收责任。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-25

在此基础上，该公司要求各供电所要摸清元旦返乡人员情况，随时撑握返乡人员动态，加大手机app多元化缴费系统宣传，便民、利民，提醒客户及时查看智能电表余额，余额不足时及时进行充值缴费，让客户安心、放心用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-24

积极宣传网上缴费渠道，手把手教用户利用多元化缴费app进行缴费，方便快捷的缴费方式得到了广大客户的认可。同时，将电费催收工作与绩效考核紧密挂钩，发挥绩效考核“指挥棒”作用，充分调动营销人员积极性。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-23

并公布营业时间、服务窗口值班抢修电话及咨询投诉举报电话，同时，将业务办理流程、注意事项、电价、各类温馨提示等张贴在醒目位置，做到公开、公正、透明，自觉接受社会各界监督；三是要求公司干部职工熟悉手机app多元化缴费系统

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

三是要求客服中心及17个供电所组对所辖重点企业要进行回访、征求意见、宣传政策，全力提升群众、企业的满意度；四是各供电所组要开展一次优化营商环境设点宣传活动，走上街头对“峰谷分时及电采暖”电价执行政策及报装程序、多元化缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

，岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活动，同时各供电所也在驻地乡镇街道同步宣传，当天的宣传活动，主要以居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、安全用电、多元化缴费

来源：经济日报2019-11-27

苏剑举例说，比如推进多层次养老保障体系建设，继续提高退休人员基本养老金；推动出口市场多元化，扩大出口信用保险覆盖面等。...实施更大规模减税，降低企业社保缴费负担，有效发挥地方政府债券作用，多管齐下稳定和扩大就业……今年以来，这只手有力有度有效。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

以“优化用电营商环境，助力经济高质量发展”为主题，向群众赠送《客户办电指南》、《报装接电服务指南》、多元化缴费系统app注册手册、十项服务承诺、光伏发电、节能产品及电力绿色能源等宣传折页；讲解缴费流程，

来源：凤翔县供电分公司2019-11-05

随着天气渐冷，为最大限度满足客户安全可靠用电需求，近日，凤翔分公司组织员工主动发起对新接管的居民小区进行服务进小区活动，广泛宣传现行峰谷分时及电采暖电价政策，帮助用户注册多元化app缴费，并努力在距离、