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7月15日,笔者从凤翔县供电分公司市场营销部获悉,该公司7月份以来多元化APP网上缴费平台使用率达77.42%,较好的完成了目标任务。
为进一步推进该项工作,提升多元化缴费系统APP注册率及使用率,使用户切实体验到APP缴费的便捷性。该公司第一步,融入群众,开展进校园、进社区、进村组、进住户一系列宣传攻势,手把手教用户如何使用多元化缴费APP,并对用户提出的问题进行细致解答,扩大宣传覆盖面和用户知晓度;第二步,利用当地报纸、电视台、政府网站,微信朋友圈以及美篇等,线上线下双渠道大力宣传手机APP缴费操作流程,在营业厅为客户下载手机缴费平台,亲自演示APP缴费操作方法,让用户切实感受到此项惠民工作的便捷之处,不断提高用户注册使用率;第三步,为真正实现“让用户最多跑一次”的终极目标,根据营业区域内人口分布现状,优化布点位置,设置“复电”服务点,主动上门,主动作为,第一时间解决用户在使用APP缴费过程中各类问题,不断提高用户满意度。
通过多措并举,该公司进一步激发了广大员工的忧患意识、责任意识、服务意识,用诚心换取了用户的理解和支持。在该公司7月的指标统计中显示,田家庄、横水、郭店等7个供电所多元化APP缴费平台使用率均超过了93%。
该公司表示,将加大宣传力度,认真分析用户心理,完善工作方法,提升服务水平,推动非现金交费工作更上新台阶。
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近日,为了加强对夏季高温下生产车辆的维护管理,确保夏季一线生产用车及时到位,凤翔分公司组织对生产车辆交通安全开展安全隐患大排查。
日前,凤翔分公司组织对专变和户表“零度户”等异常数据进行核查,规范客户用电行为,确保电网安全有序供电。
六月份是全国性的“安全生产月”活动,为了能更好的宣传电力安全知识,凤翔分公司组织开展“进学校、进社区、进农村、进家庭”活动,这是该公司“安全生产月活动”一项重要内容。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日、为了更好的落实陕西省关于转供电电价新政策,凤翔分公司组织供电所积极向辖区内转供电主体以及终端用户广泛宣传、解读工作.
本网讯(通讯员杨勇刚)“大叔,这是农村安全用电知识画册,您在不忙的时候可以看看,这里面的内容都是图画的,不认字也能看懂。”这是凤翔分公司城区供电所运维人员深入农村安全宣传的一幕。
本网讯(通讯员杨勇刚)为了进一步贯彻落实省、市公司2021年营销管理精神,全面提升营销管理水平。近日,凤翔分公司组织开展营销业务专项稽查工作。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日,凤翔分公司计量班人员结合春检工作,加强用电信息采集系统维护,提高计量设备安全运行现状,消除计量装置隐患,对高压计量装置进行隐患排查。
本网讯(通讯员杨勇刚)近日、从凤翔分公司计量班获悉,通过专公变瞬时离线用户的专项治理工作,该公司专、公变采集成功率有了大幅提升。
本网讯(通讯员杨勇刚)“真地是谢谢你们,这个保护装置最近不太灵敏,多亏你们今天来检查,及时进行了更换,要不真的就麻烦了。”家住范家寨镇湫池庙五组的张涛对供电所检查人员说。
本网讯(通讯员杨勇刚)为进一步加强凤翔区2021年重点项目用电,凤翔分公司按照《凤翔区2021年市级重点项目计划》,就凤翔辖区内2021年市级重点项目进行了梳理,特制定重点项目跟踪与服务长效机制。
临近正月十五,为了使广大人民群众的十五都能亮亮堂堂,确保元宵节供电正常。连日来、凤翔分公司组织运维人员特训线路设备。25日一大早,天空还飘着雪花,凤翔分公司糜杆桥运维组运维人员便开启了雪天巡线模式,重点巡视辖区10千伏姚家沟线路,检查线路设备覆雪、线路通道受降雪影响等情况。巡线过程中
12月25日,全国首个雨雪冰冻灾害县域电网分区组网快速复电应急演练在福建省建宁县举行。演练模拟受强冷空气影响,福建省三明、南平、宁德等地市局部地区气温骤降并持续保持降雪天气过程。建宁县域的多条线路覆冰,5条高压输电线路出现故障,造成全县范围停电。现场,开展了监测预警、应急响应、灾后恢
12月25日,全国首个雨雪冰冻灾害县域电网分区组网快速复电应急演练在福建省三明市建宁县举行。演练模拟受强冷空气影响,福建省三明、南平、宁德等地市局部地区气温骤降并持续保持降雪天气过程。受降雪天气影响,建宁县域的多条线路覆冰,5条高压输电线路出现故障,造成全县范围停电,7.48万户企事业单
“保护跳闸成功,联络开关合闸成功,复电时间0.43秒。”12月3日,在深圳西湖花园小区配电房分布式自愈实测现场,深圳供电局配电自动化柔性团队成员通过对新型分布式自愈馈线组模拟真实故障,验证了分布式自愈线路较于主站集中式自愈的故障隔离更加精准、复电更加迅速,能够充分发挥环网柜断路器的资产
记者从14日举行的海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会上获悉,截至14日14时,全省变电站复电76座,恢复率达96.2%,灾后抢修复电工作仍在积极推进中。海南电网有限责任公司副总经理陈东介绍,灾后抢修复电工作取得了极大进展。截至14日14时,海南电力线路复电550条,恢复率80.3%;变电站复电76
南方电网公司深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,高度重视防风防汛工作,坚持运用公司历次抗台风形成的行之有效的工作方法,坚持责任为先,发挥央企优势,迅速组织应急特勤队和多支应急队伍跨海驰援,连夜开展抢修复电工作。灾前——与台风赛跑“据中央气象台消息,今年第11号台风‘摩羯’正逐步逼
9月8日,位于海口的供水厂、医院、学校等重要场所正陆续恢复电力供应,高铁站与机场部分复电复运复航……一个个复电好消息接续传来。灾情就是命令,面对超强台风“摩羯”造成的严重灾害,南方电网公司紧急调配各类资源,争分夺秒投入到抢修复电工作中。截至9月8日16时,全网近7成受影响用户已恢复供电
“检查好安全工器具,拿上安全帽,穿好雨衣即刻出发……”8月6日凌晨1时许,会理市10千伏白邮线路2号杆处发生断线故障,导致部分区域供电中断,国网会理市供电公司迅速启动应急响应机制开展抢修工作。据悉,面对这一紧急情况,会理公司迅速明确抢修任务,第一时间调集抢修力量,于凌晨1点40分赶赴现场
6月21日至22日,受南方电网公司党组委托,公司党组成员、副总经理王绍武到广西桂林指导检查抗灾抢修复电工作,慰问一线员工。其间,王绍武听取了桂林电网受灾及运行情况汇报,察看了桂林市领秀公馆、漓江郡府、和平村3个抢修作业现场,详细了解应急处置、现场抢修作业开展情况。王绍武对前阶段抗灾救灾
近日,南方电网公司首例低压自愈在广州天河员村成功动作,复电用时仅3分钟,减少低压用户停电时间接近4小时,配网故障中低压全域用户复电时间首次由“小时级”提速至“分钟级”。广州天河供电局深挖光、储、充等新型可控资源调控潜力,基于已有中低压协同自愈建设成果,融合低压自愈、移动储能、台区柔
4月27日下午,受新一轮强对流天气影响,广州市白云区钟落潭区域遭遇雷雨大风和局地龙卷风,大型飘挂物造成多条供电线路跳闸,影响白云区太和镇、钟落潭镇一带用户供电。南方电网广东广州供电局立即启动防风防汛三级应急响应,派出超300名应急抢修人员奔赴现场,出动车辆45辆、配带激光清障仪5台、大型
南方地区遭遇连日暴雨,南方电网公司20日上午启动防风防汛Ⅳ级应急响应,已累计出动逾万人次开展抢修复电。连日来,广东、广西、贵州多地持续暴雨,尤其是珠三角和粤西、粤北局部地区出现特大暴雨。南方电网公司进入24小时值班值守状态,迅速调配应急队伍、应急装备开展抢修复电。截至20日17时,南方电
1月13日,河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块,快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前,此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多,对抢修时效性要求较高。近年来,国网河北
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
按照上级公司“求真务实、开拓创新、精益精细、勤勉有为”工作要求,近日,国网涡阳县供电公司组织专业部门联合开展月度星级供电所综合检查。检查分为日常检查和月度检查。检查的范围包括,供电所劳动纪律、线上派单、上墙图表、资料管理、库房管理、营业厅管理、供电所定置、所容所貌、环境整治等工作
广东电网公司佛山禅城供电局多元化激励新模式试点以来,下辖两个供电所的试点团队指标核算和激励兑现公平公正,大大激发了员工干事创业的精气神和担当作为的活力。据悉,多元化激励新模式试点是广东电网公司打造全员新型经营责任制标杆种子的重要内容。作为试点主力军,佛山供电局积极探索基于“责权利
12月5日,冀北承德供电公司召开企业负责人业绩考核分析冲刺动员会,总结绩效管理考核成果。日前,该公司印发了所属县级供电公司2024年度企业负责人业绩考核指标体系通知。年初以来,承德供电公司围绕县级供电公司业绩考核指标提升工作,持续优化考核内容,强化过程管控。该公司围绕运维抢修、营销服务
近日,宁夏固原市首座集新能源发电、储能、充电桩、用电设施于一体,源、网、荷、储协调发展的微电网供电所在西吉县将台堡镇建成,实现将台供电所全部用电负荷由清洁能源供应。将台供电所通过“光伏+储能+充电桩+全电菜园+低碳办公”对自己的办公区、生活区以及户外活动区域进行零碳化改造,实现自发自
“高师傅,这根连接线断了,所以设备启动不了。这下修好了,您再试试!”高大志点击启动开关,家中的磨面机再次运转起来。高大志家住河北省张家口市万全区宣平堡村,经营着一家磨面作坊。这天一早机器就没了动静,于是拨打了宣平堡供电所的报修电话。不过,工作人员胡鹏辉再上门检修前,就猜到了毛病应
10月8日,河北衡水桃城区供电公司赵圈园区供电所所长杜健通过数字化供电所平台网格服务管理可视化功能模块,发现曹圈村南台区存在重过载情况,并向电力网格员派发了治理工单。年初以来,国网河北省电力有限公司积极推动“电网一张图”赋能供电所网格化服务工作,基于数字化供电所平台开发网格服务管理
为让清廉之风吹遍公司每一个角落,西华公司纪委采取一系列有效举措,致力于打造一个廉洁自律的工作环境。西华公司纪委强化教育引导推动清廉乡镇供电所建设。通过对全体员工开展常态化的廉政教育,深入挖掘身边的典型案例,以案说法,促使全体员工深刻认识到廉洁自律的重要性,树立正确的价值观和权力观
9月5日,山东莱芜供电公司电网数字空间智能助手“小电”在该公司雪野供电所试点应用,提高了员工的工作效率。该公司融合莱芜地区配电网二维全息图、三维全景图,组建攻关团队研发“小电”。供电员工点击“小电”后,系统自动打开电网数字空间中的“数字化供电所”,清晰展示供电所的详细信息,包括供电
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助客户查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器等用电设
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