来源：安徽省涡阳供电公司2024-08-09

媒体记者先后深入到农网工程建设现场、亳州涡阳220千伏真源变电站工程建设现场及城市供服营业厅等地，进行实地采访，“零距离”感受电力员工为保障客户用电需求、加快电网建设、提升服务水平、履行社会责任等方面所付出的辛苦和努力

来源：国家电网报2024-08-07

“我们和雄安新区管委会、各片区指挥部、雄安新区土地储备中心等部门对接，建立信息收集渠道，确保疏解项目明确用电需求前就掌握客户相关信息，主动联系客户。常规用电需求，我们第一时间就可以满足。”刘敬文说。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-04

，主动与烟农户对接，了解客户用电需求，指导烟农安全、科学用电，为烟农提供上门服务，让烟农放心烤烟，保障烟叶生产颗粒归仓。...这是8月2日国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）2名服务队员，在为洛南县柏峪寺镇茶房村7组烟农户程军民家烤房检查用电设施时向客户宣传安全用电知识，上门为烟农户提供用电服务，全方位保障烟农烤烟用电

来源：内蒙古电力报2024-08-02

“该客户申请新装5台2500千伏安、1台630千伏安、1台160千伏安变压器，用于充换电站汽车能源补偿和办公生活照明用电，总用电容量13290千伏安，容量较大，用电需求较急。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

国网光山县供电公司全面贯彻落实国家乡村振兴战略部署，忠实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以“村网共建”为契机，不断拓宽乡村供电服务渠道，用真心实意的工作去满足农村电力客户用电需求。...该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，坚持以客户为中心，全面推进供电服务提质提效，满足人民美好生活的用电需求作为生产经营工作的重点，深化落实主动服务“零上门”、精简手续“零审批”、低压供电“零投资”

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

盐城供电公司建立业扩工程客户经理、项目经理“双经理”负责制，通过线上线下渠道，主动公开用电业务办电流程、时限、进程等信息，全力提速办电效率，有力保障辖区企业用电需求，实现客户办电业务“一次都不跑”；他们开辟绿色通道

来源：中国电力报2024-07-25

“度夏期间，我们安排了95598热线24小时接听客户的用电需求。同时进一步深化社区和网格的电力联动，安排了1300余名电力客户经理，及时响应客户用电需求。”北京电力营销部副主任陈海洋介绍说。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2024-07-25

超前对接项目为了进一步加快项目接电速度，国网驻马店供电公司全面落实业扩报装前置服务，开展“先导式”办电，通过贯通电力营销业务应用系统与政府项目审批平台，自动获取政府审批的大中型企业项目信息，超前对接客户用电需求...，编制“一户一案”用户电价执行成效分析报告，科学引导企业主动让峰避峰，引导客户根据生产需求自愿调整用电行为，实现削峰填谷。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-07-25

7月22日，国网天津经研院联合城东公司赴中海城市广场三期业扩项目现场，对接客户用电需求，为该用户高压新装业扩项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。...服务队员现场勘察了设备布置及电源点路径情况，并与用户详细核实了电压等级、负荷种类、报装容量等信息，结合用户近远期用电需求及周边电网规划情况，就送电时间、负荷重要性、站址位置等问题与用户进行充分沟通，为后续开展接入方案编制奠定基础

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-25

由此，我们要象盐城建湖县供电公司那样，认真履行社会责任，开展用电需求调研，及时消除安全隐患，不断扩展服务渠道，认真践行“人民电业为人民”的宗旨，精准服务当好养殖户的“电管家”，无怨无悔做好养殖户的 “电保姆...，提升运维管理水平，在用电初期，作为“管家”身份，及时跟进客户用电信息，为其开辟“绿色通道”，提供方便快捷的办电流程和充足的电源供给，在中后期供电化作“保姆”的身份，定期上门服务，检查用电设备、解答用电疑难

来源：吉林省能源局2024-07-15

关于建议3：加强电采暖市场监管（一）强化电网配套接入服务，满足客户用电需求。协调省电力公司深入推进“三零”、“三省”服务，采取“受理即发起”和“先接入后改造”的原则，开辟绿色通道，精简业扩受理流程。...强化民生用电报装进度监控，办理时限预警督办，严守业扩全流程办结时限要求，进一步压缩配套电网工程实施周期。（二）加大宣传工作力度。

来源：中国电力报2024-07-11

“通过调用虚拟电厂可以解决电网局部重过载、全市尖峰负荷削减等问题，既保障本地用电需求，又能通过尖峰负荷、高峰负荷平移保障全社会用电。”...深圳虚拟电厂管理中心总经理程韧俐说，目前，深圳虚拟电厂管理平台接入容量规模275万千瓦，相当于40多万个家庭的用电需求，实时可调负荷超60万千瓦，相当于2台中型火电机组。

来源：国家电网报2024-07-05

黄石电网将接入华中特高压“日”字形环网，进一步满足鄂东片区用电需求。磁湖变电站是黄石唯一的500千伏变电站，为黄石市下陆区、黄金山工业区等重要区域供电，是鄂东片区重要的电源点，至今已运行20年。...随着湖北特高压电网升级、地区用电负荷逐年攀升，该站亟须开展增容改造。为实现改造期间客户用电无感知，国网湖北超高压公司从2022年年中开始策划，决定分阶段开展施工。

来源：电网头条2024-07-02

，切实保障民生和经济社会发展用电需求。...“优秀的网架是可靠用电的基础，能够满足客户不断增长的用电需求。万一发生故障，我们也能通过智能化设备让客户‘无感’。”袁继平

来源：吴忠市发展和改革委员会2024-07-02

盛夏已至，社会生产生活用电需求逐日攀升，用电负荷持续走高。1-4月份，吴忠市全社会用电量71.21亿千瓦时，同比增长0.14%；迎峰度夏期间，吴忠电网预计平均负荷185万千瓦，同比上升0.76%。

来源：北极星售电网2024-06-27

快速响应排灌站、公用水泵、农田机井用电需求，全力护航“三夏”、秋收不误农时。...主动应对今夏全市最高用电负荷将突破1100万千瓦、再创新高的保供形势，加强31条特高压及直流近区线路、63座重点变电站巡视防护，密切监控141个重要电力客户用电状况，确保电力可靠供应。

来源：内蒙古电力集团2024-06-17

他指出，电网关乎经济社会发展，要提高政治站位，加强政企合作，共同推进各项电网工程前期手续办理，全面了解客户用电需求，优化用电营商环境，加快工程前期和建设进度，做好配套电网工程建设。...随后，他深入昆区卜尔汉图镇新光六村东村，走进村民家中了解“煤改电”用电情况。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-06-15

麻坪所小队锚定“赋能小蘑菇，振兴大产业”目标，开展护航香菇、蘑菇种植行动，定期走进大棚和田间地头走访种植户，了解种植户用电需求，开展用电设备隐患排查和安全用电宣传，消除隐患和缺陷，保障客户用电无忧。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-06-12

此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。...下一步，洛南公司将围绕洛卢高速工程建设进度，持续跟进项目用电需求，为洛卢高速顺利建设提供有力的电力保障，助力地方经济社会高质量发展。