来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-24

该所急修服务实行24小时专人值班，做到在最短的时间内，以最快的速度为客户排忧解难，为客户提供及时、热情，贴心的服务。...供电所值班人员在接到故障报修电话后，迅速赶到现场。在查明原因后，立即组织抢修。在不到2个小时的时间排除了故障，恢复了供电。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-06

在牙克石供电局，为客户服务已经成为干部员工自动自觉的工作行为，在客服大厅、在抄表催费、在业扩报装、在用电稽查、在计量校验、在检修配电、在急修值班等各岗位上，每个人都把为客户服务作为自己肩上的责任和义务，

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-06-03

请把您的地址、电话告诉我们，急修车将很快前去处理。...在实际工作中不断加强配网抢修专业化管理，统一配电抢修班的机构设置和工作职责，实行24小时值班制度，确保全天候故障处理能力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-25

阿尔山供电局长期致力于优质服务，便民服务，急修服务，促进了交流和沟通，达到互利共赢的目的。...阿尔山供电所值班人员接到报修电话。1点35分，阿尔山供电所组织职工到了用户家，抢修人员拿出电笔一测空开，发现是零线断了，分段查找，原来是风把靠近电线杆处的零线摇断，导致了失电。

来源：内蒙古根河供电局2012-05-22

在根河供电所，党员和员工都养成了这样的习惯：每名党员和员工的手机都24小时开机，做到了随叫随到;每当遇到恶劣天气和气候时，无论身在何处党员和员工都自觉赶到所里;供电地区发生火灾火情时，供电所值班或急修员工都会在第一时间赶到现场

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-05-02

4月21日20点20分，海拉尔供电局调度值班人员接到110指挥中心电话，四合加油站路口电线杆被汽车幢断，调度值班人员立即通知急修班值班人员和海拉尔供电局领导，急修班值班人员及有关人员立即赶赴现场查看，发现线路南四线团结

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

为及时消除客户用电故障，实行24小时值班制度，利用节假日和休息时间，主动上门为孤寡、残疾等特困客户检修线路、换灯泡、换开关等，解决用户难点问题。...惠远供电所在霍城供电公司的领导下，始终坚持以让政府放心、让客户满意为宗旨，深入开展优质服务工作，狠抓 三个十条十项服务承诺的贯彻落实，制定了便民服务措施，在营业厅张贴了电价电费公布栏，公布急修电话和监督投诉电话

来源：内蒙古根河供电局2012-04-23

2012年4月13日下午，根河供电局修试所接到值班调度电话：原林变电站开关柜的跳闸线圈烧毁。修试所所长郭启胜通过电话向原林变电站详细了解了情况，随后立即召集继电保护班人员，进行故障分析。...修试所急修人员迅速在第一时间赶赴现场。到达现场后，变电站人员再次向急修人员详细说明了故障情况。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

为了履行承诺，我们除了每天一组的值班人员，还有备班人员，应对突发紧急情况。我们唯一的愿望就是客户满意!...在满洲里供电局的急修记录上，类似的情况太多了，许多用户报修都是自己家内部的线路问题，虽然不属于急修范围，但是面对用户的难题，急修班的师傅们都不辞辛苦，一一给予解决。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

不久前，专门去看过他们的急修记录，厚厚的记录本上，密密的记载着他们值班、出勤、出车、服务的记录。...刚刚过去的这个春节，相信给多数人留下的都是家人团圆、欢聚一堂的记忆，对于急修班的弟兄们来说，过年的时候和家人团聚是一个不敢奢求的心愿，因为，他们要坚守岗位，值班保电。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-02-22

据抢修人员介绍，针对节日居民用电量增加这一情况，为随时处理突发性的用电事故，节日期间，公司领导24小时代班，抢修班、急修班的人员全部在岗待命。...2012年1月24日，大年初二，抢修班的小猴像往常一样在抢修室里值班，下午14:45分，值班室里突然响起了急促的电话铃声：我们客运站停电了，麻烦是否能来抢修。小猴马上第一时间报告班长。事故就是命令。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

翻开牙克石供电局急修值班记录，发现自从去年牙克石市棚户区改造工程上百万平米楼房竣工以来，民生小区的报修记录占据了大部分篇幅，而且大部分都是开箱、换闸或者跑水、漏水导致停电的小活。...a、b、c、d、e五个住宅小区，上百栋楼房在近两年的时间里相继竣工交付使用，居民装修装潢入住，由此开始，民生住宅区的报修电话明显增多，牙克石供电局以民生为重，以服务为本，提供24小时电力故障报修服务，急修值班人员随叫随到

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

对这几天的空闲时间，急修值班刘海军、马庆东这两位急修班的老员工发自内心的高兴，他们说，在前几年很少有这样的时候，那时候急修值班，有的时候忙得连吃饭的时间都没有，没电的时候，客户心里的那份着急，让你也跟着心焦

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-06

六是加强急修服务，不分份内份外，有情必出，随到随修，安全供电。...第三，严格领导班子轮流值班制度，深入现场同生产人员一道工作，对重点单位、重点场所和重点地段，进行特巡特护，确保万无一失。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-29

四是加强急修服务，不分份内份外，有情必出，出动迅速，随到随修，抢修及时。并积极处理群众求助自身用电故障，确保安全供电。...二是成立保电领导小组，严格领导班子轮流值班制度，深入现场同生产人员一道工作，对重点单位、重点场所和重点地段，进行特巡特护，确保万无一失。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-20

春节期间，负责生产值班、行政值班、急修值班、计量值班的人员都作了精心准备，周密安排，百无一疏，按部就班。...而且基层供电所在安排节日值班的同时，也都安排了营业厅值班，这个春节，客户用电交费将和往常一样，没有区别。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

为边防连队断电电力急修工寒冬保电力绝缘手套、绝缘鞋、手钳、螺丝刀12月20日清晨，阿尔山供电局配电抢修班成员正在整理工具，接到了报修电话阿尔山市某连队突然断电。...在半天的保电工作中，阿尔山供电局 10名干部员工坚守在重点保障部位、生产值班室以及各应急抢修站点,确保保障指挥系统和应急抢修系统的通信畅通，全力以赴确保了供电万无一失。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-04

1月2日下午4点多，急修值班接到牙克石市友谊2小区求助电话，住在3楼的客户刘先生家中暖气跑水，2楼的单元总开关进水失灵，请供电局给予处理，值班员马庆东、刘海军接到求助后，马上驱车前往，帮助客户后，恢复供电

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-12-16

电压、温度测试，对新源区、滨河区和红花尔基变电站保护定值和保护压板进行测试和核对，防止保护误动作发生，为迎峰度冬及春节保电奠定基础;加强了对设备巡视，尤其是对重点线路、重要用户进行安全检查;加强了冬季急修值班工作

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-24

接到求助电话，急修值班员二话没说，立即驱车前往，小山村里，这个时候，外面的天色已经暗了下来，冬天的夜来得早，商铺里借着微弱的烛光，忙碌的为前来购买面点的人们收钱付货。...看到急修人来了，商铺老板心里有了指望，急修人对客户说，别着急，马上就来电。急修人马上投入工作，开箱检查，验电接线，不到五分钟就查出问题，修复完毕，合闸，送电，屋内刹那间灯火通明。