来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

“便民服务卡”的发放不仅为客户提供查询用电信息等提供了方便，而且实实在在起到了便民服务桥梁的作用。...一直以来，盐城滨海县供电公司坚持需求导向，优化便民措施，做好电力先行官，架起客户间连心桥，切实增强客户获得感和满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

“网上国网95598”微信公众号，不仅可以办理用电业务，还能学习到很多实用安全节约用电知识，真是太方便了。”...充分运用座谈访谈、实地走访等形式，对重要电力客户进行实地调研，做到重点开发园区全覆盖、重点项目全覆盖、重点产业链全覆盖。

来源：南网50Hz2024-11-20

陈女士笑着说，当初买新能源车是为了方便，但要不是家门口这个充电站，都不怎么用车，“充电太远，取车充电的功夫都够办完事了。”...南方电网广西电动汽车服务有限公司客户经理周健宇介绍，与普通充电站不同，该综合能源站上覆光伏板，能够实现绿电充电，满储215度电，余电可上网。 “麻雀虽小五脏俱全。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

，积极推广线上办电，告知电费优惠政策，指导居民进行电量查询、电费缴纳、故障报修、服务申请等操作方法，让客户真正享受到方便快捷的用电服务；他们认真践行节能环保理念，倡导居民环保、节能的低碳生活，不仅开展形式多样的电力节能宣传活动

来源：朗新研究院2024-11-12

相应地，eedc也应致力于提升其客户服务水平，通过设立电话服务热线、提供电子邮件地址及运营社交媒体账号等多种沟通途径，使用户能够方便地反馈问题和进行沟通。...（二）完善客户服务本次事件中，电力供需双方对于电费账单产生的争议，都没有寻求正常的途径进行沟通。那么双方应该完善客户服务，提供快速便捷的投诉渠道，有问题积极开展沟通和协商，这才是解决争议的有效手段。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-12

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务

来源：国家电网报2024-11-11

2023年，该公司处理充电类客服工单1295件，客户满意率保持95%以上。...吴新芳说，她过去很羡慕大城市充电方便，当了解到可以向供电所申请安装个人充电桩后，立即提交了申请。供电所很快就为她家民宿院内的充电桩接了电。民宿有了充电桩，不仅自己充电方便，也方便了客人。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07

他们从小事做起，从客户的角度出发，以方便客户办电、用电为出发点，大到硬件基础设施、小到友情提醒标志，提供各项便民服务设施，严格按照上级配置标准逐项核对、确保不缺项、不漏项，为客户提供更加优质高效的供电服务

来源：中国电力报2024-11-07

对此，云南于2020年上线“来淘电”零售交易平台，有效破解中小微企业入市交易“硬门槛”，大幅降低售电公司获客成本，让中小微企业也能享受电改红利，方便客户快捷进入市场购电。

来源：北极星储能网2024-11-06

此外，系统超高的集成度使其空间利用率以及占地面积都达到最优，令客户安装更方便快捷，同时节省初期投入的用地成本...据王笑野博士介绍，产业园所采用的魔方储能系统产品日历寿命15年、循环寿命可达8000次，保障客户超长周期稳定运行。其次魔方系统的模块化设计可以令项目灵活的配置，且系统可实现即插即用。

来源：国家电网报2024-11-06

“我们现在不用再操心每个月的交易申报问题了，还能享受参与市场交易的红利，绿电聚合交易真是大大方便了我们这样的企业。”鑫华能源公司负责人丁晶说。...新政策发布后，苏州供电公司营销服务中心员工立即联系该企业相关负责人，帮他们解读最新政策，并组织企业参与专项培训，服务客户进一步了解聚合交易机制，引导企业“可交易尽交易”。

来源：国家电网报2024-10-29

“有了这个系统，充电方便多了。”10月24日，湖北省鄂州市洋澜湖一号小区居民王先生给新能源汽车充上了电。洋澜湖一号小区是老旧小区，小区变压器承载能力不足。...“鄂州配电网10千伏线路已经全面优化，如果一条线路需要检修或施工，所带的负荷可通过联络开关全部转到另一条线路上，保障客户可靠用电。”汤同介绍。

来源：国家电网报2024-10-29

国网江西电力：智能话务应用 为一线减负增效孙宽宏“有了智能话务应用，以前一周才能完成的人工回访工作现在一天就能完成，而且我们还能及时看到回访效果，真是方便多了。”...在与张先生确认后，智能客服机器人自动调取客户身份证、营业执照、产权证及项目批文信息，获取企业客户的供电方式、所属行业类别等信息后，生成电子申请表单，在客户确认后自动发起办电业务流程。

来源：国家电网报2024-10-22

现在借助新技术、新手段，无须人工参与即可秒级完成故障区域研判、隔离、恢复等操作，实现了非故障区域客户停电‘零感知’。”...“太方便了，我们可以应用‘数据门户’一键生成数据共享工单。门户还能在线核查数据问题、加工分析数据，帮我们解决了数据看不懂、获取难等问题。”榆社县供电公司城关供电所所长任楠说道。

来源：国家电网报2024-10-18

现在，客户只要“一次登录申请、一次合同签订”就可以同时办理多项供电业务，方便快捷。近年来，居民异地工作生活、企业跨省经营活动日益频繁，客户办事存在“多地跑”“来回跑”的情况。

来源：晶晟集团2024-10-14

晶晟集团深耕光伏领域13载，秉承着“客户至上”的服务理念，用心服务，高效响应，匠筑每一个产品，成就每一个客户。...针对水上光伏系统，晶晟集团ceo周萍女士表示：“走道浮体之间采用u钢连接，方阵整体刚性好，可抵御较大的风速，运维更方便，适用目前市场所有带边框组件。

来源：天合光能2024-10-13

钟宝申指出，合作是推动行业发展的基础项，在提高行业标准化、节约成本、方便客户选择等方面具有重要意义。尽管企业之间存在竞争，但通过差异化竞争和错位竞争，可以形成合作共赢的局面。

来源：ABB电气2024-10-11

abb wavepro系列低压密集型母线槽，是低压配电系统中用于传输电能、分配电能的一种成套设备，具有载流能力大、防护等级高、分配电能方便、安全可靠等优点。...为了更好地帮助企业实现环保目标，abb致力于通过优秀的产品设计、环境友好的选材、绿色高效的生产工艺，帮助客户在全生命周期节省碳排放，对产品整个生命周期的环境影响综合信息披露，帮助石油石化客户更好地控制碳足迹

来源：远东电池2024-10-11

被动安全技术，5层全面防护，达到ip65等级标准，15年设计寿命，具备多重安全保障措施和良好的防水性能，实现产品的极致安全性；设计紧凑，产品动力接线使用快插连接器，自动编址，10分钟可完成安装调试，安装快捷方便...本次展会远东电池携户用储能、工商业储能、发电侧储能等多个应用场景产品亮相，同时携带远东电缆产品亮相，吸引大量现场客户的参观及询问。

来源：国家电网报2024-10-11

应用配电网可视化系统，不仅给客户带来了方便，还能帮电力抢修提速。...以往配电网发生故障时，客户只能接收到故障断电通知，无法及时知晓抢修复电进度。