来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

客服中心作为供电公司服务窗口，全体员工把全心全意为电力客户服务作为自己的座右铭，以热情、主动、耐心的工作精神服务着每一位电力客户。我观看了兴安供电公司劳模事迹的介绍感受颇深。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-13

锤炼干部队伍作风，力争在树立党员干部良好形象上取得新成效，努力实现机关干部作风进一步转变;在深化机关效能建设上取得新成效，努力提高办事效率和为电力客户服务的意识;在密切联系基层上取得新成效，进一步完善干部...、职工调查研究、服务电力客户等制度;在厉行节约上取得新成效，深入开展节约型机关建设，切实压缩费用开支。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-01-17

，发现缺陷及时进行消缺处理，确保春节供电万无一失;进一步加强安全用电、节约用电的宣传工作;积极做好配变的负荷检测与分析，并出台具体的分析报告;领导班子成员和相关部门负责人实行轮流值班制，保障95598电力客户服务时刻畅通

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

举行行风监督员座谈会树立国网品牌为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。...座谈会期间，各受聘行风监督员积极发挥作用，踊跃发言，与供电局负责人就供电情况等实际问题进行了探讨，在改善解决供电能力、提升服务水平、提高服务质量、改进工作效率、宣传用电安全、及时有效发布停电通知等方面提出了可贵意见

来源：萧山供电局2011-12-07

为了进一步延伸电力客户服务的范围，增加客户上报电力事故等信息的渠道，借着萧山区建立110社会应急联动体系的契机，萧山供电局主动对接110社会应急联动平台，成为其14个一级联动单位之一。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。市委常委、纪委书记马继承，人大副主任王永和参加座谈会。...座谈会期间，各受聘行风监督员积极发挥作用，踊跃发言，与供电局负责人就供电情况等实际问题进行了探讨，在改善解决供电能力、提升服务水平、提高服务质量、改进工作效率、宣传用电安全、及时有效发布停电通知等方面提出了意见

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

蒙东电力兴安电业局乌兰浩特农电局一贯秉承四个服务宗旨，坚持为电力客户服务。...，确保电力客户及时、方便的缴纳电费，受到广大用户的好评，实现了科学、快捷、优质的服务承诺，深度诠释出为民服务理念。

来源：兴安电业局2011-10-26

客服中心全体员工将以此为契机，以为民服务创先争优为重点，增强服务意识，改进服务作风，提高服务效能，提升服务能力，更好地为广大电力客户服务。

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-26

要求每天24小时值班电话保证畅通，及时为广大电力客户服务。四是抢修车辆随时待命。要求各部门配备充足的物资抢修，及时为电力客户解决用电中出现的各种问题。五是加大安全保卫力度。...为喜迎新中国成立62周年，9月23日，内蒙古东部电力有限公司兴安电业局及早准备，提前行动，制定保供电方案，采取五项有效措施，确保国庆节期间兴安电网安全的稳定运行和电力可靠供应。

2011-09-13

客户服务信息化是公司营销信息化建设的重要组成部分，建设先进的95598电力客户服务呼叫中心系统，实现与客户沟通渠道多样化、服务方式自动化、服务过程规范化、服务管理科学化，对提高公司营销服务和管理水平有着重要的意义

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

2004、2005年，山东济宁华能火力电厂的电力客户服务技术支持系统、电力营销集合在线分析系统先后获得福建省科学技术二等奖。...举报、简单报装申请，并开设了客户服务网站实现用户自助服务。

来源：河南省卫辉市电业局2011-07-04

建党90周年前夕，卫辉市电业局为了使广大党员牢记党员身份铭记党员责任，增强服务意识和责任意识，为每名在窗口单位工作的党员制作佩戴了党徽，以此促使他们始终牢记党的宗旨，为电力客户服务做表率。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-06-24

，就发生在广袤的科尔沁大草原、就发生在为前旗广大电力客户服务的光明使者身边，一幕一幕动人的情景激励着科右前旗电力党建工作不断走向今天的辉煌与明天更加无限的灿烂…… 镜头回放一：最后的党费

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-09

为提高服务水平，呼伦贝尔电业局积极从基础建设服务的硬件抓起，为电力客户服务创造良好的环境。...，加大了服务硬件的建设，投入大量资金，对原来的电力客户服务大厅进行了精心改造和装修，营业大厅的所有设计都是按照国家电网公司企业文化的内容进行的，色彩分明，线条流畅，虚实对比强烈，视角观感清晰、面貌焕然一新

来源：滕州供电部2011-04-29

高均吾同志以一个共产党员的胸怀和赤胆忠心，满腔热忱地工作，全心全意地为电力客户服务，谱写了新时期供电系统共产党员的绚丽人生篇章。...现任山东枣庄供电公司滕州供电部调度班长的高均吾是一名普普通通的共产党员，他几十年如一日，在平凡的岗位上，兢兢业业，扎实工作，以自己的实际行动忠实地履行着一名共产党员的誓言，用对电力事业的执着，把光明送到千家万户

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

蒋炳顺，电力客户服务中心主任，凭借着对电力事业的那份执着，多年来他和同事们坚守在电力客户服务的第一线；在为电力客户服务的过程中，他带领全体员工以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了客户的满意，为电力企业树立良好的社会形象做出了贡献

来源：兴安电业局修试所2011-04-20

安全稳定运行是电力企业永恒的主题，为电力客户服务是工作的落脚点，如何做好是摆在我们面前的首要任务．怎么办？...我们兴安电业局修试人就是大事讲奉献小事不计较．领导安排完工作后每位职工都是考虑怎样完成，怎样保证在计划停电时间内提高检修质量，缩短停电时间．他们怎样说就怎样做，这就是我们兴安电力修试人．2011.4.18

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

近日，在建德市机关作风建设动员暨综合考评总结表彰大会上，建德市供电局从85个参评单位中脱颖而出，列驻建德市垂直单位第一，获市“满意单位”称号，乾潭电力客户服务分中心荣获“满意站所”称号。...先后推出pos机收费系统和支付宝网上缴纳电费的创建亮点，拓展了缴费渠道，满足了电力客户电费缴纳的不同需求。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-22

最后强调，电力客户服务窗口是直接面向用户的，代表了电力企业形象，是传递优质服务最重要的阵地，要求基层电力工作人员不断地加强理论学习，提高业务素质。

来源：互联网2010-01-06

电力客户服务95598热线保证座席24小时畅通接听，接听的电话量及故障报修与平日的正常情况持平。...北京市电力公司新闻发言人牛进苍表示，大风和强降温中的电网运行平稳，北京地区电力需求得到保证。