来源：中国能源网2023-11-28

满足了客户对于线上线下一体化优质电力服务的需求，有效解决了客户运维难的问题，提升了用户“电力获得感”。...据统计，该公司能源工业云网“运维中心”的应用，使客户电力设备故障预警率提升40%，减少客户电力运维成本30%，减少检修时间10%。

来源：国家电网报2023-11-24

”；深化营销、交易信息共享，实现市场化信息“一次查”，提升客户的电力获得感。...国网浙江电力将持续建立健全以省级电力市场化服务窗口为中心、市县供电营业厅服务窗口为触角的市场化业务线上线下服务体系，全面提升电力市场化服务水平。

来源：国家电网报2023-11-17

组织共产党员服务队走访客户，解决用电难题，为民办实事，以优质服务持续提升电力获得感。加强党的建设，以高度的政治自觉和行动自觉为服务美丽新疆建设提供坚强保障。...紧密跟进“十四五”电力发展规划中期调整进度，加快推进23个项目可研编制及核准手续办理。加快推进电力外送通道建设。

来源：河南省太康县电业局2023-11-17

同时，国网太康县供电公司积极推广“网上国网”、豫电小哥、我要找电工app，深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，不断增强客户电力获得感，为乡村振兴提供不竭动力。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-24

下一步，该公司将持续以优化营商环境和增强企业电力获得感为出发点和落脚点，不断提升供电服务水平，全力护航用户用上安全电、放心电。...为持续优化电力营商环境，深入开展服务，近日，国网涡阳县供电公司组织全县各基层供电所开展企业上门走访活动。走访以“企业调查”问卷的形式，了解企业用电需求，征求企业意见建议。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-23

，常态化开展“带电立杆”作业，不断提高供电可靠性，实现了带电作业期间客户用电“零影响”，充分运用各种专业举措保障居民和县域企业复产复工用电无忧，不断为县域社会经济发展注入强劲“最强动力”，全面提升客户电力获得感

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20

接下来，国网驻马店供电公司将继续发挥电力“先行官”作用，始终坚持以客户为中心，以问题为导向，主动加强与客户的沟通联系，有效搭建企业与客户的“连心桥”，持续提升电力获得感，以实际行动将“人民电业为人民”的企业宗旨落到实处

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-10-16

为了加快补齐乡村供电服务短板，让村民有更多的电力获得感，画出助力乡村振兴的“同心圆”，国网光山县供电公司今年共计划建设“村网共建”电力便民服务点12个，覆盖11个供电所，目前已建成文殊乡沈堂村、东岳村2

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-05

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-09-04

为了加快补齐乡村供电服务短板，让村民有更多的电力获得感，画出助力乡村振兴的“同心圆”，国网光山县供电公司今年共计划建设“村网共建”电力便民服务点12个，覆盖11个供电所，目前已建成文殊乡沈堂村、东岳村2

来源：国家电网报2023-08-28

、供电环节更透明、办电成本再压降、用电成本更经济、用电方式更节能，大力营造有利于企业创新创业创造的良好发展环境，提升企业电力获得感，助力实体经济高质量发展。...国网甘肃电力全力提升供电服务质效，为乡村电商、仓储保鲜、冷链物流等产业企业提供“一站式”办电服务，推动城乡供电服务均等化、同质化。

来源：国家电网报2023-08-24

武汉供电公司通过高标准开展配电网规划工作、打造高效智慧配电网等举措不断提升供电可靠性和客户电力获得感，为城市转型发展提供可靠动能。...零感知体验 提升客户电力获得感2022年5月26日，为全面支撑前川至机场快速通道建设，武汉供电公司在建设35千伏横祁天一、二回迁改工程时，采用“发电机组+升压变压器”临时转供电方式，保障4万户居民客户正常供电

来源：南方电网报2023-08-23

接下来，深圳供电局将推动主题教育走深走实，研究新情况、解决新问题，畅通民意渠道，结合技术堵点和群众需求，推进技术和管理创新升级，继续在提升虚拟电厂实体电厂功能实用化水平上深耕细作，不断提升人民群众电力获得感

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

”，打通供电服务联系人民群众“最后一米”，不断提升乡村供电服务水平，提高农村客户电力获得感，助力乡村振兴。...一直以来，盐城建湖县供电公司以“电力需求不用跑，便捷服务送上门”为服务宗旨，勇担“大国重器”和央企“顶梁柱”的社会责任，坚持为民办实事，进一步提升乡村人民群众“获得电力”满意度，高标准满足人民群众对美好生活的用电需求

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制，使用户的电力获得感持续增强

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-14

我们在学习盐城供电公司的做法和经验，坚持以“少停多供，能带不停”的原则，将带电作业已从配合业扩工作进一步延伸至日常检修、消缺、抢修等以传统的停电作业方式为主的领域，使得客户停电感知大幅下降，供电可靠性和电力获得感明显提升

来源：内蒙古电力集团2023-08-04

“云咨询、云导办、云牵手”，切实把供电所营业窗口直接“搬到”工业园区家门口，提升工业园区企业用电客户“电力获得感”。...经济发展，电力先行。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-26

我们要认真学习盐城供电公司结合配网计划检修开展中压发电作业的做法和经验，有序推广配网发电作业，逐渐向“设备零停电、用电零感知”模式转变，服务城市经济社会发展，持续提升配网供电可靠性，持续为城市提供“全天候、全方位、一站式”的优质服务，不断增强人民群众电力获得感

来源：电联新媒2023-07-24

经济便捷，就是推动城乡电力普遍服务均等化，确保各类用户在可承受的范围内按需享有电力。构建现代供电服务体系，优化用电营商环境，提升用户电力获得感。构建统一电力市场体系，促进电力资源优化配置。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-07-19

，助力企业安全、高效用能，以实际行动提升客户电力获得感，助力企业又好又快发展。...下一步，涡阳供电公司将与客户建立长效沟通机制，常态化开展上门走访服务，精确收集、跟踪处理客户用电诉求，持续改进、提升服务质量，为企业发展提供安全高效能源服务，不断提升客户用电满意度和电力获得感，助力地方经济发展