来源：南方电网报2018-08-22

6月，广西电网公司将营配业务末端融合管理试点工作也提上了日程。...、客户报装、客户服务等业务，充分发挥片区经理既了解客户、又熟悉设备的优势，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求内转外不转，构建人在格中转，事在网中办的服务模式，真正实现一张工单、一支队伍、一次现场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

同时，济源供电公司以生命体班组建设为主线，以提高实效为根本，深化营配业务末端融合,综合柜员制、台区客户代表制、营配低压网格化服务全面落实到位，营配一体的移动作业终端在供电所普遍应用。...、节能服务、家庭电气化、智能家居等新技术新产品的推介与办理，以及代理业务、增值服务等新型业务。

来源：南方电网报2018-07-18

低压综合属地化原则，明确配网设备管理分界点，实现电网管理智能、可靠，设备管理精确、高效，提升运维效率和质量;强化客户服务方面，将客户经理(网格员)+设备主人的网格化服务模式要求纳入供电所规范化建设中固化，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求内转外不转

来源：亮报2018-05-23

2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：闪亮播报2018-05-23

2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：亮报2018-05-23

2017年8月，国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所

来源：电网头条2018-04-20

探索开展城区网格化综合服务，每个省选取2～3家市、县公司进行低压营配业务融合试点，畅通服务客户最后一百米。扶贫攻坚（光伏扶贫电站建好后，）这236个村，每个村每年收入19万。老百姓看到太阳出来就高兴。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

现在国家电网公司提出，依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，开展快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所活动

来源：中新网湖南2017-09-13

近年来，该所以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所试点建设为契机，不断优化班组岗位设置，全面推进营配业务末端融合，创新网格化服务模式。...全面推行营业厅综合柜员制，打造全能型供电服务窗口，实现一口对外服务和一站式服务，业务办理效率加倍提升。

来源：国家电网公司2017-08-31

统一机构、统一指挥、统一调配；按照末端营配业务融合的原则改造抢修服务队伍；实现由分散管理到统一协调的转变、由定期分析向实时管控的转变、由被动抢修向主动抢修的转变。...将四大类30项业务集约和线上办理，实现了营销业务的线上可控、能控、在控，探索了营销集约管理新模式；试点建设3个供电服务指挥中心和10个全能型乡镇供电所，实现了末端业务融合。

来源：亮报2017-08-16

农网升级，服务也要升级国家电网公司提出，要依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优化班组设置，培养复合型员工，支撑新业务推广，构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能

来源：亮报2017-08-02

对于全能型乡镇供电所的建设，国家电网公司营销部相关负责人表示，这让工作效率得到了提高，营配业务融合打破了专业壁垒，优化了作业组织和业务流程，有效提高了服务、抢修和运维效率。...按照国家电网公司统一要求，下半年各级供电企业将因地制宜完成供电所及班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作，试点营配业务现场融合和移动作业终端应用，加快培养一专多能复合型员工，全面加快全能型乡镇供电所建设

来源：国家电网报2017-08-01

根据方案，乡镇供电所班组、岗位设置和人员配置优化调整完成率将达到100%；开设试点，推行10千伏配电运维+营销服务0.4千伏配电运维+营销服务乡镇供电所+供电服务站等三种模式的营配业务末端融合；优化完善营业厅功能建设

来源：国家电网报2017-07-14

2017年年初，公司提出以营配调贯通和现代信息技术应用为依托，推进营配业务末端融合，建立网格化供电服务模式，打造全能型乡镇供电所。近日，记者走进四川天府新区供电公司，探访全能型供电所正兴供电所的变化。...传统的低压客户用电申请业务必须要经历现场查勘和业务办理等几个环节，光现场查勘就要耗费半

来源：国家电网报2017-07-13

国网湖南电力还将全面推进乡镇供电所营配业务融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理制；加强乡镇供电所对农村配电网规划的支撑。...临澧县修梅供电所把建设全能型供电所和争创五星级供电所目标有机结合起来，积极推进乡镇供电所营配业务融合。该所以客户为中心，优化乡镇供电所作业形式，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。

来源：国家电网报2017-06-26

，实行台区客户代表制，推进营配业务末端融合，构建快速响应的服务前端，建立网格化供电服务模式；在具备条件的供电所开展电能替代、国网电商业务、电动汽车充换电、微电网运维（代维）等新型业务。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-01

为配网规划设计人员提供优化网架的有效依据;三是基于配网大馈线基础上，引入中压用户接入点概念，明确了生成与营销的数据维护边界，为营销设备的挂接提供了明确的电源点，巩固和支撑业扩报装、中压线损分析、停电通知到户等营配业务深化应用

来源：国家电网报2017-04-27

以智能交费大数据应用为支撑，加快构建网格化供电服务模式，推行台区经理制、综合柜员制和移动业务终端应用，加快推进供电所组织结构变革，实现末端营配业务、岗位、信息全面融合，培养建立适应全能型供电所管理要求的复合型员工队伍

来源：中国电力报2017-03-28

延吉市供电服务中心复合型抢修服务班就是在费控全面推行之后营配业务融合的典型。...该供电所选址在2个园区之间，缩短服务半径、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，深化乡镇供电所营配业务末端融合。

来源：中国电力报2017-03-28

延吉市供电服务中心复合型抢修服务班就是在费控全面推行之后营配业务融合的典型。...该供电所选址在2个园区之间，缩短服务半径、业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，深化乡镇供电所营配业务末端融合。