来源：贵州电网公司平塘供电局2013-10-23

针对营销档案管理，双方讨论了电子和纸质双轨运行模式，就线路、台区、户表建立纵向式树状结构体系，电费代扣业务、降本增效、营销稽查等工作展开了深度交流。

来源：21ic中国电子网2013-09-23

与用电营销管理系统进行接口的功能，实现两个系统之间实时数据交换。...1.1 后台管理系统后台管理系统是远程控制集中抄表系统的管理平台，是系统的神经中枢，承担整个系统的管理，包括电表数据抄录，电表通断电控制等，具体功能如下：档案管理功能。

来源：中新网IT频道2013-08-13

云通讯平台提供的轻量级呼叫中心模块集成ivr功能，涵盖了交互式语音应答子系统、自动呼叫分配、远程坐席、呼叫同步转移、客户档案管理、电话回访、统计报表等等现代呼叫中心所需要的功能。...随着crm在企业中应用的普及和营销型crm比重的增大，大家对crm的营销作用寄予了越来越大的期许。

来源：英大网2013-07-31

2012年，国网浙江电力公司积极探索建立与大营销体系相适应的客户档案标准化管理模式，统一组织开发了省级集中的智能化客户档案管理系统，并于7月底先行在嘉兴供电公司、湖州供电公司试点运行。...以往电力客户的档案管理可没那么智能。一直以来，电力客户的档案管理都是按照属地化分散管理模式。

来源：国网山西省电力公司2013-05-24

通过现场交流、系统演示和技术答疑等方式，调研人员就其他公司线损管理职责划分、基础档案管理、关口电量采集系统管理模式、平台建设技术方案、平台设备配置情况以及线损管理系统运行效果、存在问题、改进思路等方面进行深入学习交流

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-04-27

通过培训，进一步提高了参培员工的业务能力水平，为助推营销精益化管理奠定了坚实基础。...以上的新改造台区(实现集抄)进行重点排查，通过以定期上报经济活动分析为办法，以每月公布线损指标完成情况排名为动力，切实解决线损管理工作中存在的问题;另一方面对影响集抄上线率的各种因素进行分析研究，梳理流程、健全档案管理

来源：国家电网报2013-04-01

为了规范低压台区拓扑图管理及更新工作，保证低压台区拓扑图的实时性和准确性，万州供电局又参照10千伏线路新投异动管理流程及相关规定，及时出台《低压台区拓扑图管理办法》，从拓扑图维护职责分工、新投及异动信息传递流程、图纸更新流程、图纸档案管理

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-06

、培养使广大党员学有榜样、干有方向、赶有目标，从而带动全员立足本岗创先争优，促进党员先锋模范作用的有效发挥，争创出良好的营销业绩。...该所党支部结合实际，重新完善了党建制度，进一步规范了档案管理，加强了党支部建设工作，实现了党建管理的精益化。抓学习，加强四好班子建设一是坚持讲学习，提高政治素质。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-06

检查过程中，稽查组先后来到了该局的客户服务中心、硖石供电营业所，深入细致的查看了该局营业收费、客户档案管理、集抄集收等方面的工作。随后，又前往海宁皮革城查看配电二次接线和海宁奥林生态园电价执行情况。...12月4日，嘉兴电力局啄木鸟营销专项稽查组来到海宁市供电局，对该局的啄木鸟营销专项行动开展情况进行检查。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-10-29

该局今年开展的营业普查主要是针对各供电营业所在安全用电管理、基础档案管理、电价管理、合同管理及计量装置防窃电管理中存在的问题进行营业普查，重点解决营销业务系统档案和现场不一致的问题及客户安全用电及计量装置防窃电的问题

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

该所开展营业普查工作主要是针对供电所在安全用电管理、基础档案管理、电价管理、合同管理及计量装置管理中存在的问题进行，重点解决营销业务系统档案和现场不一致的问题及计量装置管理等问题。...为确保此次普查工作顺利有序进行，该所成立了以所长任组长、营销、技术人员为成员的营业普查领导小组。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

内容包括客户档案管理（档案维护、客户信息)、短信订阅（电费信息、停电信息、欠费信息)、线损管理、用户设备（台区）编码的正确性、客户电量的正确统计、供电量（用电采集系统）、抄表示数的复核、计费参数的设置、...本次培训主要根据大营销的实际执行情况，前期曝露出大营销的不规范，不统一情况，对大营销进行了逐一分析和点评，并提出了规范和统一大营销的几点要求进行宣贯培训。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-11

一是及时召开营销会议，组织营销人员对阶梯电价相关政策进行认真学习和领会，全面分析和吃透政策精神，掌握不同电价执行要求，准确把握政策界限。二是积极做好阶梯电价政策宣传及解释工作。...组织营销人员对全局供电辖区内居民大客户的用电情况进行稽查，核实电价类别核定执行情况，做好现场相关记录，以便及时对电价和电费政策执行不到位的用户进行纠正，做好客户信息档案的更新工作，建立健全低保户、五保户的档案管理

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

智能档案管理从事后稽查到 过程控制，不仅确保了档案管理的及时性和完成率，保护了用户权益，还大大减少了流转时间，提高了服务工作效率。...今年3月，浙江省电力公司开展为民服务标杆营业厅评选活动，海盐供电供电营业厅勇于创新实践，以其超前的服务理念、智能化的技术支撑、体系化的运转，精益化的营销服务管理，独树一帜，赢得了专家评委的高度评价，成为全省十家标杆营业厅中一颗耀眼的明星

来源：亮报2011-12-21

电子档案的建立标志着当地供电企业告别了纸质档案存储信息的历史，档案管理实现数字化。...客户电子档案的建立，促进了营销基础管理水平的提高。下一步，该公司将在各营业窗口推广应用，为35万余户电力客户建立电子档案。

来源：北极星电力信息化网2011-11-02

据了解，开封公司是率先建立起营销客户档案管理体系的单位，下一步该公司还将建立营销客户电子档案管理系统，实现档案管理的自动化。...11月1日，随着第2225份高压客户档案整理工作的结束，开封供电公司营销客户档案管理体系基本建立。该项管理体系拥有完整的客户档案信息，能清晰地反映出客户用电管理全过程，实现客户业务档案的全痕迹管理。

来源：宁夏电力公司2011-09-20

据悉，９月１０日软件程序正式上线后，即可在全局范围开展营销纸质档案向电子系统的信息录入和扫描挂接工作，此项工作的全面开展标志着营销档案成功迈向电子化管理行业。...９月４日，宁夏电力公司电力营销客户档案管理示范点宁东供电局举办了客户档案电子化管理培训班。

来源：浙江省电力公司2011-09-16

客户档案管理是电力营销管理工作中的一项重要工作，客户档案信息的完整性、准确性直接影响着营销工作中的电费计算、报表统计、线损计算、营销分析等诸多业务的准确程度以及优质服务的质量。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

此次保密工作自查重点对生产、营销、综合管理、党群管理等保密要害部位进行了检查，对计算机网络、涉密计算机、移动媒介进行了清理。...该局采取自上而下组织学习保密相关制度，让员工对保密范围、保密措施、保密档案管理和泄密考核有了清晰的认识。并就坚持实行保密承诺制度，加强干部员工保密教育工作等作了明确。

来源：宁夏电力公司2011-09-09

9月4日，宁夏电力公司电力营销客户档案管理示范点宁东供电局举办了客户档案电子化管理管理培训班。...该示范点已完成120余份电力营销客户档案的录入工作及电子化管理软件程序的测试，标志着该局电力营销客户纸质档案管理即将全面步入电子化管理行列。